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Répondu

Deezer Famille : mensuel à annuel

T
One Hit Wonder

Bonjour,

 

J'ai actuellement un abonnement Deezer Famille depuis plusieurs années avec facturation annuelle.

 

Mon abonnement se renouvelle le 25 août 2026, or suite à au fait que ma carte ait expiré, j'ai du changer le moyen de paiement par une nouvelle carte. Sauf que, la facturation est passée en mensuel.

 

Et impossible de repasser en facturation annuelle !? Comment le faire simplement ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

Meilleure réponse par Emilie.deezer

Bonjour ​@Trist 

Merci de ta fidélité 💜

Je t’invite à contacter notre service client via ce formulaire - ils pourront modifier la fréquence de ta facturation 🙂

Bonne journée et à bientôt! 

2 commentaires

Emilie.deezer
Community Manager
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  • Emilie.deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • July 29, 2026

Bonjour ​@Trist 

Merci de ta fidélité 💜

Je t’invite à contacter notre service client via ce formulaire - ils pourront modifier la fréquence de ta facturation 🙂

Bonne journée et à bientôt! 

Elle/elle 💫
    T
    One Hit Wonder
    • Trist
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • July 29, 2026

    ​@Emilie.deezer Merci beaucoup pour ta réponse. 

     

    Je vais faire ça ;) 

     

    Bonne continuation 

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