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Bonjour, avec plusieurs millions de titre et un abonnement premium, mon flow me repasse sans arrêt les mêmes chansons ! Ça deviens agaçant… et quand arrivera une classification par genre musical ?! 

Bonjour nous avons un compte Deezer famille mais nous n’arrivons pas à nous connecter simultanément ?

Bonjour.  D'après ce que j'ai lu sur le site de deezer,  il y a, théoriquement la possibilité de choisir dans les réglages audio de l'application la hi-fi avec un abonnement premium.  J'ai un abonnement sfr premium mais cette possibilité n'apparaît pas.  Je suis connecté en wifi sur une box sfr fibre qui me procure un débit très correct.  Mon appareil est un mi10t.

 suis abonné depuis plusieurs annéesDepuis quelques semaines c'est unecatastrophe.. Des coupures intempestives dela musique font qu'il presque impossibled'écouter la musique normalement... Faitesquelque chose rapidement car payer pour çac'est pas possible. Si le problème continuedans les prochaines semaines, j'irais voir la concurrence rapidement.

Bonjour,j'ai un problème avec la mise en mode aléatoire. Je lance une Playlist mais j'enlève des titres dans la file d'attente. Suite à ça je mets ma nouvelle file de lecture en aléatoire et là il y a un problème. La piste son continue mais c'est comme si c'était une autre musique qui jouait. L'image n'est pas la bonne, le temps n'est pas le bon, et la musique en train de jouer se retrouve plus tard dans la file d'attente. (je suis pas sûre d'avoir été très claire désolé d'avance)Merci de m'aiderP. S: mon téléphone est un one plus nord ce 2

Bonjour, Quand je demande à Google home de jouer de la musique avec Deezer , ça me diffuse de la musique uniquement française alors que ce n' est pas ce que j écoute habituellement, comment se fait ce?

Bonjour,  En voulant ouvrir mon appli, celle ci m'a demandé de me reconnecter! Ce que j'ai donc fais! Mais elle m'a créée un nouveau compte!  J'ai utilisé la même adresse mail et le même mot de passe... je ne comprend pas trop comment c'est possible sachant que j'ai bien payé ce moi ci mon abonnement  Je souhaite récupérer mon ancien compte  Merci 

Bonjour, j'ai de gros problèmes avec la lecture des musiques depuis plusieurs mois.. Les problèmes :- la musique ce met en pause toute seule ou ce met à charger comme si l'appli cherchais internet. Il faut a ce moment relancer la musique manuellement - quand je ne suis pas sur l'appli pendant que la musique tourne, au bout d'un moment si je retourne sur Deezer, la musique revient au début de la playlist ou sur une chanson déjà écouté- il arrive que la musique passe à la prochaine chanson en plein milieu d'une autre, sans que je touche a rien - il arrive aussi que deux musiques soit superposées- Il y a des saut dans la musique par moment (elle passe 1 minutes sans raisons) Ce que j'ai fait :- vérifiée que j'étais bien connecté à internet- redémarrer mon téléphone- réinstaller l'application- installer Deezer beta (on sait jamais 🤷‍♂️) Je ne sais plus quoi faire la si quelqu'un a une idée je prends 😅 ça devient vraiment agaçant… PS : ma copine à les mêmes soucis sur son compte, et mon t

Bonjour, avec mon forfait Orange chez Deezer prélevé sur ma facture à 8€99 et la mon forfait a 17€99 a été quand même prélevé . Comment rectifier ?bonne journée 

Depuis une bonne semaine, quand je  veux me connnecter à mon compte gratuit, j'ai droit au message "Une erreur est survenue. Veuillez réessayer "...alors c'est vrai que cela fait environ 1 mois que je ne m'étais pas connectée mais quand même …Quand je vais dans les paramètres (la seule chose à laquelle je peux accéder chez Deezer), je vois à la rubrique "Appareil" ... qu'aucun appareil n'est connecté... mais je n'ai pas changé de téléphone, c'est le même Samsung avec lequel j'écoutais mes playlists sur Deezer jusqu'à maintenant... j'ai essayé de reconnecter mon téléphone...mais ça mouline dans le vide…Quelqu'un peut-il m'éclairer SVP ?Bonne journée à tous. 

Bonjour le n’arrive pas à lire les paroles des titre en Karaoke ?plus d’écriture ?

Comment transférer une playlist d’un compte à l’autre?

Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon compte UNIDAYS à DEEZER pour pouvoir profiter de l’offre étudiant avec le code de SQUEEZIE.Quand je clique sur le bouton “VALIDE LE CODE” ça me mets ce message “ Vous ne pouvez malheureusement pas profiter de cette offre spéciale. Vous pouvez cependant souscrire à l'offre standard.” alors que je suis encore ÉTUDIANT et que j’ai un compte UNIDAYS ou j’ai renseigner pour mettre mon école.Je regarde des tuto pour pouvoir connecter mon compte UNIDAYS mais ça ne marche pas, comment faire ? aidez moi s’il vous plaît avant que l’offre finisse. Merci par avance l’équipe DEEZERANDY BUISSON

Bonjour, ces derniers jours je reçois des mails pour relancer mon abonnement mais quand je clique sur "c'est parti" on m'envoit sur une interface qui se nomme "UNiDAYS " et il dise que mon mail n'existe pas alors que c'est toujours celui que j'utilise sur Deezer. Actuellement aussi je ne peux plus écouter la musique car l'application me dit qu'il y a erreur sur la page.

Bonjour impossible de renouveler mon abonnement suite à l’echeance de ma CB

Bonjour à tous.Alors voilà... ma femme et moi avons chacun un compte Premium depuis plusieurs années. Nous avons également une fille de 13 ans qui nous a dernièrement émis le souhait d'avoir elle aussi un compte Deezer pour écouter ses propres musiques.Nous allons donc prochainement passer le compte de Madame en "Famille" afin d'y joindre le compte existant (le mien) ainsi qu'un nouveau compte (celui de notre fille)Ma question est : dois-je résilier mon abonnement "Premium" AVANT de rejoindre le "Famille" de ma femme? APRÈS? Ou cela se fait-il automatiquement?Car je souhaite éviter de faire doublon en continuant à être prélevé du Premium après avoir rejoint le Famille…Merci d'avance pour vos retours.

Bonjour,j’ai un lecteur réseau Cambridge CXN V2 dont je suis totalement satisfait. Malheureusement, il ne reconnaît pas Deezer (Spotify et Qobuz, c’est OK) et je dois passer par Airplay avec toutes ses insuffisances en terme de qualité.Connaissez-vous une solution qui me permettrait de me connecter en HiFi ?D’avance merci pour vos réponses.Cordialement,Sylvain

Bonjour, mon compte a été désactivé quand ma carte de crédit a expiré, je souhaite réactiver mon abonnement sur l appli mais cela m envoie un message me disant que ce n est pas possible.

Bonjour, j'ai résilié le 16 novembre mon abonnement deezer family, je viens de me connecter aujourd'hui et je me suis rendu compte que je bénéficiais que de l'offre deezer premium alors que j'ai bien reçu un mail me confirmant l'abonnement deezer familyMerci de bien régler ce problème au plus vite 

Je bénéficiais de la connexion à Deezer family France, mais après 2 ans d'expatriation, Google me considère résidant d'un autre pays, et visiblement je ne dispose plus de l'abonnement (je suis identifié via Google).Comment remédier ? Merci

L’abonnement Deezer famille ne s’est pas mis en place. J’avais un abonnement premium et après un mois je n’ai toujours qu’un premium. La facture famille a été payée sur Apple Store.remerciements

Bonjour,j’avais un abonnement Deezer famille premium pour profiter du HiFi. Je suis repassé en Deezer famille sans avertissement… est ce que je suis encore en premium ? Dans la config audio de mon Deezer, je suis bien en haute fidélité, mais est que j’en bénéficie encore?merci de votre aide pour comprendreNicopixies 

Bonjour,Depuis ce matin je reçois des mails toutes les 11min de Deezer security team « Pas simple de vous connecter ?Votre mot de passe vous échappe et vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte ?  Pas d'inquiétude, vous pouvez vous connecter à votre compte en cliquant ci-dessous. » indiquant que quelqu’un a cliqué sur « mot de passe oublié » en entrant mon mail sur Deezer. Le mail correspond bien au mal original de Deezer, il ne s’agit pas d’une arnaque. J’ai changé mon mot de passe Deezer et mon mot de passe Outlook au cas où, mais rien n’y fait. Auriez vous des conseils pour que cela cesse ? merci 

Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus écouter aucune musique sur mon compte. Les musiques sont toutes grisées. Celles sur les profils des artistes sont marquées “janv. 01”. Lorsque j’essaye de mettre ma playlist un message s’affiche distant “titre indisponible” et quand j’essaye de sélectionner un titre en particuler un nouveau message s’affiche disant “impossible d’effectuer cette action, tu n’es pas connecté”. J’ai deja désinstaller et reinstaller l’appli et redémarrer mon téléphone mais rien n’a marché Comment puis-je remédier a ce probleme ?

Bonjour, Les 2 téléphones associés à mon compte Deezer Premium ne fonctionnent plus. On me dit de les passer en gratuit en créant de nouveaux identifiants.. comment rectifier cela?Le compte Premium prévoit 3 associations… Cela marchait très bien encore hier… merci pour vos retours