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Bonjour,

Lorsque je me connecte à mon compte Deezer sur mon téléphone ou encore sur mon ordinateur, et que je vais dans les paramètres de mon compte puis dans les appareils, un message indique qu'aucun appareil est connecté à mon compte Deezer alors que je le suis bien sur mon téléphone ou encore sur mon pc. Est ce que quelqu'un aurait la solution a mon problème ? PS : J'ai bien Deezer gratuit, mais le message s'affiche quand même.

 

Merci.

Hello @Popo74, je ne suis pas bien sûre de comprendre ton souci, une fois connecté arrives-tu bien à utiliser l’app normalement ?


Hello @Popo74, je ne suis pas bien sûre de comprendre ton souci, une fois connecté arrives-tu bien à utiliser l’app normalement ?

Je peux bien utiliser l'application, mais je cherche a savoir pourquoi n'est il pas marqué que mon appareil est connecté à mon compte ?


@Popo74 Il est vrai que cet outil de liste d´appareils est pour moi aussi un mystère, je ne m´y fie pas trop. Personnellement je ne vois pas de solution 😅. Moi aussi j´ai des appareils qui n´apparaissent pas et d´autres qui ne sont plus connectés depuis quelques années et qui y sont encore 🤷‍♂️


Hello,

Est-ce que tu peux m’envoyer une capture d’écran de cette liste d’appareils vide ?

Pour info, Deezer n’enregistre pas d’appareil si tu es connecté depuis ton PC :)


Hello,

Est-ce que tu peux m’envoyer une capture d’écran de cette liste d’appareils vide ?

Pour info, Deezer n’enregistre pas d’appareil si tu es connecté depuis ton PC :)

Salut, je ne sais pas comment envoyer de captures d'écran. As tu un email pour que je te l'envoie directement ? Je suis bien connecté depuis mon téléphone !!

 


Hello @Popo74, tu peux directement les télécharger sur ton message dans cette conversation :)


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