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Bonjour. Depuis hier je reçois des mails d’alerte qui m’indique que quelqu’un au état unis utilise mon compte. Je me connecte dessus sans problème et je veux changer mon mot de passe, sauf que je ne reçoit pas les mails qui contiennent les codes ou les liens demandé pour changer le MDP, alors que je continue a recevoir les mails d’alerte… Quelqu’un a t’il déjà eu le coup et comment faire pour régler ça? merci.

Bonjour @mhyst-chan, désolée pour ce désagrément ! Tu as bien fait de vouloir changer de MDP. As-tu vérifié tes spams pour le mail de réinitialisation ? Si il ne s’y trouve toujours pas, je te conseille de voir avec le support qui pourra regarder tes données personnelles et t’aider à changer de MDP :)


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