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Réponses

7964 Sujets
J
Runaway Baby
JokletoxRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Supprimer des titres de l'historique

Bonjour, J’ai diffuser des titres pour un anniversaire, titres qui ne sont pas du tout de mon style, et j’aimerai les supprimer de mon historique afin de Deezer ne m’en propose pas. Pas envie d’avoir du Gims ou du Soprano dans mes propositions d’écoute 😅 Je n’ai pas trouvé comment faire, une idée ?

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Nanouk C.
Super User
D
Runaway Baby
dbob1303Runaway Baby
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Nouveau profil

Bonjour, Je souhaite me crée un profil mais lorsque je doit sélectionné un artiste en tapant mon nom, rien n’apparait me concernant. Pouvez m’aidez ? Voici le code UPC de mon seul titre en ligne sur les plateformes : 199344579447

144
D
Runaway Baby
E
Tiny Dancer
EsteflachipeTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
impossible d entrer un code prépayé

Bonjour j’ai acheté via mon comité d entreprise un abonnement Deezer … ce code est inapplicable… on me dit que ce n’est pas possible et ensuite qu’il a déjà été ajouté .. sauf qu à ce jour je n’ai pas d abonnement … pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?

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Lea.Deezer
Community Manager
L
Runaway Baby
Lison.mrlRunaway Baby
demandé à Musique et paroles
Musique mal enregistrée

Bonjour, un single de boynextdoor, never loved this way before, est enregistrée au nom du mauvais artiste (elle est sur la page d'un autre boynextdoor) Je voulais savoir si c'etait un problème qui venait de moi ou si c'etait un probleme commun a tous les utilisateurs, et si c'etait possible de le changer s'il s'agit d'un probleme generalisé. Lien vers l'album : https://dzr.page.link/4TiM3P6aviAAPn969 Lien vers le bon artiste : https://dzr.page.link/C171u3uY1KrKGRQK7

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Lea.Deezer
Community Manager
A
Tiny Dancer
ArseniTiny Dancer
demandé à Android
Problème ajout de musique sur playlist

Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter de musiques sur mes playlists sur mon profil (même de nouvelles playlist que je crée). "Les titres n'ont pas pu être ajouté à la playlist"" "

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Lea.Deezer
Community Manager
B
Tiny Dancer
bigweb83Tiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
mauvais profil

Bonjours a vous, je viens de sortir un single sur votre plateformes mais ma musique a atterris sur le mauvais profil alors que j’avais préciser avec Tunecore de créer ma propre page d’artiste, merci de bien vouloir m’aider. Ma musique en question https://dzr.page.link/cy97km8miu7hJ97G6

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Lea.Deezer
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M
Tiny Dancer
MahatsaTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Morceaux qui buguent sur l'application ordi (MAC)...

Bonjour à tou-te-s! J’ai de gros (et ennuyeux) problèmes de connexion sur l’application pour MAC...alors que le WIFI est bon dans la maison et que Internet fonctionne parfaitement, les morceaux lancés sur l’application se coupent, s’entrecoupent, s’arrêtent, se relancent parfois 10 minutes après...il est impossible d’écouter de la musique normalement. Pas de message d’erreur, rien, juste la lecture des morceaux qui bug. Fais des tests de changer la qualité audio, rien ne change. Aussi de changer mon compte (je suis en abonnement DUO), pareil pas d’amélioration… Merci de me dire VITE comment faire! Adrien

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Lea.Deezer
Community Manager
H
Tiny Dancer
HarlozTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Problème paroles Deezer

bonjour, j’ai constaté aujourd’hui que beaucoup des titres que j’écoute n’ont plus de paroles alors que hier elles y étaient encore. j’ai essayé de réinstaller l’application sur mon ordinateur mais le problème persiste. Suis je le seul à qui ça arrive et si oui comment je pourrais régler ce problème ???

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Lea.Deezer
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S
Tiny Dancer
Serge DuboisTiny Dancer
demandé à Autres appareils
Diffusion Deezer => Kodi

Bonjour Y a t il un plugin permettant de recevoir Deezer sur un systéme ‘Kodi’? J’ai un micro ordinateur raspberry equipé d’un bon convertisseur Digital/Analogique relié à ma chaine hifi, j’ai installé un serveur multimédia ‘Kody’ . Pour le moment je joue mes DVD et CD que j’ai numérisé et stocké sur un NAS et comme j’ai un abonnement Deezer je souhaiterai y ajouter cette source . Il existe un plugin deezer pour kodi mais celui ci ne fonctionne plus depuis les modification de l’API de deezer. Merci d’avance pour votre aide Amicalement

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M
Tiny Dancer
D
Tiny Dancer
Dany Jean ClaudeTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
probleme profil artiste

Bonjour ! j’ai sortie un single à minuit, il apparaît sur le mauvais profil artiste.. le titre c’est “ hier n’existe plus “ de Sakri mon bon profil est celui ci ! https://dzr.page.link/zntBSYvsvCoDiS3C7 Merci à vous !

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Lea.Deezer
Community Manager
E
Tiny Dancer
Elise VARIGNONTiny Dancer
demandé à Tu n'as pas trouvé le bon sujet ?
probleme de son avec l’application mobile

Bonjour, J’aurais aimé savoir si il existait une solution à ce problème : de façon très aléatoire et intempestive, le son de mon téléphone monte au maximum pendant mes écoutes Deezer. (iPhone 15) Ça ne fait ça qu’avec cette application, et ça fait déjà un moment que ça dure… l’application est à jour, le logiciel de mon téléphone egalement C’est quand même ultra handicapant, ça me fait sursauter en voiture et je n’ose plus utiliser mes écouteurs car une fois j’ai failli jeter mon téléphone à cause de la hausse max d’un coup dans mes oreilles… Comment régler le problème Deezer?? pas avance merci

131
Lea.Deezer
Community Manager
T
Tiny Dancer
totoff50359Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
mon mois en musique

Bonsoir , depuis maintenant 3 mois je n’est pas reçu par mail mon mois en musique ? Est ce normal

172
T
Tiny Dancer
B
Tiny Dancer
bassssparadiseTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
L’application se ferme lorsque j’appuie sur «modifer playlist »

Bonjour, J’ai tout essayé supprimer l’application, me déconnecter tout. C’est toujours pareil l’application se ferme lorsque que je tente de modifier une playlist, et c’est pareil avec toutes les playlist, donc si quelqu’un à une autre solution, elle sera la bienvenue merci

251
Lea.Deezer
Community Manager
PaulTandniaiser
Runaway Baby
PaulTandniaiserRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Notifications sur les nouveautés des artistes favoris

Je sais que les notifications sur les dernières sorties des artistes qu'on suit existent, mais elles ne sont pas complètes. J'aimerais pouvoir avoir accès à TOUTES les sorties des artistes que je suis, pour être au courant le plus rapidement possible ! Il serait cool de pouvoir avoir accès à cette fonctionnalité, la musique viendrait à nous plus facilement, ce serait génial.

3469
Nnelg
Tiny Dancer
O
Tiny Dancer
Oryon PodcastsTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
nom d’artiste introuvable deezer for creator

Bonjour, récemment arrivé sur deezer, via DistroKid, je ne trouve hélas pas mon nom d’artiste dans la liste lors de la demande d’accès à deezer for artist.. j’ai pourtant bien trouvé ma page artiste et le single . J’aimerai cependant avoir accès à la gestion de mon compte artiste car il n’y a pas de photos et de bio, j’aimerai aussi avoir accès aux stats à venir ! Help 😇 Ps: que ceux qui sont curieux(ses) n’hésites pas à venir vivre l’expérience Oryon Podcasts 🤫 Voici les liens, merci d’avance ! : url artist : https://dzr.page.link/1eKgrtaRqLMaxKS78 url podcast : https://dzr.page.link/WEM8Y4EbKjZ4eaNK7

73
Lea.Deezer
Community Manager
L
Tiny Dancer
Liam.KottoTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Mauvais profil associé à mon projet

Bonjour, mon premier projet à été publié aujourd'hui sur Deezer. Malheurement je remarque que celui ci est sur le mauvais profile d’artiste, possédant le même nom que moi. De ce fait je n’ai pas pu obtenir d'accès à mon propre compte artiste. Mon EP : https://dzr.page.link/rghvMRpXFYV2JpaRA Mauvais profil : https://dzr.page.link/L3ixS3Qtiz2tBJmh6 Merci beaucoup

51
Lea.Deezer
Community Manager
C
Tiny Dancer
cleooTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
paroles

Bonjour, j’ai un abonnement payant seulement c’était pour savoir pourquoi certaines musiques ou il y avait les paroles avant ne les ont plus ?

203
Lea.Deezer
Community Manager
A
Tiny Dancer
AudreyhbeTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
Impossible d associer deezer à Google Home

Qui a une astuce pour associer mon compte deezer premium à Google HOME ? J’ai une enceinte NESTA et IMPOSSIBLE d’associer malgré la marche à suivre ! J’ai supprimé à plusieurs reprises l’apps Google Home mais rien à faire, l’association ne se fait pas ( et pourtant sur l’appli il est bien précisé que Deezer est associé… ) Problème de Deezer ou Google HOME ???? Merci pour votre réponse

5922
I
Tiny Dancer
J
Tiny Dancer
JocerandTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
Pourquoi j’ai été désabonné ?

Bonjour, je vous contact car j’ai été désabonner de vos services du jour au lendemain sans aucunes explications, je payais 15,99€ pour l’offre duo et veux continuer ainsi. Je ne comprends pas pourquoi je j’ai reçu aucun mail m’en informant et que la nouvelle offre soit à 16,99€ sans jamais avoir eu d’informations. Merci de remettre en place mon offre à 15,99€ sinon je vais sur une autre plate-forme. cordialement

191
Caliban
Super User
Q
Tiny Dancer
Quentin MarchalTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités
compte hacké

Bonjour, Depuis environ 2 semaines, je me réveille et je vois que divers albums ont été écouté pendant la nuit. Ces albums proviennent d'artistes avec souvent moins de 100 abonnés. Je pense que mon compte s'est fait hacker et qu'il est utilisé par des personnes pour booster les streams de certains artistes indépendants, souvent russes ou tchèques. Qu'est ce que je dois faire pour retirer les droits d'accès à mon compte pour le hacker ?

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Nanouk C.
Super User
L
Runaway Baby
Lazy-BzhRunaway Baby
demandé à Android
Impossible de lancer la lecture aléatoire de favoris

Bonjour, Je viens de m'abonner à Deezer après avoir découvert qu'il y avait une fonctionnalité pour lire tout ses favoris en aléatoire, ce que je recherchais avant tout et qui m'a fait quitter Qobuz qui restreint ses playlist à 2000 titres sans possibilité de lire vraiment toute sa musique en aléatoire. Malheureusement après m'être abonné j'ai voulu tester la fonctionnalité en ajoutant vite fait quelques titres en coup de coeurs, des albums en favoris et 2-3 p'tites playlists ... Et en lançant le mode aléatoire (les 2 flèches entrecroisées a droite de "favoris") et bien rien ne se passe. Un message indique "Ajoute des titres, albums ou playlist à tes favoris puis réessaye". Je me suis déco/reco, désinstaller/réinstaller l'appli, rien n'y fait. Le bouton de lecture aléatoire ne marche pas chez moi. Donc je viens ici à la recherche de réponse pour savoir comment régler ce problème. Bonne journée à tous :).

2596
R
Tiny Dancer
T
Tiny Dancer
ThxmzsTiny Dancer
demandé à Purple Door
Je n'ai pas reçu mes places

Bonjour, j'ai participé au concours pour la session d'écoute de Vald demain, j'ai eu la confirmation par Deezer que j'allais recevoir des places via le partenaire Weezevent, mais je n'ai toujours rien reçu pour le moment. (Rien dans la boîte de réception ni dans les spams sur Gmail). Que faire ? Est-ce que je peux aller sur place avec le mail de confirmation même si je n'ai pas reçu les places ? Merci d'avance pour votre aide. Thomas.

311
Caliban
Super User
H
Tiny Dancer
HerquerasTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
changement de compte deezer famille : comment garder ses playlists sur les differents profils?

Bonjour J'ai actuellement un abo deezer premier + famille avec Orange avec 4 profils activés. Je suis obligée de changer d'offre chez Orange , je vais garder deezer famille mais sur une autre offre. C'est donc juste un changement commercial mais comment garder les 4 profils avec les playlist associées ? Je sais pas si je suis claire Merci pour votre aide

3024
D
Tiny Dancer
F
Lover
FrancisR
demandé à Autres appareils
Lancer une musique vocalement d'un Google Assistant de Deezer vers une autre enceinte connectée

Bonjour, Depuis quelques semaines maintenant je n'arrive plus à faire jouer de la musique de Deezer à mes enceintes Hi-fi connectées (Kef et Naim) en donnant vocalement l'ordre à une autre enceinte Google Assistant. Donc si je dis " OK Google joue de la musique xxx sur enceinte yyy" à une de mes enceintes intelligentes Google Assistant, il répète l'ordre mais rien ne se passe. Si je demande de jouer de la musique sur la même enceinte à laquelle j'ai donné l'ordre (donc lenceinte mini Nest), ça marche parfaitement. Ce sont donc les indirections qui ne matchent plus. Ca a marché parfaitement pendant des années... Ceci rend Deezer inutile vu que joue ma musique que sur des systèmes Hi-fi connectés Une solution ? Un retour ? Merci

1417
F
Lover
C
Tiny Dancer
Chris46Tiny Dancer
demandé à Android
PLUS ACCES AUX PLAYLISTS TELECHARGEES SUR MON PORTABLE

Sur mon portable, j’ai accès aux favoris mais ouverture de "musique téléchargée" cadres grisés apparaisent aucun accés depuis quelques jours

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C
Tiny Dancer

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