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Bonjour,

Je viens de changer mon offre orange, je suis passé a la fibre, et j’avais avant deezer premium avec l’option famille.

Maintenant ils m’ont mis deezer premium + et impossible de rajouter l’option famille…

Donc toute la maison a ses profil suspendu sur mon compte, femmes et enfants … comment je peux reprendre l’offre famille sur mon compte pour tout le monde. ?

Orange ne sait rien faire, me dit de passer par deezer et l’option n’est pas souscriptible sur orange soit disant parce que je suis sur la fibre ;o(

Bonjour @dpuyrigaud, tu dois contacter Orange et leur demander de t’activer l’option Famille. 

Bonjour … déjà fait et il me dise que c’est pas compatible avec mon offre 😢 ne pige plus rien.

je pense que je vais partir de Deezer orange pour prendre que Deezer direct et là du coup je pourrais prendre l’option famille et de nouveau tout rentrera dan l’ordre.

j’hallucine de l’offre orange ;( 

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