Impossible de se connecter sur Xiaomi Mi Box Android TV

Bonjour,

Je n'ai pas (encore) de solution... Mais j'ai exactement le même problème : Xiaomi Mi Box S achetée hier => impossible de se connecter à mon compte Deezer

J'ai essayé les différentes méthodes proposées : code depuis le site ou identifiants… même résultat : ça mouline, puis retour à la page de connexion, sans message d'erreur…

Si quelqu'un a une idée…

Merci

Bonjour @gegek21 @seblabla  :) 

Ce problème a été signalé et les équipes travaillent à sa résolution. Merci pour votre patience 

Bonjour,

J’ai été patient  …

J’essaye à nouveau depuis quelques semaines, et je constate un progrès réel: il est désormais possible de se connecter à mon compte Deezer, depuis ma box Xiaomi Mi Box S… 

… mais joie de courte durée: impossible de lancer la moindre musique; ce qui limite un peu l’utilité d’une application comme Deezer.

Dès que je sélectionne une titre, un album ou une playlist, j’arrive bien sur un écran de lecture… mais la lecture ne démarre jamais. Et impossible de démarrer manuellement la lecture par le bouton lecture/pause. La barre de progression reste désespérément à 0:00...

Pourtant je n’ai aucun problème avec les autres applications de streaming de ma box (Netflix, Spotify, ….)

Merci de votre support

Utilisateur de Deezer, J’hésite à acheter un Xiaomi Mi Box S... Est-ce corrigé maintenant ?

Bonjour @gegek21 et @TribuFree ,

@gegek21, ce problème est toujours d’actualité chez toi ?

Merci pour ton retour 

Bonjour,

toujours le même souci. Ça mouline puis revient à l’identification… 😞

Bonjour @philoutoufou, merci pour ce retour, désolé que ça ne fonctionne toujours pas  Je vais voir ce qu’il en est du côté de nos équipes

Bonne journée à toi

Bonjour, J’ai le même problème. C’est très pénible et ça dure….

Pour info c’est la seule application qui ne marche pas correctement sur cette box. Spotify, Netflix, Prime, Mycanal, OCS, etc. pas de problème.

Quand peut on espérer une version qui marche correctement?

Merci.

Bonjour à tous, 

j’ai trouvé une solution qui fonctionne à tous les coups:

1. Désinstaller l’application Deezer
2. Installer Spotify
3. Ecouter votre musique, sans problème et sans prise de tête

Cela fait plus de 8 mois que le problème existe et je ne constate aucun progrès… Le problème ne vient pas de la box puisque toutes les autres apps fonctionnent sans problème, mais de l’app Deezer ! La solution est donc naturellement de changer d’app musicale.

Bon courage à tous !

Bonjour @laetitiap, je n’ai malheureusement pas de date à te fournir. J’ai fait par de ton retour à nos équipes à ce sujet. @gegek21, bonjour à toi également, je comprends ton point de vue. J’espère que nos équipes sauront faire en sorte que cela fonctionne de nouveau rapidement.

Bon week-end à vous deux