Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Depuis deux jours, impossible d’accéder au direct de France Inter. J’ai vu sur le forum que d’autres avaient le même problème. Quelqu’un a-t-il une solution ?

Je n’ai trouvé l’info nul part, mais la playlist d’un groupe shaker apparait dans… un groupe shaker. Comment avoir cette playlist avec les “autres” standard?De ce fait, étant “séparée”, si je veux ajouter un morceau en cours de lecture à une playlist shaker bah.. elle n’est pas proposée dans les playlists sur lesquelles ajouter le titre. Je ne comprends vraiment pas? Aussi, pourquoi cet onboarding forcé sur la version web de shaker? Je viens de remarquer aussi un truc, sur la version web, vu que les playlists shaker sont “séparées” il est impossible de les lire comme une playlist “normale”…?En cliquant sur un titre, ça demande sur quelle plateforme l’écouter, et si on clique sur Deezer, bah y’a que la musique sur laquelle on a cliqué, pas les autres. Comment on fait sur un PC dont on a accès qu’à la version web?

Bonjour, tous les membres de mon compte Deezer family ont été supprimés. Comment récupérer les playlist qui étaient associées ?merci.

Bonsoir,Je suis admin d'un compte famille (6 profils), dont se connectent avec mes identifiants et 1 profil indépendant.J'ai le souhait dans quelque temps de stopper mon profil sur Deezer, mais je ne veux pas que cela impacte les profils de mes camarades d'écoute.Concernant l' indépendant, il me semble qu'il pourra garder son profil étant donné qu'il a ses propres identifiants de connexion. Mais qu'en est-il des autres ? Est-ce qu'ils peuvent transformer leur profil en mode indépendant pour ne pas tout perdre? Je vous remercie pour vos conseils.CordialementClaire

Bonjour, Après un piratage de mon compte, j'ai du recréer pour ma famille et moi même un nouveau compte famille et y inviter les membres de ma famille. Mais l'une d'elles est dans l'incapacité de se créer un nouveau compte malgré l'envoi du lien correspondant. Un message d'erreur s'affiche systématiquement. Avez vous une solution ? Avez vous déjà rencontré ce problème ?Merci d'avance 

Bonjour, j’ai un profil deezer famille et nous avons dû nous faire pirater car les sessions des membres de ma famille ont disparu ainsi que leurs playlists. c’était revenu rapidement mais ça a disparu de nouveau 48h après. nous avons changé le mot de passe mais rien ne bouge : comment faire ? merci d’avance !

Bonjour,Je n'ai plus d'accès à ma boîte mail comment faire pour changer d'adresse mail de connexion? Merci!

Bonjour, je suis prof d'aquafitness, j'utilise l'application pour mes playlist tout les jours.Depuis le 08/10/2024, je ne peux plus Voir mes modifications.Exemple :je créer une playlist et la valide.Quelque minute après je décide de modifier l'emplacement de certaines musique.Je fais la modification, je la valide et rien... aucun changement !!!Or mes collègues avec qui je partage les playlist ont les modifications, mais pas moi.J'ai désinstallé mais rien ne change pour moi. Les modifications que je créer , je ne peux pas les avoir.C'est vraiment étrange  

Bonjour, j’étais dans une famille mais l’abonnement a été coupé. Grâce à votre intervention j’ai pu être enlevée de cette famille et j’ai maintenant un compte Deezer gratuit.je souhaite rejoindre une nouvelle famille mais quand je clique sur le lien envoyé et que je renseigne mon compte, j’obtiens un message « erreur, une erreur est survenue merci de réessayer plus tard » j’ai essayé plusieurs fois, à différents moments mais rien n’y fait. merci d’avance 

Bonjour, J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.merci d’avance pour l’aide. 

Bonjourje faisais partie d’une famille qui a été résiliée. Je souhaite intégrer une nouvelle famille mais cela ne fonctionne pas. Quand je clique sur le lien, une fois le compte reconnu j’ai un message d’erreur m’indiquant qu’une erreur est survenue et qu’il me faut re essayer plus tard. Pouvez vous m’aider ?merci

bonjour j’ai fait un mauvais manipulation j’ai donc mit mon compte en tant que compte indépendant ( de mon compte famille) j’aimerais l’enlever et me remette avec ma famille j’aimerais comment faire?

Bonjour,j’avais un abonnement famille.j’ai résilié mon abonnement.ma soeur souhaiterait récupérer les titres de sa playlist.comment faire svp?

Bonjour je possède un abonement deezer et mes deux enfants utilise mon compte par moment, ma compagne possède un compte family es-ce-que je peut rejoindre son compte et lié mon profile avec toute mes musiques ? Ou bien je doit tout refaire...

J'ai récemment découvert que maintenant quand on veut créer une playlist il faut faire une cover (je ne savais pas avant) le petit problème c'est que quand je fais ma cover l'image que je choisis dans ma galerie est tout à fait normale Sauf que quand j'enregistre ma playlist ça me donne ça :C'est absolument horrible ! Ça ne fait pas ça aux autres pourtant j'aimerais savoir pourquoi à moi ? Qu'est-ce qui a changé ? Je ne comprends pas j'aimerais qu'on m'explique comment y remédier svp merci.

Bonjour, quand je souhaite partager mon profil à une autre personne via WhatsApp, le bouton suivant ne fonctionne pas.« Partager le lien » > « WhatsApp » > « suivant ». merci.

Bonjour, je suis récemment repassé à deezer et les sons que j’ai transféré dans mes coups de cœur quand je les trie avec (ajouté récemment) les plus anciens que j’avais ajouté sur Spotify ressortent en premier et les plus récent en dernier 

Depuis quelques semaines lorsque j arrête l écoute d un titre, la playliste se ferme automatiquement.  Avant je revenais à ma playliste et mon morceau et maintenant je n ai plus rien en cours. J ai désinstallé et réinstaller.  Fonction arrière plan ok. Je suis sur Android Samsung s21.Merci

Bonjour j'ai un soucie quand je veut écoute une musique ça me marque lecture impossible et sur toute les musique quelque serais ça vient de quoi svp ?

Quand je suis le process pour transférer une de mes playlists à quelqu’un (Playlist collaborative, partager, au copier le lien et envoi, ….) elle arrive avec la photo de la playlist, mais il est écrit “aucun titre”, ou les titres ne sont pas lisibles, accessibles, on ne peut pas les ouvrir… ?Comment dois je faire ?Merci

Bonjour,J’ai opté pour un compte famille sur Deezer . Moi et mon épouse arrivons à nous connecter sur le compte famille. Par contre, nos deux enfants voient leur lien d’invitation leur renvoyé le même message depuis 4 jours, malgré les relances du lien, d’avoir vider le cache de leurs appareils respectifs. Suivant le lien d’invitation, un message suivant s’affiche: ”Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”.Ils ont supprimé leur compte Duo auparavant et ont désormais leur compte gratuit.Merci de me tenir informer afin que mes enfants puissent utiliser notre compte Deezer Family.Bien cordialement,

Bonjour, j’ai un compte Deezer famille et ma maman est connectée dessus et elle avait son profil dessus mais son profil n’y est pas. Y a-t-il un moyen de le récupérer ?je ne sais pas ce qui s’est passé. Merci de votre aide

Bonjour pouvez vous supprimer mon compte deezer community svp

Bonjour,J'ai un problème récent sur Deezer (depuis environ 1 mois alors que j'utilise cette plateforme depuis plus de 6 ans). Ma playlist principale ne s'affiche plus en entier, je pense que seulement 1/3 de la playlist s'affiche. À certains moments aléatoires je retrouve accès à ma playlist entière mais ces moments se font de plus en plus rares. Pour préciser, c'est comme si cette playlist était resté bloqué il y a environ 6 mois car les musiques que j'avais supprimé sont encore présentes. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone, de supprimer des playlists de mes téléchargements pour faire de la place (?) mais rien ne change. (Oui parce que ma playlist au complet doit faire environ 25heures...)(J'ai un android)Merci d'avoir pris le temps de lire tout ça, si vous avez des solutions je suis preneuse !🌞

Bonjour, Notre compte famille deezer a été visiblement piraté (profils de mes enfants supprimés et remplacés par des inconnus).Nous avons suivi la procédure de suppression de ces comptes et changement de mot de passe.En revanche nous n’avons pas trouvé la procédure pour restaurer les profils de nos enfants. Pouvez-vous nous aider à le faire rapidement svp ? Nous en avons besoin pour un événement. Merci et bonne journée