Gestion de mon compte Deezer

Bonjour je voudrais savoir pourquoi je suis passé en Deezer gratuit alors que j ai un abonnement Deezer famille  . J ai essayé de me déconnecter mais rien ne change .que faire svp  

Bonjour je souhaiterais supprimer mon compte car vous avez mis un mail qui n’est pas le mien merci

Je ne peux pas accéder à my deazer year

Bonjour,Bonjour,Au début j’avais souscrit à Deezer premium Puis ensuite à 10h Family ça fait trois mois que je me rends compte que les deux abonnements sont facturés. J’ai alors résilier mon abonnement Deezer Premium et n’arrive pas à résilier l’abonnement Deezer Family parce qu’il n’a il ne s’affiche pas dans mes abonnements que faire ?Mercipuis ensuite à deezer Family ça fait trois mois que je me rends compte que les deux abonnements me sont facturés. J’ai alors résilier mon abonnement Deezer Premium et n’arrive pas à résilier l’abonnement Deezer Family parce qu’il n’a il ne s’affiche pas dans mes abonnements que faire ?Merci

Bonjour, j’ai résilié mon abonnement famille via Orange et ma compagne a pris pour un elle abonnement famille à son tour avec Orange également mais les comptes indépendants rattacher à mon comptes ne peuvent pas à présent s’associer avec le comptes de ma femme suite à l’invitation envoyé par What’app. Le compte me désigne toujours comme admin et un message d’erreur apparaît. De même lorsque j’essaie de supprimer ces membres sur mon compte à présent « gratuit », un message d’erreur apparaît  « réessayer plus tard »Que puis je faire pour les liberer? Ou alors comment peuvent-ils se dissocier de mon compte pour pouvoir l’invitation de ma compagne s’il vous plaît?

Comment ajouter une photo de profil ou changer mon nom ? Est ce possible ?

Bonjour,Je n'arrive pas à partager la musique que j'ai du compte Deezer de mon téléphone à l'ordinateur. Mon nouveau ordinateur est gmail.com et que Deezer a été créée par laposte.net. 

J’ai voulue  passer à Deezer family. J’ai eu le message « voulez-vous passer à Deezer family » j’ai validé l’ensemble des renseignements, j’ai réglé, j’ai la facture Apple mais toujours pas de Deezer family !!! Je voudrais être remboursé.

Bonjour le mois dernier j ai essayé de m être ma nouvel carte bleu ma banque me demander l accord j ai accepté mais la carte n’a pas était pris en compte sur Deezer du coup abonnement annulé et la je ne peu le réactivé je suis obligé de prendre un nouveau qui coûte 13 euros alors que avant je payer 10 euros cordialement M huss 

Bonjour je suis passée d’un abonnement Apple à un abonnement Orange, et je ne retrouve aucune de mes playlists alors que je les avais téléchargées.pouvez-vous m’aider svp ? 😊

Bonjour, j’aimerais savoir si vous avez un compte familial merci

Bonjour, j’ai souscris à l’offre 3 mois offert puis 14,99, cependant lorsque j’Ai valide j’ai été prélever de 14,99€… merci de votre retour et de régler le problème. cordialement 

BonjourJ'ai résilié mon abonnement et on m'a prélevé quand même ?Que faire ?CordialementCaroulle Anita   

Bonjourproblème déjà  évoqué  sur d autres posts, ma page artiste est similaire a celle d un autre. sa discographie apparait dans la notre et inversement.https://www.deezer.com/en/artist/48377902l artiste allemande ( et homonyme) est a dissocier.  merci  

problème e-mail de connection 

Bonjour,je vis à la Martinique j’ai souscrit a Deezer familyma fille ne peut pas accéder car le compte admin est situé dans un autre pays !!!nous vivons sous le même  toit, sans VPN et pourtant le message d’erreur stipule : lecompte de l’admin est localisé dans un autre pays. que faire ? merci 

Bonjour, j’ai récemment utiliser un logiciel appelée Soundizz pour transférer des playlist de spotify a Deezer, j’ai du autoriser cette application à accéder à pas mal de données mais je ne trouve pas où révoquer cela dans les paramètres. On peut pourtant le faire sur spotify dans l’onglet “account” puis “applications”  où l’on peut voir les “Applis ayant accès à vos informations Spotify” ainsi que révoquer ces autorisations. Merci de m’indiquer comment faire cela sur deezer. (j’ai aussi autorisé l’accès a une appli similaire je voudrait révoquer aussi)

bonjour ,je ne vois pas mon My deezer Years car c’est écris que je n’ai pas assez stream de musique pourtant j’écoute de la musique tout les jours .C’est un bug?Comment puis-je y accéder ?Merci d’avance  

Bonjour, J'ai l'impression de m’être fait pirater mon compte Deezer car cela fait plusieurs fois (5/6 fois) que je reçois le mail de demande d'un nouveau mot de passe (mot de passe oublié). J'avais déjà eu un avertissement par Deezer qui m’avait déconnectée de mon compte et me demandait de changer mon mot de passe, ce que j'ai fait immédiatement. Seulement depuis je reçois ces mails de demande de reinitialisation du mot de passe tous les 2/3 jours.Pourriez-vous m'aider ? Merci beaucoup.Melanie

Bonjour, j ai un problème j ai voulu résilié mon abonnement premium pour passer sur celui familial mais mon compte reste en premium alors que je l ai résilié et acheté le familial 

Bonjour nous sommes abonnés à Deezer family. Mon fils est passé d’un Samsung à un un iPhone et nous n’arrivons plus à le connecter à notre compte en passant par Facebook. Quand nous cliquons sur Facebook, au lieu d’ouvrir sur les cases adresse mail et  mot de passe il nous affiche un message d’erreur. Comment faire?

Bonjour, je fais face a un problème Aujourd’hui a minuit j’ai sorti cette musique :https://deezer.page.link/s6CggDMnsrpjfp7b7 le soucis c’est que je l’ai distribué sur les plateformes avec distrokid et il n’y eu aucun aucun problème du côté de spotify par exemple j’ai bien mon propre compte, mais sur deezer en plus du fait de ne pas avoir de compte, j’ai été inclus dans la discographie d’un artiste du même nom que moi et je ne sais pas quoi faire, pouvez vous m’aider svp?

Bonjour, tout est dans le titre, Deezer me demande mon adresse mail et mon mot de passe a chaque ouverture de l'appli.Merci

Bonjour Depuis plusieurs semaines impossible d ajouter des titres sur ma playlist

Bonjour,  cela fait plusieurs fois que j’essaye via l’application DEEZER de modifier mon abonnement PREMIUM pour passer à un abonnement Famille. A chaque fois que j’essaye de souscrire l’abonnement FAMILLE j’ai un message d’erreur disant que je ne suis pas éligible !J’ai essayé de résilier mon abonnement (pour ensuite souscrire Famille) en suivant la procédure donnée par DEEZER sur mon Iphone mais cela ne semble pas fonctionner non plus.  Si quelqu’un a connu le même problème et l’a résolu je suis preneuse de ses conseils !