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Réponse

Offre à 14,99€ suite résiliation/ impossible

H
One Hit Wonder

Bjr, j'ai voulu résilier l'abonnement suite hausse du tarif, Deezer propose 6 mois supplémentaires à 14,99, ok ça m'intéresse. 

Mais impossible de finaliser la démarche, au final ça me met " impossible, suite à une erreur", Quelle erreur? 

J'ai tout essayé, déconnexions, reconnexion, sur le web, smartphone, j'ai vérifié date de CB, tout semble ok.

Alors, réelle offre ou intox ces 6 mois à 14,99? 

Merci pour votre retour

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @Hardtimes 44 et @Alex Derbez. Le nouveau prix pour l’abonnement Famille est 17.99 Euros. 

Mais si vous voulez savoir si vous avez d’autres options je vous invite à contacter notre Support ici: 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

4 commentaires

A
One Hit Wonder
  • Alex Derbez
  • One Hit Wonder
  • January 30, 2022

C’est assez insupportable… moi j’ai changé de cb … je ne voulais pas résilier mais j’ai oublié de changer mon numéro de carte sur Deezer… ils m’ont tout coupé et maintenant C’est 17,99 au lieu de 14,99 …. c'est pas sérieux 😦 

Yula
Rockstar
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  • Yula
  • Rockstar
  • Réponse
  • February 1, 2022

Bonjour @Hardtimes 44 et @Alex Derbez. Le nouveau prix pour l’abonnement Famille est 17.99 Euros. 

Mais si vous voulez savoir si vous avez d’autres options je vous invite à contacter notre Support ici: 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

H
One Hit Wonder
  • Hardtimes 44
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • February 1, 2022

Et bien je trouve cette nouvelle bien décevante, on apprend cela à nos dépends, aucune communication de la part de Deezer et 3 euros d'un coup, enfin tu m'étonnes tout le monde le fait pourquoi pas en profiter, non? 

Très déçu de Deezer, je pars

A
A
One Hit Wonder
  • Alex Derbez
  • One Hit Wonder
  • February 1, 2022

Je vais en faire autant..

H
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