Gestion de mon compte Deezer

Bonjour, j’ai payé mon abonnement le 29 octobre et je n’ai plus accès à mon compte Premium alors que je suis en ordre de paiement.

Bonjour Deezer, je cherche à savoir si l’application Deezer disponible sur les TV LG C1 peut lire la musique en mode HI-FI.J’ai un compte Deezer Premium et je souhaite profiter de la musique en qualité HI-FI. Si ce n’est pas encore possible quand est ce que Deezer fera la lise à jour ? Travaillez vous déjà  sur cette mise à jour ? Bonne journée.

Bonjour j'ai un Samsung a 10Je ne peux plus écouter de musique ca cherche constamment Je pas de carte sd  j'ai une carte sim Merci 

Bonjour, Voilà 1 mois maintenant qu'une personne se connecte sur mon compte Deezer premium illégalement. J'ai désormais changer de mot de passe cependant ce tiers continue d'essayer de se connecter, je reçois alors des email mentionnant "difficulté a la connections". J'aimerais pouvoir profiter de mon comptes sans ces difficultés la . Bien a vous 

Je ne comprends pas, j’avais une offre famille et sans prévenir je suis passé à deezer premium je voudrais changer mais je ne sais pas comment faire 

Bonsoir,Pourquoi mon abonnement est passé de 9.99 € à 10.99€?Cordialement.Mme Péan 

J'ai payé mon abonnement Deezer avec une carte spirit of cadeau pour 6 mois mais Deezer continue de me prélever sur mon compte bancaire.Comment faire pour basculer sur ce nouveau mode de paiement ?

 Bonsoir, j ai un compte Deezer family avec 5 utilisateurs. Mon plus jeune fils voudrait télécharger des chansons pour les écouter plus tard en mode sans connexion mais il y a un message disant “”votre compte est déjà associé à 3 autres appareils. Les fonctionnalités Deezer premium ne seront donc pas disponibles sur cette appareil”. Est ce normal? Puis je ou ma femme lui donner mon option téléchargement que je n utilise pas?merci bcp pour vos réponses

Quand j’écoute en hors ligne mes titres téléchargés il y a un bug : le bouton pour afficher les paroles clignote et je crois que sa fait buguer l’application.  

Bonjour j'ai prit un compte prenium pour pouvoir écouter ma musique télécharger sans internet mais ça ne marche pas 

Bonjour  je n ai pas reçu mes stats d écoute Deezer du pos octobre . Je les recevais depuis  fevrier 2022.j ai déjà vérifier dans mes spams ! Aucun mail .y a t il du retard ? cordialement 

Bonjour,J’ai crédité une e-carte de 80€ sur mon compte Premium.Est-ce que je peux passer en familly sans perdre le credit restant?  CordialementHervé

Depuis 2 ans je paye en double deezer ! Avec  orange et avec deezer directement ! Je n'avais pas fait gaffe car j'avais essayé d'activer via orange et ça a dû disfonctionner et depuis je n'avais pas mis le nez là dedans. Comment ça se fait que Deezer ne m'a pas prévenu ! Comment me faire rembourser ?? 

Bonjour,  Ayant mon compte et passant sur le compte family de ma famille, j’aimerai savoir si je peux transférer mes playlists et favoris de ce compte personnel au compte family.  Merci, Cordialement,  JH

Bonjource mois ci Deezer la prélevé 2 fois 17.99e une fois le 5/05 et l’autre le 24/05 je ne comprends pas pourquoi ?j’ai donc pris la décision d’arrêter mon abonnement 

Bonjour,  ‘ je voudrais passer à Deezer premium et je lit dans le descriptif l’inverse de ce qui est dit sur le forum (mais qui date d’il y a un ans) c’est à dire :  dans le descriptif de l’offre il est indiqué:  « écoute simultanée sur trois appareil »  Dans le forum: « écoute simultanée impossible »  est ce une nouveauté de l’abonnement depuis qu’il est à 10,99 ? Ou est ce que l’écoute simultanée n’est toujours pas présente ?  merci pour la réponse. 

je souhaite passer d'un abonnement deezer payant à un abonnement deezer orange

Bonjour,Je me connecte sur mon compte ce jour, plus aucun historique, playlists etc ... Comme si c'était ma 1ere connexion.Cela m'était déjà arrivé mais je ne sais plus ce que vous m'aviez conseillé de faire. Merci d'avance 

Bonjour,Je possédais le deezer étudiant cette année je suis passé à deezer premium car je n'ai pas encore envoyer le document comme quoi je suis étudiant, je n'ai plus l'option deezer étudiant il est marqué de résilier mon abonnement mais ça change rien j'ai que le deezer premium ou familleMerci beaucoup 

Pourquoi lorsque je classe mais favoris par ordre alphabétique Gaëtan Roussel est avant ACDC ?

Bonjour,Moi j'ai un problème pour la finalisation de l'activation de la carte cadeau car on me demande une date de naissance du propriétaire de la carte or je ne peut rien marquer il n'y a aucun espace dans lequel marquer la date.Cordialement Max Laguiff

Bonjour,Bonjour,Je m’aperçois dans mes recherches, une recherche d’une musique, premier amour.De l’artiste hour je n’ai jamais cherché cet artiste. Avez-vous la possibilité de me renseigner ?Quand a eu lieu cette recherche, date et heure depuis quel appareil.quand a eu lieu cette recherche, date et heure depuis quel appareil.Je vous remercie d’avance de cette recherche.

Bonjour,J’ai utilisé un code deezer premium de 4 mois mais j’avais déjà utilisé une offre promotionnelle (pass culture) il y a moins de 12 mois et donc le code n’a pas marché. J’ai donc offert ce code mais il y a un message d’erreur lors de l’activation du code “Oups! Le code saisi n’existe pas.” Quelle solution pouvez-vous m’apporter?Merci.

Bonjour ce matin en me connectant sur mon application, je n'arrivais pas à retrouver toutes mes musiques. On m'a demandé de souscrire un nouvel abonnement.Chose que j'ai fait pensant que mon abonnement d'un an c'était terminé. Or j'ai dû payer 98 € pour renouveler un an. Sauf que mon ancien compte Mon compte actuel je veux dire fonctionne encore, j'ai réussi à retourner dessus et je me retrouve à payer deux abonnements un mensuel et un que j'ai payé sur une année complète aujourd'hui. Comment puis-je faire pour me faire rembourser

Bjr, est ce que vous allez représenter le prélèvement, et pourriez vous m'indiquer sur quel compte bancaire est-ce enregistré svp car j'ai changé de compte bancaire et je ne sais plus lequel vous avez ? Ou est-ce que je peux régulariser en payant par cb pour cette fois-ci puis enregistrer le prélèvement sur le bon compte pour la suite svp ? Merci, cordialement. Émilie :