Réponses

Bonjour, je souhaite fusionner plusieurs playlist que j'ai créé chez Deezer, est-ce que l'application supprimera automatiquement les doublons? Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour,J'ai un message me demandant de réactiver la connexion pour écouter ma musique pourtant bien téléchargée. Ce problème est récurrent🙁.Comment le résoudre ?Merci de votre aide 🙂Deezer version 7.0.33.70Telephone: Samsung Galaxy S8OS: Android 9  

Bonsoir, Est-ce normal que quand je suis en mode hors connectionSa me laisse en bas de mon écran tout le temps que je suis en mode hors connection ?  

Bonjour, je suis à la recherche d’une solution, de type poste autonome, pour écouter Deezer. Je voudrais mettre dans la pièce de jeu des enfant un poste sur lequel il ont accès à Deezer sans pour au tant avoir un ordinateur ou un téléphone qui tourne. Je trouve beaucoup de support avec Spotify d’installer mais presque aucun avec Deezer (sauf des postes à 500€).Merci pour vos lumières

Bonjourj avais activé une carte gratuite de 4 mois en deezer premium et après je l’ai basculé en deezer family, cette carte était aussi valide pour caet je suis débité depuis 1 mois que pouvez-vous faire merci 

En  m abonnent je me suis trompée de forfait , et en plus de cela , cela ne s est pas mis sur le bon compte , coller faire ? Même si j’ai résilié de suite je vais devoir payer?

Avant j'avais Deezer en prenium je voyais le followers maintenant je suis dans un abonnement familial je ne les vois plus comment faire ?

Bonjour,  j’ai un abonnement premium et je rencontre un soucis quand j’écoute rapidement en balayant dans mes playlist. Un message fini par apparaitre   “ error quota exceeded deezer “  et je n’ai plus accès à Deezer. Merci par avance s’il y a une solution pérenne à ce problème. 

Bonjour ,  Pourquoi mon abonnement deezer premium est passé de 10.99€ à 13.99€  étant un abonné depuis des années alors que vous proposez 2 mois gratuit et l’abonnement a 10.99€ pour les nouveaux ? C’est un peu fort quand même… 

Identifiant : 376147185, abonné depuis 2 ansPseudo: “Eric.dumond.752”Mobile Samsung Note 3 - Android 5.0 - kernel 3.4.0-4540543 de 2015Bonjour,Depuis une semaine je n’arrive plus à écouter de la musique sur l’appli Deezer de mon téléphone Samsung Note 3 Android.  Le message d’erreur est “Le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur N0610”.Alors que j’arrive à écouter de la musique sur music.youtube.com sans problème.Il est possible que le problème vienne d’une mise à jour Deezer qui n’est pas supportée par mon Android qui serait trop vieux.Si pas de solution, je stopperai mon abonnement Deezer pour m’abonner sur youtube music. Ce qui est dommage car j’apprécie votre appli !Eric Dumond

Bonjour. Mon compte a été piraté (encore!...).J'ai fait la procédure pour changer de mot de passe mais je n'ai jamais reçu de code provisoire sur mon mail. Merci de m'aider. 

Pourquoi certains artistes ou groupes ne sont pas présents sur Deezer, même de plus de 30 ans. Par exemple, j'ai été surpris de ne pas trouver Tropique de Muriel Darq, classique des années 80. De même, je voulais écouter The Party du groupe Latino Party et ce groupe n'est pas présent, en revanche, je suis tombé sur un podcast sur cette chanson, très intéressant d'ailleurs. Est ce qu'il est possible de faire des suggestions d'ajout de ce type ou est-ce une question de droit car on les trouve sur Youtube. Merci de votre retour.

Bonjour, J’ai un énorme problème lors de la lecture d’un morceau sur mon Redmi note 10 pro. Lorsque j’allume l’écran et que je suis sur l’écran de verouillage, le morceau est en route.Une fois que j’appuie sur le bouton pour mettre en veille l’écran, le morceau se met en pause tout seul. Lorsque j’ai les écouteurs Bluetooth, je peux relancer le morceau, malheureusement cela ne fonctionne pas toujours, et lors d’un footing c’est assez contraignant. Pourrier-vous m’aider à régler ce problème s’il vous plait ?Sachez que j’ai déjà désinstallé l’application, puis éteins le téléphone, je pense qu’il y a un bug avec l’interface Redmi et Deezer. @Chloé-Deezer pourriez-vous m’en dire plus svp ?

bonjour, fidèle utilisateur de Deezer, j'ai quelques soucis depuis 1 petit moment.quand j'ouvre Deezer, il m'est impossible de lire quoi que ce soit, je suis obligé de vider l'espace de stockage à chaque fois et me reconnecter…j'ai désinstallé réinstallé plusieurs fois mais rien n'y fait.j'ai fait de la place sur mon téléphone, même problème.mon téléphone est 1 Xiaomi mi A3 sur Android 11.il me reste 7Go sur le téléphone et 17Go sur ma carte SD si quelqu'un d'entre vous a 1 solution, je suis preneur.merci.Johan 

Bonjour, je viens de voir que Deezer postait des mix d’artistes (les rooftop sessions Paris) sur YouTube  Mais impossible de les trouver sur l’application Deezer elle même ? 

Deezer me prenant + de 30go de stockage (soit près d'1/4 de mon stockage), je me demandais si l'outil "Effacer toutes les données" supprimait aussi les playlists... Si je comprends bien elle supprimera mes téléchargements (qui ne veulent pas se supprimer à partir de la playlist d'ailleurs, le voyant de téléchargement retourne toujours sur le vert quand je clique dessus bref), mais sommes nous d'accord sur le fait qu'elle ne supprimera pas mes sons, mes playlists, mes podcasts, artistes et albums favoris ?  Bonne journée et n'essayez pas de me recommander de vider le cache ou de baisser le smart cache comme vous le dites à tout monde, ce ne sont pas 500Mo qui changeront grand chose (sachant que j'ai seulement 32Mo de smart cache). Paul, un de vos plus fervents utilisateurs.

Bonjour à tous,  Pourquoi il y a un E dans un carré a cte du titre?D'avance merci.  

Bonjour,Depuis quelques jours, l’application Deezer sur iOS (à jour) est sujette à des bugs. Lorsque la lecture est en cours et que l’on quitte l’application, deux choses surviennent ensuite, au choix:la page d’accueil normalement utilisée au premier lancement de l’application (logo sur fond uni) s’affiche pendant plusieurs secondes, sans interrompre la lecture mais retardant l’accès à l’application l’écran est figé, soit sur la page de lecture de la première chanson de la file d’attente (alors que ce n’est pas elle qui passe)Est-ce un problème récurrent identifié? 

Bonjour, j’ai été fusionné avec un artiste au même nom que moi.Mon nom d’artiste est M-A et j’ai publié les chansons suivantes:ghost (https://deezer.page.link/drzpgTP9LgXiPr1W9)et die alone (https://deezer.page.link/96rujSbuKMb6r79Y6)Serait-il possible de dissocier mon nom d’artiste à l’autre artiste s’intitulant M-A aussi ? Merci d’avance pour votre aide.

Bonjourdepuis aujourd’hui toutes mes musiques sautent et changent de playlist ttes seules. J’ai déconnecté mon compte et reconnecté..,rien ne change le pb. Merci de régler ce problème très rapidement car c’est un de mes outils de travail!

BonjourMon compte a été sans doute piraté. J'ai supprimé l'appareil que je ne connaissais pas. J'essaye de modifier mon mot de passe mais j'ai un message d'erreur "une erreur est survenue".Comment puis je faire?Merci

J’ai posté un podcast sur Deezer mais quand les gens essaient de l’écouter, le message “erreur, lecture impossible” s’affiche.  Svp aidez moi !!

bonjour la musique worst in us de d3puu ou brent faiyaz a été supprimé, c’est vraiment dommage c’est ma musique préférée serait-il possible de la remettre ?? svp 

Bonjour,Comme je suis séparée je n’ai plus besoin d’un abonnement DEEZER Famille. L’abonnement DEEZER Premium me suffirait.Comment changer d’abonnement sans perdre mes playlist?

Bonjour,Je ne trouve pas l'album Bananas de Deep Purple sorti en 2003.Pouvez-vous l'ajouter au catalogue ?Merci d'avance,Cordialement.