La lecture continue en aléatoire après la fin d'un album

Bonjour @Gds !

Il faut t’assurer que tu lances bien la lecture de l’album à partir de la page de l’album (et non pas des résultats de recherche ou ailleurs). En lisant un album depuis sa page, ce comportement ne devrait pas se produire.

Tiens-nous au courant. 

Bonjour Leila, 

J'ai réessayé en m'assurant d'ouvrir l'album a partir de la page album comme conseillé et le résultat est le même. L'ecoute ne s'interrompt pas une fois l'album fini. Je me suis retrouvé avec une file d'attente de + de 50 morceaux de l'artiste en aléatoire qui prolonge l'album. 

Je rappelle que je n'ai jamais eu ça auparavant. Il semble donc qu'il y ait un souci avec une mise à jour de l'application. 

Bonjour ! Très bizarre, j’utilise également l’application Android et je ne rencontre pas ce problème, je viens de finir l’écoute d’un album et la musique s’est bien arrêtée. 

Peux-tu préciser ta version de l’application Deezer et ta version d’Android ?

Peux-tu également essayer de réinstaller l’application et d’effacer ton cache (ça supprimera par contre tes téléchargements, il faudra les télécharger de nouveau) ?

Bonjour, 

Android 8.0.0

Deezer 6.1.23.108

J'ai effacé le cache et désinstallé puis réinstallé deezer et rien n'y fait.

Par contre, j'ai remarqué que c'est quand j'écoute sur ma chaîne stéréo via la Chromecast audio que cela se produit. Si j'écoute directement à partir du smartphone sur un casque il n'y a pas de soucis.

Merci 

Bonjour @Gds, intéressant que cela n’arrive qu’avec le Chromecast… Je vais transférer ce retour à nos équipes et nous reviendront vers toi une fois que nous aurons plus d’informations.

Bien à toi

Bonjour,

Je confirme , c'est exactement pareil pour moi .

C'est pénible car on perd complètement la notion d'album et la sensation d'écoute d'un album simple, propre et complet .

Avez vous nu nouveau sur ce soucis ? Une correction bientôt prévue ?

En vous remerciant.

Bien cordialement,

Michaël

Bonjour @Micado, sur quel appareil as-tu ce problème ?

Bien à toi

Bonjour Kevin,

Exactement comme pour Gds : sur la Chromecast.

Et hier en testant de nouveau j'ai pu constater que c'était aléatoire.

Pourtant dans les deux cas j'ai lancé l'album à partir de là page de l'album en le servant du bouton principal . Le gros bouton rouge .

Je pense que du moment qu'on navigue dans Deezer une fois l'album lancé , ça provoque le problème.

J'ai remarqué qu'il se met à jouer des morceaux exclusivement du même artiste , de d'autres albums.

J'ai également constaté qu'à ce moment là si on regarde la liste des morceau de l'album lancé initialement , l'application semble s'être bloquée sur le dernier ou l'avant dernier morceau, graphiquement parlant  . Et quand on mange de cliquer dessus ça ne lance par le bon …

Par contre si on regarde la file d'attente , on voit tous les morceaux qui ont été ajoutés . Exclusivement de l'artiste en cours …

Voilà voilà 

Bien cordialement,

Michaël

bonjour

est-ce que les équipes Deezer peuvent résoudre ce problème ?

nouvel abonné au service avec l’option HiFi je ne pense pas renouveler mon abonnement si un problème basique comme celui-ci n’est pas corrigé 8 mois après avoir été signalé. 

Je tourne sur des appareils iOS à jour. 

Comptant sur vos efforts, sinon direction la concurrence…

merci. 

Bonjour @Micado et @D7K, allez sur le site deezer.com depuis un ordinateur, et sur la file d’attente, désactivez les recommandations automatiques, comme montré ci-dessous :

Bien à vous