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Guitar Hero
Sav
Guitar Hero
January 27, 2023
Répondu

Lecture impossible

Bonjour, je suis sur android, avec un samsung A10. Depuis des mois, l application deezer ne lit plus aucune musique. Aucun message d erreur, ça tourne dans le vide sans jamais que la musique ne se lance. J ai desinstallé, réinstallé plusieurs fois l application, aucun résultat. Merci de m aiguiller :)

Meilleure réponse par Celly-Deezer

@Sav Même si tu as déjà fait quelques-unes de ces étapes, peux-tu suivre ceci : 

• Désinstalle ton application Deezer.
• Éteins ton appareil.
• Retire ta carte SD.
• Allume ton appareil.
• Réinstalle Deezer via Google Play.
• Ouvre Deezer ➡ Connexion en utilisant uniquement ton adresse email et mot de passe
• Télécharge un album ou une playlist, et écoute quelques morceaux ou navigue dans l'appli.

Seulement une fois que tu as suivi ces étapes, et que tu es sûr.e que ton appli Deezer fonctionne bien, tu peux remettre ta carte SD dans ton appareil. 👍 Merci !

7 commentaires

Hitmaker
dric4rd
Hitmaker
January 29, 2023

Bonjour, j’ai un problème similaire, je peu juste ecouter les radios!

& vous pouvez vous les écouter ?!?

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
January 31, 2023

Hello @Sav, possèdes-tu une carte SD ?

@dric4rd as-tu tenté de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Guitar Hero
SavAuteur
Guitar Hero
February 2, 2023

Bonjour,

oui j'ai une carte SD.

Oui j'ai tout fait dans tous les sens. Réinstaller l application l'a fait fonctionner une journée et le lendemain ça ne marche plus.

J'ai un vpn aussi, mais activé ou pas, ça ne change rien.

Bien dommage, ça fait des mois que ça ne marche plus, vraiment frustrant

Guitar Hero
SavAuteur
Guitar Hero
February 2, 2023

Et en effet, les radios marchent... étrange bug !

Celly-Deezer
Ultimate Superstar
Celly-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
February 2, 2023

@Sav Même si tu as déjà fait quelques-unes de ces étapes, peux-tu suivre ceci : 

• Désinstalle ton application Deezer.
• Éteins ton appareil.
• Retire ta carte SD.
• Allume ton appareil.
• Réinstalle Deezer via Google Play.
• Ouvre Deezer ➡ Connexion en utilisant uniquement ton adresse email et mot de passe
• Télécharge un album ou une playlist, et écoute quelques morceaux ou navigue dans l'appli.

Seulement une fois que tu as suivi ces étapes, et que tu es sûr.e que ton appli Deezer fonctionne bien, tu peux remettre ta carte SD dans ton appareil. 👍 Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Hitmaker
dric4rd
Hitmaker
February 4, 2023

Bonjour, j’ai fait un reset total sur ma boxTV et tout est revenu…. si ça peut aider 🤔

    Guitar Hero
    SavAuteur
    Guitar Hero
    February 7, 2023

    Re bonjour,

    J'ai suivi toutes les étapes et tout semble remarcher correctement. J'espère que ce ne sera pas des manip à faire tous les 15 jours... merci pour votre aide.

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