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One Hit Wonder
annab29
One Hit Wonder
avr. 9, 2022 11:56 AM UTC
Répondu

mise à jour moyen de paiement

Bonjour ma carte bancaire a expiré et quand je veux la mettre à jour ça ne fonctionne pas.

Le message est le suivant: " désolé ça n'a pas marché. Impossible de s'abonner pour le moment". Que faire ?

 

      Nanouk C.
      Nanouk C.Réponse
      Super User
      avr. 17, 2022 10:54 AM UTC

      Bonjour,

      Si ça ne fonctionne pas, il faut vous adresser au support Deezer, qui pourra mettre à jour vos moyens de paiement : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

      Bonne journée !

      Voir dans le fil

      3 commentaires

      Roadie
      westsnoopy13
      Roadie
      avr. 11, 2022 11:34 PM UTC

      Pareil pou moi!.. c'est gonflant!..à chaque fois, impossible,  réessayer ! 

       

      Ciao deezer, je vais voir sur spotify, si ça marche correctement. 

       

      Roadie
      Mymy Dbs
      Roadie
      avr. 17, 2022 8:06 AM UTC

      Idem même problème ! Comment fais t-on ? 

      Nanouk C.
      Super User
      Nanouk C.Réponse
      Super User
      avr. 17, 2022 10:54 AM UTC

      Bonjour,

      Si ça ne fonctionne pas, il faut vous adresser au support Deezer, qui pourra mettre à jour vos moyens de paiement : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

      Bonne journée !

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