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Guitar Hero
July 6, 2022
Répondu

problème Deezer pass culture

Bonjour je viens de mettre deezer avec le code pass culture cela me l’a validé mais sur deezer rien ne marche je peut écouter aucune musique 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @xxnonoxx, que veux-tu dire par “rien ne marche”? Tu n’arrives pas à lancer la moindre musique ? As-tu essayé de réinstaller l’app ?

12 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 9, 2022

Bonjour @xxnonoxx, que veux-tu dire par “rien ne marche”? Tu n’arrives pas à lancer la moindre musique ? As-tu essayé de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
xxnonoxxAuteur
Guitar Hero
July 9, 2022

Bonjour @xxnonoxx, que veux-tu dire par “rien ne marche”? Tu n’arrives pas à lancer la moindre musique ? As-tu essayé de réinstaller l’app ?

Bonjour oui j’ai réinstallé même plusieurs fois rien ne fonctionne sauf la radio mais bons et je ne peut pas être remboursé car l’abonnement a été validé 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 12, 2022

Bonjour @xxnonoxx et ce problème est apparu depuis que tu as activité l’offre pass culture ?

Si la radio fonctionne mais pas les titres, il se peut que ton stockage soit trop plein, tu peux supprimer ton cache pour le remettre à 0. Redis-moi si cela fonctionne :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
xxnonoxxAuteur
Guitar Hero
July 12, 2022

Bonjour @xxnonoxx et ce problème est apparu depuis que tu as activité l’offre pass culture ?

Si la radio fonctionne mais pas les titres, il se peut que ton stockage soit trop plein, tu peux supprimer ton cache pour le remettre à 0. Redis-moi si cela fonctionne :)

Bonjour ,oui j’ai tout essayé de désinstaller l’appli vider le stockage rien ne marche les musiques charges sans fin j’ai contacté le sav de Deezer j’ai abandonné il sont incapables de faire quelques chose et impossible d’être remboursé auprès du pass culture car l’abonnement a été validé 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 14, 2022
(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
xxnonoxxAuteur
Guitar Hero
July 14, 2022

Bonjour @xxnonoxx, peux-tu essayer de télécharger l’app depuis ce lien : 

 

- PC/Mac: https://www.deezer.com/fr/download

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app

- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169

Ça ne marche toujours pas j’abandonne tant pis mais j’ai perdu de l’argent sur le pass culture pour rien je n’irai plus chez Deezer sa c’est clair 

Roadie
September 6, 2022

Bonjour

j’ai essayé de réserver l’offre sur le pass culture mais après ça me met :

Et après quand je reçois le mail avec le mien pour aller directement sur le site c’est la même page qui s’ouvre mais sur le site donc je tourne en rond 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 8, 2022

Bonjour @jadeetcheverry, je t’invite à contacter le support pour voir ce qu’il se passe.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
December 26, 2022

Bonjour, j'ai cherché partout l'offre Deezer sur le pass culture mais je n'ai pas réussi à trouver. Même avec le lien sur internet, ça ne le trouve pas. 

Est ce que vous pouvez m'aider. Merci d'avance 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 30, 2022

Hello @Charles r, si tu ne vois pas Deezer dans les offres du pass culture, c’est que tous les codes disponibles sont déjà pris pour cette fois. Tous les lundis, le pass Culture met à disposition un nombre limité de codes Deezer. Réessaye la semaine d’après :)

Joyeuses fêtes ✨

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