erreur top titres

Bonjour ​@mag29900 

On va tout faire pour arranger ça, pas de stress 🙂

Première étape - qui règle souvent le soucis - peux-tu désinstaller et ré-installer ton app? 

J’attends ton retour! 

Merci. J’ai essayé mais cela n’a rien changé.

D’accord - est-ce que tu peux essayer de vider le cache? 

C’est fait mais toujours la même liste.

Est-ce que tu peux envoyer une capture d’écran? ​@mag29900 

Si je comprends bien, quand tu regardes dans l’onglet “bibliothèque”, tu vois ta playlist “Coups de coeur” tout au-dessus mais les titres récents que tu as écouté ne sont pas dans les 3 titres que tu peux voir sous “Coups de coeur”, c’est bien ça? 🤔

Ce n’est pas dans mes coups de cœur. Ce sont les titres du top titres qui ne correspondent plus à mes écoutes récentes et qui sont beaucoup moins nombreux.

Bonjour à vous deux,

A lire ce problème, je suis allée voir ma playlist “Top titres”, playlist automatique, trouvable seulement sur l’appli mobile. Elle ne contient que 3 titres, écoutés plusieurs fois en avril-mai, mais plus depuis… Curieux ! 🤔

Je ne la regarde pas souvent, mais avant, elle reflétait les écoutes mes plus fréquentes sur les derniers mois, et donnait beaucoup plus de titres, plusieurs dizaines, il me semble me rappeler, mais je ne me souviens plus précisément combien.

Un problème de mise à jour peut-être ?

Oui effectivement. C’est celle que j’utilise le plus fréquemment.

C’est où je les trouve pas sur iPad Pro ou smartphone android?

Il faut aller sur ton icône puis apparaît ton top titres 

Sa ye trouver sur les 2 ios et android. Moi par contre tout est normal 🙃🙃 avec les titres 

Yes j’ai vu merci 👌👌

Je vais attendre peut être que les statistiques vont se remettre à jour.

Merci à vous.

On la trouve aussi par une recherche dans nos playlists perso, avec une icone de deux triangles l’un dans l’autre à la place de la pochette. 

​@Tonito91 , par curiosité, elle contient combien de titres lorsqu’elle fonctionne bien ? 

Une centaine 

Ok, merci à vous deux, c’est bien ce qu’il me semblait me rappeler. 

Re-bonjour à tous ​@mag29900, ​@Nanouk C. et ​@Tonito91 

Alors, de mon côté et sur iPhone, les ‘top titres’ ne montrent aussi qu’une dizaine de morceaux (11, pour être exact)...étrange! 

Je fais remonter ça à l’équipe et je reviens vers vous dès que j’en sais plus - si vous pouviez m’indique sur quels appareils vous avez observé le soucis, ça serait super 😉

Merci d’avance!

Galaxy A16 ; Android 16 ; Deezer version 9.0.18.3

Sur iPhone .

Merci!

J'ai eu le même problème depuis lundi. 

Et un ami aussi sur son compte n'a plus qu'une cinquantaine de titres au lieu de 100 et les derniers titres de ces jours passés n'apparaissent pas  dans son top...