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Réponse

restauration compte deezer supprimé

S
One Hit Wonder

Bonjour,  mon neveu à accidentellement supprimé un profil de mon compte familial.  Est il possible de le restaurer ? 

 

Cordialement paul 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour, s’il a été complètement supprimé, non. Il ne sera pas possible de le restaurer. Par la loi nous ne pouvons pas garder vos infos supprimés.

Mais il est possible qu’il ait seulement délié le compte. Notre Support, dans ce cas, peut t’aider à le retrouver. 

Tu peux les contacter par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Yula
    Rockstar
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    • Yula
    • Rockstar
    • Réponse
    • February 3, 2022

    Bonjour, s’il a été complètement supprimé, non. Il ne sera pas possible de le restaurer. Par la loi nous ne pouvons pas garder vos infos supprimés.

    Mais il est possible qu’il ait seulement délié le compte. Notre Support, dans ce cas, peut t’aider à le retrouver. 

    Tu peux les contacter par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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