Skip to main content
One Hit Wonder
Hardtimes 44
One Hit Wonder
January 30, 2022
Répondu

Offre à 14,99€ suite résiliation/ impossible

Bjr, j'ai voulu résilier l'abonnement suite hausse du tarif, Deezer propose 6 mois supplémentaires à 14,99, ok ça m'intéresse. 

Mais impossible de finaliser la démarche, au final ça me met " impossible, suite à une erreur", Quelle erreur? 

J'ai tout essayé, déconnexions, reconnexion, sur le web, smartphone, j'ai vérifié date de CB, tout semble ok.

Alors, réelle offre ou intox ces 6 mois à 14,99? 

Merci pour votre retour

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @Hardtimes 44 et @Alex Derbez. Le nouveau prix pour l’abonnement Famille est 17.99 Euros. 

Mais si vous voulez savoir si vous avez d’autres options je vous invite à contacter notre Support ici: 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

4 commentaires

One Hit Wonder
Alex Derbez
One Hit Wonder
January 30, 2022

C’est assez insupportable… moi j’ai changé de cb … je ne voulais pas résilier mais j’ai oublié de changer mon numéro de carte sur Deezer… ils m’ont tout coupé et maintenant C’est 17,99 au lieu de 14,99 …. c'est pas sérieux 😦 

Yula
Rockstar
YulaRéponse
Rockstar
February 1, 2022

Bonjour @Hardtimes 44 et @Alex Derbez. Le nouveau prix pour l’abonnement Famille est 17.99 Euros. 

Mais si vous voulez savoir si vous avez d’autres options je vous invite à contacter notre Support ici: 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

One Hit Wonder
Hardtimes 44Auteur
One Hit Wonder
February 1, 2022

Et bien je trouve cette nouvelle bien décevante, on apprend cela à nos dépends, aucune communication de la part de Deezer et 3 euros d'un coup, enfin tu m'étonnes tout le monde le fait pourquoi pas en profiter, non? 

Très déçu de Deezer, je pars

    One Hit Wonder
    Alex Derbez
    One Hit Wonder
    February 1, 2022

    Je vais en faire autant..

      Conditions GénéralesAccessibility statement