Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour j’ai une ancienne amie qui a mon compte Deezer et qui continue de l’utiliser j’ai bien changé le mot de passe mais je n’ai pas l’impression que cela l’ai déconnecté. Serait-il possible de déconnecté tout mes appareils connectés pour que cela cesse ? Merci.

Bonjour, je ne vois plus certains de mes albums de social distorsion (sex love and rock n roll) et de Saxon "the eagle has landed (et non "the eagle has landed 40!) y a t'il une raison ?Merci

En lançant deezer je vois que mon interface de playslist à changer, les morceau sont écrit différemment et c'est très peu agréable visuellement et beaucoup moins intuitif Et j'ai des proches qui eux n'ont pas ce problème Puis-je savoir si cela est un bug ou une mise à jour peu utile ?Cordialement Conan

Bonjour, suite à un déménagement, j’ai résilié mon abonnement Deezer Luxembourg et j’ai souscrit un nouvel abonnement Deezer France mais je n’arrive pas à changer mon adresse émail, j’ai un message qui dit que mon adresse émail est deja associée à un compte Deezer.comment faire ? J’ai tout bien résilié et je paie aujourd’hui un abonnement famille mais je n’arrive pas à connecter mes enfants car ce n’est pas la bonne adresse émail. merci

Bonjour, J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.merci d’avance pour l’aide. 

Bonjour est-il possible de basculer un compte utilisateur (qui est dans un compte famille) vers un autre compte Deezer nouvellement créé ? Merci !

Bonjour, navré mais ma playlist coup coeur est bloquée à 921 musiques et m’affiche qu’elle est complète, est-ce normal malgré le fait que la limite est censé être 10000?Merci d’avance.

Bonjour,Le compte “Pauline” a disparu du compte famille après un changement de mot de passe. Nous avons tenté d’inviter à nouveau la personne mais même en faisant cela, le compte n’apparaît pas. Est-il possible de le réactiver s’il vous plaît ? Merci

Bonjour et au revoir à toutes et à tous !Je m’en vais, trop d’intelligence artificielle !

Bonjour, je souhaite Enchainer les podcasts. Lorsque je clique sur un podcast  impossible de le mettre dans le liste d attente. Comment faire ? Comment enchainer les podcasts dans l odre de mon choix ? Ps, j ai un tel android. Merci d avance.

Je souhaiterais fermer mon compte premimum et ouvrir un compte famili mais avec une autre adresse mail comme ne pas perdre ma playliste ?! 

J’ai ajouté une chanson a mes ‘j’aime’ il y a longtemps (ABANDONED par IVOXYGEN) et aujourd’hui j’ai remarquée qu’elle à été remplacée par une autre que je ne connais pas (Elle me manques par L01), ce n’est pas la première fois que ça m’arrive mais c’est la première fois que je peux le documenter, j’aimerai beaucoup que ça n’arrive plus.

Bonjour, je viens de m’inscrire sur Deezer avec un compte pour toute la famille, et je m’aperçois que cette fonction, basique et évidente, de classement par genre a été plusieurs fois évoquée sans jamais être appliquée… Est-il prévu que ça change ? Parce que perso, vu le nombre d’albums que j’écoute dans des styles très différents, je ne pourrai pas rester abonné ici si un truc aussi basique n’est pas mis en place :) !

Depuis deux semaines, le contenu de la playlist ne se met pas à jour le vendredi comme avant. Il faut attendre le samedi, c’est normal ?

Problème avec m’y Deezer month

Bonjour,Si on passe à Deezer Family, les écoutes de tous les membres du compte sont-elles cumulées pour le récapitulatif mensuel? Ou chaque membre reçoit-il son propre récap? Ou seul le titulaire du compte principal le reçoit-il?Merci beaucoup!

Bonjour.  Les coups de cœurs non téléchargés apparaissent grisés pour l'un des membres de mon compte famille. Pouvez-vous expliquer ?Cordialement.

Deezer duo partage avec un ami vivant à Cuba 🇨🇺 ?  est ce possible ? 

Bonjour j'aimerais supprimer ce compte car je me suis tromper dans l'adresse mail et n'aurais pas accès.  

J’aimerais savoir si il est possible de récupérer ses statistiques deezer quibdzte d’il y a plusieurs années, par exemple savoir les musiques que j’ai le plus écouté en 2019.merci

Bonjour,Je vous contacte concernant mon abonnement Deezer Premium Famille.Depuis hier, un membre de mon espace famille (profil “Youn”) a disparu sans action de ma part. Je ne comprends pas l’origine du problème et souhaite savoir comment récupérer ce profil.Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ou vérifier de votre côté ce qu’il s’est passé ?Je vous remercie par avance pour votre aide.

Bonjour,Cela fait quelques mois que je retrouve dans mon Top Artiste mensuel, et mon Top Musique Mensuel, des artistes et des musiques que je n'ai jamais écouté et que je ne connais même pas, personne d'autre n'a accès à mon compte à par moi. Est-ce un problème qui peut être réglé ? Si oui, comment ?Merci d'avance pour les potentiels réponses et bonne journée.

Bonjour, depuis ce matin impossible de se connecter au serveur, je ne peux lire que mes morceaux téléchargés. Redémarrage de l’application et déconnexion déjà effectué. quelqu’un aurait il le même problème?

Bonjour,Mon père ayant supprimé son compte famille j'aimerai récupérer mon profil(playlist/coup de cœur... sur mon nouveau compte. Est ce possible ?

Bonjourje pense que mon compte a été piraté, j’ai des nouvelles chansons dans ma playlist « coup de cœur » que je n’ai pas ajouté.Je rencontre un problème pour changer mon mot de passe, je reçois mon code de vérification sur mon adresse mail environ 10minutes après la demande et j’ai le message « code expiré »comment je peux régler mon problème, y’a t’il un numéro de téléphone pour contacter le service Deezer ?merci pour vos retours