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One Hit Wonder
Joseph-Yves LEFLOCH
One Hit Wonder
December 21, 2023
Répondu

connexion et Désabonnement

Je n’arrive même pas à me connecter: le code demandé est-il celui de la carte Deezer sur laquelle est inscrite “cette carte …. 4 mois de musique illimitée” ,  ou un mot de passe ?

C’est épouvantable, voilà 3.5 mois que j’essaie de me désabonner car la FNAC m’a abonné lors d’un achat, hors j’ai déjà une bibliothèque de 250 CD qui me suffit amplement!

J’ai l’impression de subir une arnaque, ce qui est inquiétant pour une société telle que la votre très respectable et reconnue.

Dans l’attente de votre réponse,

bien cordialement.

J.Lefloch

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @Joseph-Yves LEFLOCH, le code de connexion est bien le mot de passe relié au compte Deezer, non le code de la carte. Je vois que l’abonnement a été résilié, un prélèvement ne sera donc pas prévu. Je précise qu’il ne s’agit pas d’une arnaque de la FNAC, ni de Deezer, l’abonnement ne pourra être activé sans validation par méthode de paiement. :)

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    December 22, 2023

    Bonjour @Joseph-Yves LEFLOCH, le code de connexion est bien le mot de passe relié au compte Deezer, non le code de la carte. Je vois que l’abonnement a été résilié, un prélèvement ne sera donc pas prévu. Je précise qu’il ne s’agit pas d’une arnaque de la FNAC, ni de Deezer, l’abonnement ne pourra être activé sans validation par méthode de paiement. :)

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