Mes abonnements et paiements

Aujourd’hui je ne suis pas reconnu et je n’ai pas d’accès à mes comptes alors que j’ai payé.Il me demande de m’abonner alors que je le suis déjà 

Bonjour je bénéficiais d'une offre privilégiée pour 12 mois et je viens de basculer sur l'offre gratuite pourquoi ???

Bonsoir, Pouvez vous me retoceder la différence entre le montant de l'abonnement prélevé ce mois ci par rapport au montant négocié a 5,99€/mois.Si vous maintenez l'augmentation du montant, je resilierais mon abonnement CordialementAmine DIB 

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement open avec orange cest une famille.mais impossible d'activer mon compte, pouvez vous m'aider ?merci 

Bonjour, j’ai actuellement un abonnement premium annuel à 124,99/an. Visiblement, l’abonnement annuel est à 89,9/an. y’a t’il une différence entre ces abonnement ? comment faire pour changer ? merci pour votre aide. 

Bonjour,Je viens d'ajouter un code pour profiter d'un abonnement de 1 an sur mon abonnement DEEZER PREMIUM, déjà existant.Lorsque je vais sur mon compte, cela me dit que mon prochain prélèvement de 10.99€ aura lieu en juillet.Cela n'est pas logique car j'ai ajouté le code pour justement ne plus être prélevé pendant 1 ans. Pourriez vous m'aider svp ? Cordialement 

Jai payer mon abonnement 13e mais je suis toujours en version gratuite 

Bonjour j’aimerais comprendre pourquoi il est indiqué que l’offre Deezer prenium est a 10,99/mois puis une fois qu’on a lancé l’abonnement soudain on nous annonce 13,99€/mois ?  Merci de bien vouloir appliquer à mon compte l’offre a 10,99€ conformément à votre communication. anthony

Bonjours, j'ai été prélevé auprès de vous le 5 juin mais je n'est pas accès à mon deezer habituel et on me demande encore de souscrire j'aimerais savoir ce qu'il se passe.. 

Bonjour, Mon CE propose des cartes Deezer à 30€.J'ai déjà un abonnement, puis-je tout de même utiliser ces cartes pour éviter d'être prélevé pendant trois mois par exemple ? Merci d'avance  

Comment profiter de mon abonnement premium, que j’ai souscris avec mon fournisseur sfr.je peux me connecte normalement sur 3 appareil comment on fait ? cordialement

Bonjour, Le morceau intitulé Al Atlal de Umm Kulthum, de l'album Oriental Nights - Arabic Traditional Music, qui est censé durer 35mn, a un problème : arrivé à 7mn10~7mn15, il s'arrête et passe au morceau suivant. Je ne sais pas si ce problème vient du morceau lui-même ou de mon téléphone/compte deezer.Merci de votre attention. 

BonjourDeezer me signale que je ne peux pas écouter car un autre appareil est connecté. L'appareil enregistré n'est pas le mien,Je viens de changer mon mot de passe et ça ne change rienJe vous remercieMarina

Bonjour, Je souhaite passer d’un abonnement premium avec prélèvement mensuel à un abonnement premium avec prélèvement annuel, afin de profiter des -25%. Cependant, dans la rubrique « gérer mon abonnement », je ne trouve que la possibilité de résilier mon abonnement. Dès lors, faut-il résilier son abonnement pour souscrire à un nouveau ? Si tel est le cas, vais-je garder mes playlists et mes coups de coeur ?  Merci d’avance pour votre réponse, Cordialement.  

Bonjour. Nouveau ici, à chaque fois que je veux me connecter l'application l'affiche ceci (photo). Pourtant ça marche. Quelqu'un peut-il m'aider/me renseigner svp ?Merci 

Bonjour pouvez-vous me dire comment et où copier le lien de partage sharesub sur deezer car deezer ne me propose aucune autre solution que la page d'abonnement.Merci 

Bonjour Suite à une perte de carte bancaire j’ai mis à jour mes coordonnées bancaires et mon compte deezer ne sera pas activé avant le 15/06 c’est juste inadmissible!!!!! Je vous demande de réactiver mon compte immédiatement sans quoi je résilie mon compte deezer qui date de plus de 10 ans et je m’abonne chez Spotify !!!!! C’est pénible si peu de réactivité !!!!!😡😡😡salutationsMr GUYON 

Bonjour je souhaite supprimé mon abonnement deezer car je n'en ai plus l'utilité mais le souci et que j'ai créé mon abonnement avec mon iphone mais j'ai revendu celui ci et maintenant je n'arrive pas à supprimé mon abonnement pouvais vous m'aider à le supprimé svp

Bonjour,Je suis la fille aînée de ma famille et je gère l’abonnement Deezer family. Y’a encore un an on habitait tous au Togo et on avait eu aucun problème, depuis septembre avec ma soeur on habite en France et tout fonctionnait encore. Puis à cause de la carte bancaire l’abonnement s’est coupé et la je suis en vacances au Togo chez mes parents et j’ai remis l’abonnement sur mon téléphone. Ma soeur a réussi à se connecter alors qu’elle est en France mais ça dit à mes parents qu’ils ne sont pas dans le même pays que moi alors que si. Je ne comprends donc pas.Merci de nous fournir une réponse si possible, bien à vous 

J’ai changé d’abonnement cela m’a bien débité mais le changement n’a pas été appliqué 

Bonjour j’ai un problème avec mon compte , je veux essayer Deezer j’ai pris les 2 mois ,gratuit , sauf que j’ai été prélevé puis mon compte n’est pas passé en premium 

Bonjour, je paie un abonnement Family à 17,90€.Ce forfait permet d’écouter la musique sur plusieurs appareils en même temps. Or actuellement, chaque fois qu’un autre appareil se connecte à Deezer cela déconnecte la musique sur le premier appareil.  

Bonjour, je constate que depuis un moment je paie mon abonnement Deezer 13,99€ chaque mois alors que le prix sur le site est de 10,99€, comment se fait t’il que je paie + cher que la norme ?! 

Bonjour, J'avais stoppé mon abonnement le 12 mai et souscrit a nouveau le 15 mai et je constate que j'ai été débité une fois le 13 et une fois le 15 mai comment puis-je me faire rembourser se double paiement ??

Bonjour. ma demande est assez atypique. prêtre et religieux, je vis en communauté. Nous sommes 6 hommes, frères de Saint Jean, à vivre à la même adresse a Orléans. pouvons nous bénéficier de l’offre famille ?Nous nous appelons frères entre nous, les personnes nous appellent ainsi (tradition de l’église catholique) mais ne sommes pas frères de sang  merci de votre aidefrere Jean Syméon