include

Android

Dépannage et conseils pour les appareils Android

  • 1,099 Sujets
  • 6,409 Commentaires

1099 Sujets

M
Tiny Dancer
MigTiny Dancer
demandé à Android

Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour, j'ai très régulièrement des micro coupures pendant la lecture (plusieurs par minutes) eu cela gâche vraiment mon expérience. Cela arrive sur Les supports audio bluetooth, aussi bien depuis mon Android que depuis mon PC sous Windows 10, aussi bien sur du contenu téléchargé qu'en streaming. Les autres sources audio (youtube, VLC, etc... ) passent très bien. Ce n'est donc ni un problème de connexion internet ni un problème de connexion bluetooth. J'en déduis un souci avec l'application et si cela continue je ne vais pas rester longtemps. Merci d'avance pour votre aide. M.

66
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
Luffy739302Tiny Dancer
demandé à Android

La musique s'arrête sur Deezer lorsque je suis sur une autre application

Bonjour, dès que je met en route ma musique,  et que je vais sur d'autres applications en même temps ça coupe directement/ crash, alors que le song des autres applications n'est pas activé, j'aimerais résoudre ce problème car en tant qu'abonné à deezer premium ça commence à m'énerver de payer pour ça. J'ai désinstallé et réinstaller deezer mais rien à faire...

18
Z
Tiny Dancer
il y a 2 mois
M
Tiny Dancer
mazdjjvbTiny Dancer
demandé à Android

Musiques accélérées sur l'application Deezer

Bonjour, Alors depuis un petit moment déjà j’ai beaucoup de musiques téléchargées sur mon téléphone qui bug. Le son est saccadé, accéléré. Cela le fait pour au moins 100 musiques de ma playlist, et c’est extremement genant de devoir a chaque fois sauter la chanson surtout en voiture. J’ai essayé de réinstaller l’appli, de réparer les fichier de chaque chanson une par une, et à chaque fois ca fonctionne, mais au bout de maximum 3 jours les mêmes chansons se remettent à buger. C’est également le cas de plusieurs de mes amis, tous sur android. J’ai un Xiaomi redmi note 7, et il marche parfaitement bien. Merci d’avance.

41
V
Tiny Dancer
il y a 2 ans
V
Tiny Dancer
vince02Tiny Dancer
demandé à Android

"Erreur : lecture impossible" sur l'application Deezer

Bonjour, Je rencontre depuis une semaine environ des problèmes pour écouter mes playlist. J'ai essayé de trouver un post similaire sur le forum mais sans succès. Il apparaît régulièrement le message suivant : "Erreur: lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé.". J'ai le choix d'annuler ou de réessayer, mais lorsque je réessaye, j'ai à nouveau le message d'erreur. Avez vous déjà rencontrer ce problème et si oui, avez vous pu résoudre cela ?    Je vous remercie d'avance de vos retours si vous en avez.   Bonne journée             

25
A
Tiny Dancer
il y a 8 mois
G
Tiny Dancer
GdsTiny Dancer
posté à Android

La lecture continue en aléatoire après la fin d'un album

Bonjour  J'écoute deezer via appli Android sur Samsung a3. J'écoute toujours par album et , depuis quelques jours,  une fois l'album terminé, l'écoute ne s'arrête plus et  deezer continue à diffuser d'autres morceaux de l'artiste en aléatoire. Ce qui est assez pénible. Je ne parviens pas à supprimer cette option qui gâche l'écoute par album.  Quelqu'un a t il une solution ? Merci 

39
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
EmocionTiny Dancer
demandé à Android

Commande Deezer sur écran de verrouillage

Bonjour   Je viens de changer de tel pour un S10 à jour, appli deezer à jour. Et je suis surprise de ne pas pouvoir contrôler la musique à partir de l'always on display. ( ni même avoir la lecture en cours ou la pochette). Sur le p30 pro et note 10 c'est possible…   Be suis allée farfouiller dans les notifications de l'application, dans le always on display et dans les autorisations de l'application et la batterie, j'ai fais des tests... mais le meilleur que j'ai pu avoir c'est une toute petite icône ne notifications qui m'indique que l'application est en cours…   Des idées svp?   Merci de votre aide. Bon week end :)

20
M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
Brune Est LàTiny Dancer
posté à Android

Deezer ne fonctionne pas sur Android auto

Bonjour. Actuellement lancer l'application Deezer à travers Android auto est impossible aussi bien sur la voiture que le téléphone seul. Par contre l'utilisation de Deezer seul fonctionne parfaitement.   Voilà le sreenshoot de mon écran téléphone sur Android auto.  

43
S
Tiny Dancer
il y a 6 mois
C
Tiny Dancer
CantagrelTiny Dancer
demandé à Android

Mode hors connexion ne fonctionne pas

Bonjour, Depuis le retour du mode hors connexion, je rencontre toujours des problèmes avec : bien qu'activé, lorsque je lance ma musique en aléatoire, je tombe sur des chansons non téléchargées et Deezer consomme ainsi tout mon forfait. Il faut encore que je coupe les données de tout mon téléphone pour pouvoir écouter des musiques, et même ainsi des chansons sont mal téléchargées et interrompent la lecture. Ça fait plus de 2 mois que chaque écoute devient désagréable parce que systématiquement problématique… Bonne journée !

29
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
N
Runaway Baby
NemdjaRunaway Baby
demandé à Android

Connexion impossible sur l'application Deezer Android

Bonjour,    Depuis plusieurs semaines, je n’arrive malheureusement plus à me connecter à mon compte Deezer sur mon téléphone Portable. A chaque tentative, j’ai un petit message, “la connexion a échoué”.  J’ai désinstallé à plusieurs reprise, et réinstallé l’application mais en vain.  Or sur ma Tv et sur mon Pc, je n’ai pas de soucis.  Merci par avance pour votre réponse et votre aide.  Bien Cordialement, 

37
A
Tiny Dancer
il y a 1 an
Y
Runaway Baby
yoda1244Runaway Baby
demandé à Android

Deezer ne se lance plus dans ma voiture en bluetooth

Bonjour, tout fonctionnait très bien (depuis plusieurs années), et depuis quelques jours dès que je mets sur play, il repasse en pause??? cela fonctionne très bien sur d’autres appareils! Je ne comprends pas??? Si quelqu’un a une solution je suis preneur!

17
R
Runaway Baby
il y a 2 ans
Tanguy Ducatez
Tiny Dancer
Tanguy DucatezTiny Dancer
posté à Android

Deezer se lance seul

Bonjour, Depuis la mise à jour vers Android 10 le lecteur multimédia de Deezer ce lance tout seul après la fermeture de l'application ...  Avez vous le même souci ?!  Cordialement, Ducatez Tanguy.

112
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
COCHETTiny Dancer
demandé à Android

Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

Bonjour. J'ai certaines chansons qui se lisent à grande vitesse et don inaudible. Que dois je faire ?

130
S
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Z
Zampapaya
posté à Android

Playlist coups de coeur sur Deezer : ajout et lecture double

Depuis quelques jours mes derniers ajouts coup de cœur se lisent en double et la lecture en boucle n'est pas activé. Mon telephone est a jour aussi, car déja vu comme solution sur un autre forum mais la version android n est pad en cause.

76
C
Tiny Dancer
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
Ecu73Tiny Dancer
demandé à Android

Lecture aléatoire forcée sur l'application mobile Deezer

Bonjour, Nouveau sur deezer, j'ai chargé l'appli et créé une playlist. HIC, quand je cliques sur ma playlist, je n'ai le choix que de la lecture aléatoire qui ne m'intéresse pas forcément. De plus, d'autres musiques qui ne m'intéressent pas se rajoutent à la file d'attente. Aucun PB sur le web. Que faire svp? Merciiiiiiiiiii      

12
Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
milimilie46Tiny Dancer
demandé à Android

Deezer se met en pause quand je reçois un message

Bonjour,J'adore mettre une playlist deezer mais lorsque je reçois une notification pendant que j'écoute, la musique se met en pause. Je voudrais que deezer ai le dessus et ne se coupe pas même si je reçois un sms, est ce possible? J'ai un téléphone Android.Merci 😊

9
K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
mikayel971
demandé à Android

Synchronisation entre différents appareils

Bonjour, Mes coups de cœur faits sur l’ordinateur ne se retrouvent pas sur mon smartphone samsung S7.J’ai cru comprendre qu’il y avait une sorte de limite à 1000 titres or j’ai moins de 1000 titres. Comment puis-je résoudre ce problème ? Merci.

11
B
Runaway Baby
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
S1w2Tiny Dancer
demandé à Android

Retour de l'écran divisé sur Android

Bonjour,J'aimerais que Deezer gérait le mode écran divisé sur l'app Android. N'hésitez pas à voter pour que cette idée soit considérée par les développeurs.

25
Leila
Alien Superstar
il y a 2 ans
S
seblabla
demandé à Android

Impossible de se connecter sur Xiaomi Mi Box Android TV

Bonjour J'ai acheté une Xiaomi MiBox S et j'ai installé l'appli Deezer. Problème : impossible de me connecter à mon compte…Avez vous une solution ? Merci

40
D
Tiny Dancer
il y a 2 mois
V
Tiny Dancer
vieuxchamois744Tiny Dancer
demandé à Android

Lire ma musique sur soundtouch bose depuis l'application deezer

Bonjour Je n'arrive pas à envoyer ma musique sur mes enceintes soundtouch bose connecté en wifi depuis l'application deezer, sans passer par l'application bose. Depuis l'application deezer, je ne trouve pas le choix de diffusion de ma musique, c'est d'office sortie sur mon smartphone. Je voudrais bien avoir la possibilité de choisir mes enceintes Bose. Spotify et Amazon Music le proposent pourtant. Deezer ne peut pas s'aligner sur la concurrence et faire pareil? voire faire mieux? Je suis très déçu par ce problème. Merci de m'apporter une solution. Laurent

10
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
E
Tiny Dancer
Erwan123456Tiny Dancer
demandé à Android

Deezer et Google Family Link sont incompatibles

Bonjour, Deezer ne permet pas de connecter un compte Deezer Family sur un telephone android supervise par Google Family Link. Quelqu'un peut-il me debloquer? Etapes suivies: [list] [*]depuis l'appli Deezer Android, connexion avec le bouton Google [*] L'appareil me redirige ensuite vers la page ou on me demande l'adresse scolaire de mon fils pour activer Google Suite for Education - rien a voir avec le schmilblik [/list]

25
S
Tiny Dancer
il y a 10 mois
T
Tiny Dancer
toto25Tiny Dancer
demandé à Android

Musique qui saute et parfois qui s'arrête en bluetooth ou prise jack

Proprietaire d un galaxy s10+ a la place d un galaxy note8 je rencontre depuis l utilisation de deezer sur le s10 des soucis avec la.musique qui d arrête quelques dixième de seconde et parfois qui s arrete. Ceci en bluetooth mais aussi en passant par la prise jack. Je n ai pas ce souci en utilisant samsung musique ou itunes. J ai l impression que lorsque le telephone se verouille ou lorsque l ecran s eteint cela joue aussi sur la continuité de la musique. Je ne rencontre ce probleme que sur le s10+ les autres portables de l abonnement deezer fonctionnent parfaitement Merci d'avance

21
A
Runaway Baby
il y a 2 ans
R
Alien Superstar
revefeuAlien Superstar
posté à Android

[Deezer sur Android Auto] Feedback et demande d'amélioration et ajout de fonctionnalités

Bonjour, J'ai testé Android Auto avec Deezer et rencontré plusieurs problèmes qui font que c'est une expérience assez naze pour le moment: [list] [*]si on veut démarrer la musique directement depuis Android Auto, cela ne marche que si vous avez pensé à bien démarrer l'appli deezer avant. Ça, ça passe encore. [*]ensuite, quand ça arrive à se connecter, tu fais défiler tes playlist et là toutes les quelques secondes, un message "concentrez vous sur la route" qui dure plusieurs secondes... [u]Sauf que je ne roulais pas...[/u]. J'ai eu plusieurs fois le message, je n'avais pas encore commencé à lire mes playlists commençant par B..... [u]J'ai vite renoncé, c'est insupportable et inutilisable[/u]. Cela le fait pour toutes les rubriques, pas seulement les playlists. [b]Edit :[/b] [i]Mais il est possible que cela vienne de Android Auto, j'ai eu ça une fois en refaisant des tests à l'instant, et là j’étais dans mes contacts, pas dans Deezer.[/i] [*]Android auto ne trouve absolument au

80
G
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
tania6714
demandé à Android

Impossible de fermer l'application Deezer

Bonjour Je viens de changer de mobile et ai un samsung S8 et depuis je ne peux plus fermer deezer sans me deconnecter.il me faut aller dans les parametres du tel et forcer l arret, pas trop pratique ! Merci de votre aide Isabelle

32
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
SQU
demandé à Android

Coupures régulières sur Deezer

Bonjour, Dès l'écoute de la 1ere chanson, il y a une coupure pendant 2 ou 3 minutes parfois et cela se répète régulièrement dans la journée. C'est très gênant!!!

46
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Conditions Générales