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Bonjour ! J’ai sorti 2 singles qui apparaissent sur un profil ayant le même nom que le mien, mais qui ne l’est pas. Du coup, je n’arrive pas à me créer de profil artiste.Voici mes deux singles : “Ils ne sauront jamais” : https://link.deezer.com/s/326K2akdwfsJAgao8ec54“Constance” : https://link.deezer.com/s/326K30eOyqOhCzVSjKQNh Profil de l’artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/72022Merci pour votre aide, EMMY 

Bonjour Je suis G-Son un artiste et ma page deezer est mélangé avec un autre artiste et donc tout d’abord mon nom d’artiste a une erreur (G-son au lieu de G-Son) et mes musiques sont sur cette page (https://link.deezer.com/s/329u5390mh0j8zC84BhAOhttps://link.deezer.com/s/329u5xGQTELZlziBhAKwThttps://link.deezer.com/s/329u60yYvevdRtAHclhpO)Serait-t-il possible de creer une nouvelle page artiste avec mes musiques et mon nom d’artiste svp .

Bonjour, avec ma femme, qui est titulaire de l’abonnement Deezer Famille sur lequel nous avons chacun notre profil enregistré, nous venons de créer un compte enfant pour notre fils.Elle y a bien accès depuis son téléphone et peut changer de profil à loisir. En revanche, depuis mon téléphone, je n’ai pas trouvé d’option me permettant d’accéder à ce compte enfant.Étant donné que nous ne sommes pas toujours ensemble avec notre fils, nous aimerions pouvoir tout deux y accéder afin de lui mettre de la musique via son profil.Savez-vous si cela est possible ou bien suis-je condamné à devoir « pourrir » mon flow et mes recommandations pour mettre de la musique à mon fils ?En vous remerciant par avance.

Bonjour,A l’exception d’une personne, toutes les personnes ayant reçu mon lien pour rejoindre ma “famille” n’y arrivent pas. Après clique sur le lien: message “C’est bien ton compte ? “PierPolJack...” → “Oui, c’est mon compte” → Erreur!Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.Ca fait deux semaines maintenant, ca fait long le plus tard!

Impossible de lire toutes les musiques de mes playlists (à part celles rajoutées depuis peu de temps)...je ne comprends pas pourquoi (je peux lire normalement les musiques qui ne font pas partie de mes playlist...) 

Bonsoir,Lors de mon inscription sur deezer javais activé le fondu enchaîné entre les titres, or je suis du style à toujours écouter la même musique en boucle et la fin se coupe automatiquement pour revenir au debut de manière désagréable. Jai supposé que c’était a cause de l’activation du fondu mais je n’arrive pas à trouver la rubrique pour l’enlever dans son, où puis-je le faire ?

Bonjour J’écoute Deezer via un EverSolo et une bonne chaine derrière, ampli Kora.J’ai modifié mon abonnement vers le HI FI mais je suis toujours en MP3.Que faire, aurais-je oublié de cocher une case quelque part ? Merci pour vos retour

Salut a tous, depuis quelques jours impossible de lancer une reconnaissance vocale avec les radios deezer.Dès que je lance songcatcher, la radio se met en pause😥Y'a t'il une solution ? 

Où sont mes chansons identifiées avec songcatcher 2.0 sur l’application Deezer ?

Depuis plusieurs semaines, la musique se coupe toute seule sur le HomePod (mini) et ça devient franchement insupportable!J’ai fait toutes les mises à jour (iOs 18.2) & DeezerHomePod à jour, iPhone à jour, Deezer à jour.J’ai aussi essayé sans aucun résultat :Réinitialisation HomePodSuppression de Deezer par défaut dans l’application Maison, puis remis Deezer en service musical par défautAugmenter le cache dans DeezerSupprimer le cache dans Deezer Est-ce que quelqu’un a une idée ???(Je précise que ce n’est pas le HomePod qui a un problème puisque si j’écoute une playlist perso de l’iPhone ça ne coupe jamais...)

Bonjour;Me voici victime de cette situation qui semble récurrente : impossible de modifier les informations de paiement suite à un renouvellement de carte.J’ai essayé de le faire depuis téléphone, PC, Mac en effaçant les cookies, tenté de choisir le paiement annuel...bref, rien n’y fait ! et ce, bien que tout soit à jour et en cours de validité concernant la carte.Aussi, quelqu’un parmi vous a t’il pu identifier l’origine du problème et/ou trouvé la solution ?Merci de votre retour

Des que j'ouvre mon deezer, je tombe sur la playlist de la dernière personne parmis les membres de mon deezer famille a s'être connecté. De plus mon flow est modifié par leurs écoutes. Il en est de même pour eux. Comment peut on modifier cela svp ? Car nous avons littéralement des écoutes différentes.  Merci par avance, 

J'aimerais rendre indépendant un compte du compte admin dans le cadre d'un abonnement compte famille. Toute la musique de ma fille se retrouve dans mon compte (admin) et inversement. merci 

Bonjour,Je rencontre un "bug" un peu casse pied avec mon compte famille. Il ne semble plus y avoir de séparation entre mon profil et celui de ma femme sur certains points. En effet, après qu'elle ait utilisé la voiture avec Android auto, quand je reprends la voiture, j'ai sa musique qui se lance automatiquement et vice versa.  Les stats de décembre qui viennent de tomber sont uniquement les miennes. Elles sont visibles sur mon profil et le sien. Je sais que c'est les miennes par rapport aux artistes écoutés. D'où cela peut provenir? Merci à vous de votre aide.  Julien

BonjourDepuis peu l'ordre de lecture a changé sur les podcast d Hondelatte raconte. Avant nous avions la lecture dans l'ordre 1/2 2/2 et debrief . Dorénavant la lecture se fait dans le sens inverse. Y a t il eu une mise à jour ?

Bonjour,Je suis titulaire d'un compte premium et je souhaite retirer une personne bénéficiaire. L'appli me met un message d'erreur lorsque j'essaie de supprimer l'accès de la personne. Que dois-je faire ?Merci.

Bonjour, J'ai voulu passer de mon abonnement Deezer prenium à un abonnement duo avec mon compagnon mais je n'arrivais pas à changer l'abonnement car ça me disais que mon mail n'était pas le bon après plusieurs tentative j'ai résilier l'abonnement voulant directement souscrit au duo mais impossible de le faire. Es ce que je dois attendre de passer en Deezer gratuit pour pouvoir prendre le duo? Coordialement

Bonjour,Merci de corriger mes sélection Flow qui me propose des chansons de variétés françaises, bande son Disney , rock / pop et j'en passe alors que mes artistes préférés sont à 98% dans le genre metal / black metal et la majorité de ses sous genre / metalcore , ect …J'ai beau bannir des artistes avec Flow celui-ci revient à la charge avec les même artiste continuellement… ça en devient lassant, vraiment… Aussi, pourquoi n'ai-je pas une playlist avec TOUT les titres de TOUT mes artistes Favoris ? J'en ai plus d'une centaine je pense que la playlist sera suffisamment varié pour que je n'écoute pas a chaque fois ( encore un défaut de Flow ) le même titre du même artiste quand on me le propose ( avec Flow je n'ai qu'une chanson du champ des mort, qu'une seule chanson de polar(UK) ( devil alors que breath est dans mes favoris ) , une seule chanson de state fault , ect , ect.Des artistes ne me sont jamais proposé avec Flow, pourquoi ne pas avoir un mode découverte Flow et un mode artistes

bonjour j'ai un conflit d'identifiant sur un compte fille. si je créer un playlist est est au nom du compte admin.et ma plus liste historique n'est plus accessible la page ne s'est pas chargée. ce contenu n'est pas accessible en raison d'une erreur technique…peut importe le téléphone et le compte Android  de quoi cela peut venir ? merci  

Bonjour depuis plusieurs semaines je constate que le Flow me propose la même playlist plusieurs jours de suite sans même changer l'ordre des chansons de plus depuis quelques jours il s'arrête comme si la playlist étais finije suis surpris car ce n'est pas l'idée que je me faisais du Flowmerci 

Bonjour j’ai acheté en novembre 2025 un lecteur mp3 Innioasis à ma fille.Elle s est installée des playlists sur Deezer, mais il est impossible de faire défiler les titres des playlists qu elle crée. Car les autres playlists, déja créees et proposées par deezer, ne posent pas de souci en terme de défilement. Le problème ne concerne que les playlists créees par elle.La version de Deezer installée sur le lecteur est la version 8.0.16.4.Que dois je faire pour règler ce problème?

Bonjour,J’ai un ampli Yamaha et je suis donc obligé d’utiliser le logiciel Musicast pour écouter Deezer.Mais je n’arrive pas à mettre la main sur mes playlists Shaker créés avec des amis.Est ce que quelqu’un pourrait me dire où elles se trouvent sur l’application Musicast ?Merci 

Bonjour Depuis quelques jours, la musique s'arrête au bout de quelques secondes, uniquement quand nous la diffusons sur notre TV Freebox.Aucun soucis sur nos autres outils de diffusion (téléphone, enceinte bluetooth)Nous avons un compte famille.Est-ce que quelqu'un a déjà constaté ce problème ?

Bonjour,  J’ai fait l’acquisition de 3 google home, je possède Deezer family et souhaite affecter le profil de ma femme dans le salon, mon profil dans mon bureau et le profil de ma fille dans sa chambre. Sachant que l’on écoute tout 3 de la musique en même temps chacun de son coté, comment puis-je paramétrer l’application pour cela fonctionne ? En vous remerciant par avance de votre réponse. Bonne fin de journée      

Bonjour,j’utilise un Macbook Air M1 avec Monterey 12.2.1, et il m’est complètement impossible d’ouvrir l’application Deezer. Lorsque j’essaie, l’ordinateur m’indique que le processus s’active, et puis aucune fenêtre n’apparaît, l’application quitte automatiquement sans aucun message d’erreur. J’ai réessayé de téléchargé l’application plusieurs fois sur plusieurs mois, j’ai changé ma version de mac OS (de Big Sur vers Monterey), j’utilise bien l’émulateur Rosetta pour faire fonctionner les applications non-adaptées à un M1 mais rien n’y fait, je suis toujours obligé de passer par le navigateur.En vérifiant dans le terminal, je vois bien que le processus se ferme automatiquement au bout de quelque secondes de marche.Quelqu’un aurait-il une idée pour résoudre le problème ?Merci d’avance