probleme de connexion

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Bonjour j’ai reçu une carte cadeau d un ami ,il m’a offert 4 mois gratuit chez vous , il y’a cela d 1 mois que j utilisé et aujourd’hui mon compte premium (il me reste donc normalement 3 mois gratuit ) a complètement disparu

veuillez faire quelque chose et vite

cordialement

problème

Samuel01Réponse

Ultimate Superstar

Bonjour,

pour ça, il faut contacter le 👉 support deezer 👈.

Bonne continuation !

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

Samuel01Réponse

Ultimate Superstar

Bonjour,

pour ça, il faut contacter le 👉 support deezer 👈.

Bonne continuation !

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

A

audreyfontaine17

Roadie

Bonjour,

J ai un abonnement via orange mais depuis 2 jours Impossible de me connecter et d écoutera mes playlist

Samuel01

Ultimate Superstar

Bonjour @audreyfontaine17 , vous pouvez essayer de réinstaller l'app deezer, vous ne perdrez que vos musiques télécharger.

Bonne soirée !

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

D

Didier R.

Guitar Hero

Bonjour, depuis quelques temps, impossible d'écouter ma musique téléchargée hors connexion,que faire ??

Samuel01

Ultimate Superstar

Bonjour,

Pouvez vous essayer de réinstaller deezer et puis retelecharger toutes vos musiques ? Si le problème persiste, allez dans deezer > paramètres > donnés et stockage > augmenter un peu espace alloués par smart cache.

Bonne journée !

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut