Bonjour @GHOSTE 91, je ne vois malheureusement aucun paiement sur le compte rattaché à l’email de ton compte Communauté. Je t’inviterai à te rapprocher du support avec ta preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’aider.

bonjour j ai commencer un abonnement mensuel mais l appli me dit que je n ai pas d abonnement 

Bonjour, je suis abonné depuis plusieurs mois voir plusieurs années à Deezer premium et j’ai décidé de passer un compte Deezer famille.

J’ai donc payé la somme de 19,99 € qui a bien été prélevé sur mon compte en banque, mais quand je vais sur l’application, impossible d’ajouter d’autres membres.

comment pouvons-nous résoudre ce problème ? J’espère que vous pourrais répondre à ma question.

cordialement.

Bonjours, je me suis abonner à Deezer premium hier et pourtant sa me dit que je ne suis pas abonner alors que j’ai tout vérifier. J’ai été prélever sur mon compte, sur App Store sa écrit que je suis bien abonner et quand je regarde sur Deezer sa me dit que je suis abonner mais je ne le suis pas 

Bonjour @LiamGamingV4 

Voici un article qui peut t’apporter la réponse

Tu peux contacter le support  pour t’aider 

Musicalement

Bonjour à tous, comme mentionné, nous vous conseillons tous de vous rapprocher du support directement, afin qu’ils puissent vous aider.