recuperation d'un profil d'un compte supprimé

Forum|Forum|1 year ago
July 23, 2025
3 commentaires
76 vues

Bonjour,

Mon père ayant supprimé son compte famille j'aimerai récupérer mon profil(playlist/coup de cœur... sur mon nouveau compte. Est ce possible ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @thennebelle, je vois que le compte ID 2230642624 est toujours actif, si tu as un autre compte, alors tu pourras transférer le contenu d’un compte vers un autre comme indiqué sur cet article :

Transfert de playlists entre deux comptes

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @thennebelle, je vois que le compte ID 2230642624 est toujours actif, si tu as un autre compte, alors tu pourras transférer le contenu d’un compte vers un autre comme indiqué sur cet article :

Transfert de playlists entre deux comptes

Elle/elle ✨

A

anna67

Roadie

Bonjour il m’est arrivé la même chose en me réveillant ce matin le compte de mon conjoint était supprimé. Il a tout perdu, y a t’il un moyen de le restaurer ainsi que ses données?

M

Maia.Deezer

Modérateur

Bonjour @anna67, ton conjoint avait un profil rattaché à ton abonnement ou un compte indépendant ?

Dans tous les cas, le mieux à faire c’est de contacter le support 👉https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. Essaie de leur donner un maximum d’infos sur le compte de ton conjoint (ID d’utilisateur, pseudo, etc.), ça leur permettra de vérifier plus en détail et de voir s’il est possible de tout récupérer 🤞.

Bonjour il m’est arrivé la même chose en me réveillant ce matin le compte de mon conjoint était supprimé. Il a tout perdu, y a t’il un moyen de le restaurer ainsi que ses données?

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