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Bonjour,  mon mari a souscrit à l offre famille,  pour que je puisse en bénéficier,  je voudrais savoir si c est normal que moi j ai de la publicité entre les musiques et mon époux non. Merci d avance pour la réponse 

Bonjour @nat.komorniczak, je vois que le compte relié à ton email est un compte gratuit, les publicités seront donc bien présentes. Ton mari devra t’envoyer une invitation à rejoindre son abonnement, voici un article qui t’aidera. Sinon, le support pourra également te guider. 😊

 

Super merci beaucoup 


Je t’en prie 😊


Bonjour, je souhaite profiter de l'essai gratuit de Deezer famille afin de tester avant d'acheter, mais le message suivant apparaît : "impossible de s'abonner pour l'instant"


Bonjour @xxtramede035xx2, je te conseillerai de passer par un PC sur notre page d’offres afin de pouvoir t’abonner. 👍🏽


Je viens de souscrire à l'offre Deezer Famille hors j'ai directement été prélevé alors que j'aurais voulu profiter des 2 mois d'essai gratuit.

Puis-je demander le remboursement où est-ce que je me suis fait entubé ? 😡


@xxtramede035xx2 je te conseillerai de te rapprocher du support, pour toute demande de remboursement, ou doute sur le paiement de ton abonnement :)


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