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Répondu

[Deezer Famille] Mon conjoint et ma fille n'ont pas accès leurs musiques


Bonjour bonjour, j'ai Deezer famille mais lorsque mon conjoint ou ma fille se connecte sur leur compte la musique ne fonctionne pas, ça mais qu'il y a un problème et moi ça fonctionne très bien. Ils sont bien inscrits sur mon compte Deezer apparaissent bien en tant que membre mais ne peuvent pas écouter de musique.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @cassandre.jerome, il se peut qu’ils ne soient pas connectés au bon compte. Peux-tu leur demander de se déconnecter puis de se reconnecter au bon compte/profil ?

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • February 7, 2023

Hello @cassandre.jerome, il se peut qu’ils ne soient pas connectés au bon compte. Peux-tu leur demander de se déconnecter puis de se reconnecter au bon compte/profil ?