J'ai exactement le même souci j'ai réinstallé testé la connexion avec mon compte Google mais rien n'y fait... Je n'ai rien  trouvé sur le net je suis bloqué

Merci de votre aide

Bonjour, malheureusement je pourrais difficilement vous aider, la version actuelle de Deezer ne supporte que les versions d’iOS 14 ou plus récentes. Si cela est possible, je vous suggèrerais de revenir à une version précédente de Deezer où l’authentification fonctionnait.

Bien à vous

Même soucis. Que fait deezer? Je vais arrêter mon abonnement!

Idem pour moi sur iphone 5, ios 8, impossible de me connecter avec mon compte alors qu’il fonctionne parfaitement sur des devices et os plus récents.

Je vais supprimer mon abonnement! 

meme galere depuis 10j…

abonné famille depuis plus de 10 ans je suis dégouté…

je pense sérieusement à partir à la concurrence .sur Spotify aucun souci de compatibilité avec mon “vieil” iphone 4 en 7.1.2.

 tant pis pour Deezer

Bonjour

abonné deezer depuis plus de 10 ans...

j’ai un iphone 4 avec ios 7.1.2 qui me servait de jukebox pour ma fille de 7 ans.

à l’heure du réemploi et des efforts écologiques que tous doivent faire, utiliser un vieux smartphone pour streamer une seule et unique playlist me semblait le bon choix… et ce fut le cas pendant un an…

sans souci…

Mais, depuis qqs jours deezer ne fonctionne plus sur uniquement cet appareil, les autres de notre abonnement famille ne connaissant aucun bug...

je ne peux plus me connecter : j’ai un message d’erreur “identifiant ou mot de passe invalide” alors que ce sont les bons (ils fonctionnent sur mes autres appareils)

après de nombreuses recherches… il semblerait que l’entreprise Deezer ait décidé d’elle même de nous interdire l’accès à notre compte avec des appareils qu’elle juge “trop vieux”.

c’est une honte, et c’est surtout une politique complétement à contre-courant de toutes les tendances actuelles concernant le réemploi des objets du quotidiens…

si Deezer ne répare pas ce bug rapidement, je pense sérieusement partir à la concurrence avec toute la famille… car chez Spotify, aucun souci de compatibilité !

redescendez sur terre… et vite !

Bonjour même problème sur iPhone 4. Vive l obsolescence programmée.

Fabuleux. Après contact avec le service technique, et explication de mes problèmes avec iphone 4, le technicien SAV me dit de passer sur IOS14. Est-ce de l’humour ou un manque de considération total pour l’abonné que je suis ? Deezer se moque vraiment de ses abonnés et nous pousse à consommer de nouveaux appareils qui épuisent nos ressources. Mais nous avons le choix de partir.

Bonjour Kevin, merci pour votre réponse.

L’iPhone 4 sous iOS 7, lors d’un téléchargement de Deezer, avertit que la dernière version n’est pas compatible. L’app store suggère “souhaitez-vous télécharger la dernière version compatible ?”.

Hors cette dernière n’est plus compatible depuis quelques jours puisque la connexion envoie un message d’échec (alors que les identifiants sont OK).

Pouvez-vous transmettre aux équipes support afin qu’il rétablisse le fonctionnement, svp ?

Je vous remercie. 

Bonjour tout le monde,

Je comprends votre déception et il est en effet bien dommage de ne plus pouvoir se servir de certains appareils plus anciens.. Malheureusement je ne peux pas faire grand chose . Comme Kevin le propose, et si vous le pouvez, vous pouvez tenter de revenir à une version précédente de Deezer où l’authentification fonctionnait.

Bonjour,

C’est vraiment insupportable… Pareil moi! J’utilise mon ancien I phone 4 que je branche sur mon radio réveil. ça veut dire que mon Iphone 4 est obsolète ainsi que mon radio réveil… Urgence climatique?…. PFFFFF….. Quelle honte!!!!

Pour toutes les versions d'iPhone, vous pouvez vous référer aux méthodes mentionnées dans cet article.