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Répondu

abonnement


impossible pour moi de m’abonner depuis mon changement d’opérateur! Je suis client premium depuis 2013 et j’aimerais absolument conserver mes playlist si ce n’est pas le cas je cesserai définitivement tout abonnement 

 

Bonjour @popi38420, contacte notre support client pour qu’ils puissent t’aider :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi


Je les ai déjà contacté ils m’ont renvoyé vers Apple qui me dit que mon compte n’est plus actif depuis 2016 j’ai contacté Orange ils ont bien résilier mon offre depuis mon changement d’opérateur mais rien n’y fait je ne peux toujours pas m’abonner à Deezer premium


Bonjour, je suis désolée que tu n’aies pas encore réglé ce problème. Je te recommande une nouvelle fois de contacter le support avec ces nouvelles informations (compte inactif Apple et offre Orange résiliée) pour qu’ils puissent t’aider en regardant tes détails personnels. 


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