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Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Tout ce qui est lié à tes données personnelles, tes Coups de cœur, playlists, albums...

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1677 Sujets
M
Tiny Dancer
MarineeeeeeeeeeTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
compte deezer supprimé,impossible de retrouver ses playlists

Mon compte Deezer a été supprimé, mais une playlist de ce compte à été partagé par watts app avant. Maintenant, sur mon nouveau compte, j’ai beau ouvrir le lien, aucun titre ne s’affiche.C’est comme si la playlist n’existait pas…comment je pourrais la récupérer ?voici le lien en question: https://deezer.page.link/49kaovXKtiKNtdfU8merci beaucoup 

15310
jerome opus2
Star Wo.Man
il y a 3 mois
E
Tiny Dancer
Ethan LevacherTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Mail récapitulatif

Bonjour,Depuis le mois de mars, je ne reçois plus les récapitulatifs mensuels, pourtant je n’ai fait aucune modification sur mon compte. Je l'ouvre tous les mois et j’ai déjà vérifié mes spams.Merci d’avance.

11312
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
M
Runaway Baby
mezenc43Runaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
bug suite mise a jour

Bonjour,suite a une mise a jour datant du 18 août 2024, j'ai un bug : ma playliste est depuis dans le désordre,  sans que j'ai modifier quoique ce soit,  en cliquant sur trie   le classement est par défaut comme d'habitude mais lorsque je clic sur modifier playliste je constate que celle ci est dans l'ordre , une fois que j'ai vérifier la liste je clic sur terminer et la playliste réapparaît dans le désordre .J'ai désinstaller, réinstaller l'appli , effacer les données, redémarrer mon téléphone , rien n'y fait et curieusement lorsque je suis hors connexion, je constate que la playliste et parfois (  et pas tout le temps !!! ) dans le l'ordre désiré ! A Savoir : j'ai la version Bêta, mon téléphone est sous Android 13 ,  Sony Xperia V III....

576
M
Runaway Baby
il y a 4 mois
N
Tiny Dancer
NadelfTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Personnalisation interface

Bonjour,Nouvel utilisateur de Deezer, je suis très désemparé devant l’absence de personnalisation possible de l’interface d’accueil. Serait-il possible de choisir d’afficher /masquer certaines rubriques ? Voire, soyons fou, de choisir l’ordre dans lequel elles apparaissent ?Personnellement, j’écoute très peu de playlists, je préfère écouter des albums entiers, ce qui m’oblige à passer soit par la recherche, soit par les favoris, et rend la page d’accueil inutile.Pour aller plus loin, j’utilisais Dezer il y a 15 ans, avant d’arrêter. A l’époque, on avait une liste de tous nos favoris (artistes/albums) sur la gauche, c’était très rapide pour naviguer. Aujourd’hui, même sur PC, on a d’énormes vignettes, ce qui fait qu’on ne voit qu’une dizaine d’artistes à la fois dans les favoris, par exemple, c’est très bien sur smartphone, mais sur PC c’est stupide… Donc s’il était possible de réduire la taille des vignettes sur PC, ce serait bien pratique.

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Nanouk C.
Super User
il y a 4 mois
W
Runaway Baby
WALtreetRunaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Bug PC - limite de téléchargement selon la taille de la playlist

Bonjour, Sur Ordinateur (Application ou site internet Windows), il n’est malheureusement pas possible de télécharger une playlist à partir d’une certaine taille. J’ai des playlists de plus de 1àà morceaux (allant jusqu’à 1 000) et quand j’essaye de télécharger mes plus grosses playlists, rien ne télécharge. Comme si Deezer refusait de télécharger cette playlist. Bien cordialement,WALtreet

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W
Runaway Baby
il y a 4 mois
N
Tiny Dancer
NadelfTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Profil enfant adapté aux adolescents

Bonjour,Je viens de créer un profil sur mon compte famille pour mon fils de 14 ans. Comme il a moins de 16 ans, il a obligatoirement un profil enfant. Mais les propositions par défaut ne sont clairement pas adaptées à son age (hits des kids, hits Disney, les playlist de Dad et ses filles, on écoute une histoire, radio pomme d’api...). C’est mignon, mais en fin de collège ce n’est pas vraiment ce style de musique qu’il écoute. Curieusement, il y a deux tranche d’ages proposées : 0-6 ans et 6-12 ans. Mais pas 12-16 ans. Donc obligé de passer systématiquement par l’onglet recherche ou l’historique pour écouter sa musique, ce qui rend la page d’accueil complètement inutile. Y-a-t-il une possibilité pour lui permettre d’accéder à une interface plus adaptée à son age ?

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Madmix
Super User
il y a 4 mois
O
Runaway Baby
Olivier LLRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Suppression de la musique téléchargée

Bonjour,J'utilise beaucoup Deezer en hors connexion pour éviter les problèmes de réseau, prendre l'avion ou dans mon van équipé d'une tablette mais sans connexion permanente. Je télécharge des albums que j'écoute en aléatoire, et quand je n'aime pas ou plus, je demande à supprimer l'album Mais quand je demande à lire mes musiques téléchargées en aléatoire, ça revient toujours. J'ai bien vu qu'on propose fe supprimer les données, mais cela oblige à le faire à chaque suppression, et refaire un téléchargement de ce que j'avais préalablement en mémoire, c'est laborieux, n'est il pas possible que l'application efface les titres qu'on demande à supprimer ?

1376
Madmix
Super User
il y a 4 mois
O
Runaway Baby
Olivier LLRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Synchronisation favoris et playlist hors connexion

Bonjour,Pourquoi est-il impossible de mettre à jour les titres favoris ou le contenu des playlists lorsque l'application ne dispose pas de réseau?Il est fréquent en avion, en train, ou avec les abonnements limités des enfants qu'on utilise Deezer sans avoir de réseau, et on ne peut rien mettre à jour. La plupart des applications sont capables de gérer la synchronisation, c'est dommage que Deezer ne le propose pas. Ne pas oublier qu'on n'a pas toujours la connexion, et se retrouver à écouter un bon titre lors du flow, rt ne pas pouvoir le mettre en favoris parce qu'on passe dans un tunnel, c'est vraiment frustrant....

372
O
Runaway Baby
il y a 4 mois
G
Tiny Dancer
galacto bossTiny Dancer
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comment retirer le flow

Bonjour je souhaiterais retirer le flow de mon compte et je ne trouve pas de bouton ou indications pourriez-vous m'indiquer comment faire 

321
Tguillaume
Super User
il y a 4 mois
C
Runaway Baby
ChrisaotRunaway Baby
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mode aléatoire

Bonjour, depuis quelques jours quand je mets le mode aléatoire cela me met des musiques que je n'ai absolument jamais écoutées, mises en favori, ou dans des playlist.Donc plutôt que d'avoir mes albums en aléatoire on me met du Shakira, du Jul ou d'autres immondices qui ne sont pas du tout dans mes goûts musicaux. Cela le fait toujours après 3 4 titres qui eux sont bien pris dans mes albums.  Du coup le mode aléatoire devient inutilisable. Merci par avance 

1349
C
Runaway Baby
il y a 4 mois
C
Tiny Dancer
christelfeTiny Dancer
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Pourquoi payer deezer ? service instable.

voilà vraiment pas content là . on se connecte a deezer famille  et là qu’est ce qu on voit que les membres de la famille ont été supprimé  tout seul…ça encore qu un remaniement du service en soit la cause je peux comprendre cela arrive a beaucoup de plateformes. Pas professionnel mais on commence a avoir l habitude.non ce qui est révoltant c est que pour un service payant il n y ai aucune backup des profils et playlist.Donc des centaines de titres organisés et repertoriées qui aprtent des heures d’écoute et de choix et tri qui partent.donc pour un service aussi cher payé n avoir aucune sauvegarde est inadmissible. puisque tout est a zéro pourquoi on irait reprendre un abonnement ici ?  d autre plateforme 

303
C
Tiny Dancer
il y a 4 mois
R
Tiny Dancer
R0mainnTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
BUG PLAYLIST QUI NE S'OUVRE PAS

Bonjour, ma playlist principale du nom de playlist qualitative ne s'ouvre pas quand je clique dessus. En effet, les titres restent noir et je ne peux pas cliquer dessus. Je peux juste lancer la playlist sans la modifier. Mon téléphone est un Google pixel 7a et il n'y a pas de message d'erreur spécifique.

698
Madmix
Super User
il y a 4 mois
E
Tiny Dancer
Evanne BECRETTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
impossible de supprimer mon compte qui ezt relier avec appele

Bonjour, j’aimerais supprimer mon compte qui est connecter avec mon compte Apple sauf que je ne reçois jamais le code pour pouvoir supprimer mon compte. Comment puis je faire ?

111
Madmix
Super User
il y a 4 mois
C
Runaway Baby
CLAIRE75Runaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
APPLI DEEZER POUR PC HORS CONNECTION

Bonjour. Je voudrais activer le mode hors connexion sur l’appli Deezer (PC pas pour le portable). J’ai fais des recherches web, trouve plusieurs infos d’aller dans PARAMETRES - Preference - Mode hors connexion, sauf que je n’ai pas du tout ce chemin sur mon affichage de l’application. Est ce que quelqu’un saurait s’il y a eu un changement de page, où trouver le mode hors connexion ? Merci par avance 

828
C
Runaway Baby
il y a 4 mois
N
Tiny Dancer
Nicolas95Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Retirer podcasts disparus des favoris

Bonjour, J'ai mis dans mes favoris 2 podcasts qui ont disparu de la plateforme mais je n'arrive pas à les retirer.Quand je clique pour enlever le like sur leur page, il y a juste écrit "Impossible de charger cette page" et à droite des différents podcasts dans mes favoris, les 3 points qui affichent normalement les différentes options ne le font pas (il ne se produit rien). Je voudrais donc savoir s'il est possible de retirer les podcasts disparus de ses favoris et si oui, comment ? Cordialement 

1213
Madmix
Super User
il y a 4 mois
S
Tiny Dancer
SabrinaEtThomasTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Compte Duo : erreur lors de la création d'un membre

Bonjour, J'ai fait plusieurs essais pour créer un autre membre sur mon forfait duo, et maintenant je n'arrive plus à créer le membre, j'ai une erreur.

211
Madmix
Super User
il y a 4 mois
M
Tiny Dancer
MynameTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
mettre un album en favoris et téléchargement impossibles

Bonjour ,  cela fait un moment que mon compte bug sur plusieurs choses !  Je ne peux plus mettre aucun album en favoris. j’ai tout essayé, en wifi , en donnees cellulaire, j’ai assez de stockage, j’ai la dernière version de l’app, j’ai largement moins de 1000 albums téléchargés … en plus de ça je ne peux absolument rien télécharger !  au prix de l’abonnement famille c’est dommage de ne pas écouter la musique comme on le souhaite …  merci pour votre aide !  bonne journée 

40325
L
Tiny Dancer
il y a 4 mois
R
Runaway Baby
Rtas VadumRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Impossible d'inviter un membre sur compte famille

J’ai tout essayé, sur IOS l’appli m’envoie un message d’erreur quand je clique sur ajouter un membre et sur windows 11 je ne peux ni copier/coller ni écrire un lien, je n’ai trouvé aucune info à ce sujet… Si le problème n’est pas résolut je vais devoir demander un remboursement 

95420
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
L
Tiny Dancer
LARAP69Tiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Comment est produite la playlist "top titres" ?

J'ai découvert il y a peu de temps la playlist "top titres" en bas des favoris, c'est vraiment cool. Mais ma question est avec quelles données l'algorithme fait cette playlist ? Il comptabilise les écoutes sur la dernière semaine ? Le dernier mois ? Comment la playlist évolue ? 

180
L
Tiny Dancer
il y a 4 mois
R
Tiny Dancer
rode.agnesTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
probleme avec ma liste de favoris

Bonjourjavais un abonnement Premium qui a été interrompu 1 mois pour des problèmes techniques liés à ma carte bancaire. Malheureusement ma liste de favoris a laquelle je tenais beaucoup a été effacée : comment la récupérer ? merci pour votre retour.bien cordialement 

191
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
N
Tiny Dancer
nathan_mcvhTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
problème lors de la lecture aléatoire des titres téléchargés

j’ai supprimé une de mes playlist et quand je mets la lecture aléatoire de toute mes playlist il y’a encore les musiques de cette playlist que j’ai supprimé qui apparaissent avez vous une solution pour cette playlist se supprime complètement 

10311
Madmix
Super User
il y a 4 mois
E
Tiny Dancer
EmitapTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Perte playlist suite modification abonnement

Bonjour Je viens de passer d un compte famille à un compte premium et je m aperçois que j'ai perdu tout ce que j avais téléchargé lorsque j étais en abonnement famille. Pour info, je n étais pas l admin du compte famille. Comment puis-je récupérer mes musiques s il vous plaît?Merci et bonne journée 

603
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
E
Tiny Dancer
El_GigiTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Curseur de défilement

Bonjour, je suis sur un samsung galaxy s9 et je ne comprends pas pourquoi le curseur de défilement des playlist a disparu? Comment l'afficher de nouveau?Merci

19610
N
Tiny Dancer
il y a 4 mois
C
Runaway Baby
Claude CriquiRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Problèmes suite à dernière mise à jour

Bonjour, Ce matin, Deezer m’a proposé de faire la dernière mise  à jour que j’ai donc faite.Surprise ! Certaines de mes playlists sont maintenant en sens inverse sur mon appli mobile smartphone.Quelqu’un a une idée pour remttre dans l’autre snes ?Merci 

545
Madmix
Super User
il y a 4 mois
R
Runaway Baby
RaphaëlGRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
coups de coeur d’un autre utilisateur famille

Bonjour, je suis titulaire d’un abonnement famille et la section coups de cœur de mon fils apparaît dans mon profil sur mon téléphone (photo). Puis-je me débarrasser de cette icône ? merci 

665
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
Conditions Générales