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Bonjour j’écris car j’ai 18 ans et je suis scolarisé en fac j’aimerais savoir pourquoi je n’arrive pas à payer par facture mobile ? Je suis chez red sfr 

Bonjour, 

Pouvez vous essayer de contacter le Support deezer 👈 ?

Je ne peux pas régler ce problème car je ne peut pas accéder à vos donnés personnelles.  Désolé…

Bonne soirée et bon courage ! 

Bonjour, 

j’ai pris un abonnement à deezer family, mon prélèvement devait être fait hier sauf que je n’est aucun prélèvement de fait sur mon compte bancaire mais sur mon compte deezer il y a marquer que j’ai bien était prélevé. Pourquoi ? 
merci d’avance 

Bonjour, 

j’ai pris un abonnement à deezer family, mon prélèvement devait être fait hier sauf que je n’est aucun prélèvement de fait sur mon compte bancaire mais sur mon compte deezer il y a marquer que j’ai bien était prélevé. Pourquoi ? 
merci d’avance 

Bonjour,  Aviez vous bénéficié d'une offre promotionnel deezer ? 

Bonne journée ! 

Bonjour, 

j’ai pris un abonnement à deezer family, mon prélèvement devait être fait hier sauf que je n’est aucun prélèvement de fait sur mon compte bancaire mais sur mon compte deezer il y a marquer que j’ai bien était prélevé. Pourquoi ? 
merci d’avance 

Bonjour @Lolaprr ,

J’ai déjà observé quelques jours de décalage entre l’annonce du prélèvement faite par Deezer et la date effective du prélèvement sur mon compte bancaire. Je pense que cela arrive quand il y a un weekend autour de la date prévue. Exactement la même date pour moi d’ailleurs… 😉 Pas d’inquiétude donc, le prélèvement arrivera sans doute lundi 23 ! 

Bonne journée !

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