Skip to main content
One Hit Wonder
Alison Gnc
One Hit Wonder
March 20, 2026
Répondu

profite supprimer

Bonjours, j’ai un compte Deezer duo mais le 2eme utilisateur a été supprimé comment peut-on faire pour le récupérer svp? Merci 

    Meilleure réponse par Nanouk C.

    Bonjour ​@Alison Gnc ,

    Est-ce que c’était un profil secondaire ou un compte indépendant relié au Duo ? dans ce cas, il suffirait de lui renvoyer un lien d’invitation. S’il s’agit d’un profil secondaire, le support pourra certainement le récupérer, je vous invite à leur adresser cette demande → https://support.deezer.com/hc/fr

    3 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    March 20, 2026

    Bonjour ​@Alison Gnc ,

    Est-ce que c’était un profil secondaire ou un compte indépendant relié au Duo ? dans ce cas, il suffirait de lui renvoyer un lien d’invitation. S’il s’agit d’un profil secondaire, le support pourra certainement le récupérer, je vous invite à leur adresser cette demande → https://support.deezer.com/hc/fr

    One Hit Wonder
    Alison GncAuteur
    One Hit Wonder
    March 20, 2026

    Non c’était un profil secondaire donc j’ai perdu tout mais j’ai du le passer en profil indépendant donc normalement je ne perdrais plu rien à l’avenir mais bon je dois tout recommencer 

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.
    Super User
    March 20, 2026

    Si c’était un profil secondaire, vous n’y avez plus accès de votre côté, mais demandez quand même au support, ils ont certainement les moyens de le retrouver, avec son nom, ou le nom d’une playlist, et de vous le réintégrer. Si vous avez entre-temps créé un autre profil ou compte, ils pourront y transférer le contenu. 

    A savoir aussi qu’un profil secondaire peut être transformé en compte indépendant pour plus de sécurité.

    Conditions GénéralesAccessibility statement