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One Hit Wonder
Schuster benjamin
One Hit Wonder
January 20, 2023
Répondu

forfait mobile

Bonjour j’écris car j’ai 18 ans et je suis scolarisé en fac j’aimerais savoir pourquoi je n’arrive pas à payer par facture mobile ? Je suis chez red sfr 

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Pouvez vous essayer de contacter le Support deezer 👈 ?

Je ne peux pas régler ce problème car je ne peut pas accéder à vos donnés personnelles.  Désolé…

Bonne soirée et bon courage ! 

4 commentaires

Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
January 20, 2023

Bonjour, 

Pouvez vous essayer de contacter le Support deezer 👈 ?

Je ne peux pas régler ce problème car je ne peut pas accéder à vos donnés personnelles.  Désolé…

Bonne soirée et bon courage ! 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Roadie
    Lolaprr
    Roadie
    January 21, 2023

    Bonjour, 

    j’ai pris un abonnement à deezer family, mon prélèvement devait être fait hier sauf que je n’est aucun prélèvement de fait sur mon compte bancaire mais sur mon compte deezer il y a marquer que j’ai bien était prélevé. Pourquoi ? 
    merci d’avance 

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01
    Ultimate Superstar
    January 21, 2023

    Bonjour, 

    j’ai pris un abonnement à deezer family, mon prélèvement devait être fait hier sauf que je n’est aucun prélèvement de fait sur mon compte bancaire mais sur mon compte deezer il y a marquer que j’ai bien était prélevé. Pourquoi ? 
    merci d’avance 

    Bonjour,  Aviez vous bénéficié d'une offre promotionnel deezer ? 

    Bonne journée ! 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
      Nanouk C.
      Super User
      Nanouk C.
      Super User
      January 21, 2023

      Bonjour, 

      j’ai pris un abonnement à deezer family, mon prélèvement devait être fait hier sauf que je n’est aucun prélèvement de fait sur mon compte bancaire mais sur mon compte deezer il y a marquer que j’ai bien était prélevé. Pourquoi ? 
      merci d’avance 

      Bonjour @Lolaprr ,

      J’ai déjà observé quelques jours de décalage entre l’annonce du prélèvement faite par Deezer et la date effective du prélèvement sur mon compte bancaire. Je pense que cela arrive quand il y a un weekend autour de la date prévue. Exactement la même date pour moi d’ailleurs… 😉 Pas d’inquiétude donc, le prélèvement arrivera sans doute lundi 23 ! 

      Bonne journée !

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