Gestion de mon compte Deezer

Bonjour,J’ai souscrit un compte individuel payant deezer pour ma fille, il y a quelques mois. N’ayant pas de compte, le sien est donc le compte admin.Depuis, j’ai ouvert un compte gratuit pour moi. Aujourd’hui, j’ai voulu prendre le compte famille pour  intégrer mon compte et proposer à mon autre fille de s’en créer un. J’ai donc du demander à ma fille de se connecter sur son compte pour modifier (et payer) l’abonnement famille (très pratique!). Ma fille m’a envoyé une invitation, mais je ne suis pas admin du compte alors que c’est moi qui paie l’abonnement. Existe-t-il une manipulation simple pour changer le compte administrateur? Merci d’avance,

Bonjour, mon compte deezerr est rattaché à un compte family. Je souhaite m'en désolidariser mais n'ai pas les identifiant administrateurs. Comment faire ? 

Bonjour, j’ai souscris à un abonnement avec 3 mois offert j’ai été débité de 14,99€ et de plus l’abonnement n’est pas actif

Bonjourle 02 j’ai souscrit à un compte premium au lieu de compte premium familyj’ai donc demandé le remboursement qui a été declenchéPourtant j’ai toujours accès à deezer pouvez vous faire en sorte que mon compte devienne un compte gratuit afin que je puisse refaire des manipulationsmerci 

Bonjour,j’aimerai changer mon adresse mail, cependant je ne reçois pas l’email avec le code de sécurité. j’ai vérifié aussi les spams. l’adresse est bonne. Aucun pb de connexion, et quand je me connecte sur un ordinateur autre que le mien, je recois bien un mail d’alerte… Quelqu’un a déjà eu le cas?Merci

bonjour j essaie d activer l offre deezer ft pass culture mais on me demande de rentrer un code que je ne reçois pas, ça fait plus d une semaine que je ne l’es pas reçu. merci

Bonjour, j'ai essayé de changer de carte de paiement et cela ne fonctionne pas ça me dit que que nous sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement   

BonjourJe souhaiterais savoir si je reprends un abonnement avec  un d’engagement  je dois  payer la totalité est-il possible de régler  de manière mensuelle neuf ou dix euros par mois en prélèvement bien sûr.Dans l’attente de votre retourbien à vousFranck Oualid

J’ai un gros soucis, le compte auquel aucquel je suis connecté actuellement. Je ne retrouve plus le mot de passe et j’aimerais changé mon mail car mon petit frère possède un Deezer familial et je pourrais en bénéficier mais j’aimerais garder ce compte pour garder toute mes playlist. la question est : pouvez vous m’aider à changer le mail du compte que j’ai actuellent sachant que j’ai plus accès à cette boîte mail comme j’ai perdu le mot de passe 

Bonjour je voudrais savoir pourquoi je suis passé en Deezer gratuit alors que j ai un abonnement Deezer famille  . J ai essayé de me déconnecter mais rien ne change .que faire svp  

Bonjour je souhaiterais supprimer mon compte car vous avez mis un mail qui n’est pas le mien merci

Je ne peux pas accéder à my deazer year

Bonjour,Bonjour,Au début j’avais souscrit à Deezer premium Puis ensuite à 10h Family ça fait trois mois que je me rends compte que les deux abonnements sont facturés. J’ai alors résilier mon abonnement Deezer Premium et n’arrive pas à résilier l’abonnement Deezer Family parce qu’il n’a il ne s’affiche pas dans mes abonnements que faire ?Mercipuis ensuite à deezer Family ça fait trois mois que je me rends compte que les deux abonnements me sont facturés. J’ai alors résilier mon abonnement Deezer Premium et n’arrive pas à résilier l’abonnement Deezer Family parce qu’il n’a il ne s’affiche pas dans mes abonnements que faire ?Merci

Bonjour, j’ai résilié mon abonnement famille via Orange et ma compagne a pris pour un elle abonnement famille à son tour avec Orange également mais les comptes indépendants rattacher à mon comptes ne peuvent pas à présent s’associer avec le comptes de ma femme suite à l’invitation envoyé par What’app. Le compte me désigne toujours comme admin et un message d’erreur apparaît. De même lorsque j’essaie de supprimer ces membres sur mon compte à présent « gratuit », un message d’erreur apparaît  « réessayer plus tard »Que puis je faire pour les liberer? Ou alors comment peuvent-ils se dissocier de mon compte pour pouvoir l’invitation de ma compagne s’il vous plaît?

Comment ajouter une photo de profil ou changer mon nom ? Est ce possible ?

Bonjour,Je n'arrive pas à partager la musique que j'ai du compte Deezer de mon téléphone à l'ordinateur. Mon nouveau ordinateur est gmail.com et que Deezer a été créée par laposte.net. 

J’ai voulue  passer à Deezer family. J’ai eu le message « voulez-vous passer à Deezer family » j’ai validé l’ensemble des renseignements, j’ai réglé, j’ai la facture Apple mais toujours pas de Deezer family !!! Je voudrais être remboursé.

Bonjour le mois dernier j ai essayé de m être ma nouvel carte bleu ma banque me demander l accord j ai accepté mais la carte n’a pas était pris en compte sur Deezer du coup abonnement annulé et la je ne peu le réactivé je suis obligé de prendre un nouveau qui coûte 13 euros alors que avant je payer 10 euros cordialement M huss 

Bonjour je suis passée d’un abonnement Apple à un abonnement Orange, et je ne retrouve aucune de mes playlists alors que je les avais téléchargées.pouvez-vous m’aider svp ? 😊

Bonjour, j’aimerais savoir si vous avez un compte familial merci

Bonjour, j’ai souscris à l’offre 3 mois offert puis 14,99, cependant lorsque j’Ai valide j’ai été prélever de 14,99€… merci de votre retour et de régler le problème. cordialement 

BonjourJ'ai résilié mon abonnement et on m'a prélevé quand même ?Que faire ?CordialementCaroulle Anita   

Bonjourproblème déjà  évoqué  sur d autres posts, ma page artiste est similaire a celle d un autre. sa discographie apparait dans la notre et inversement.https://www.deezer.com/en/artist/48377902l artiste allemande ( et homonyme) est a dissocier.  merci  

problème e-mail de connection 

Bonjour,je vis à la Martinique j’ai souscrit a Deezer familyma fille ne peut pas accéder car le compte admin est situé dans un autre pays !!!nous vivons sous le même  toit, sans VPN et pourtant le message d’erreur stipule : lecompte de l’admin est localisé dans un autre pays. que faire ? merci