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Bonjour,

 

J’ai souscris a deezer family

Ma fille à crée son compte deezer et il apparait bien sous mon compte admin.

Pourtant sont deezer reste sur l offre gratuite sans pouvoir ce rattacher à mon compte famille…..

Comment faire, perte de temps et d abonnement que ce ne soit pas plus intuitif…..

connexion deezer family impossible depuis hier. Assistance deezer injoignale par chat, messenger ou mail ..... je désespère. Is the someone who help me ?


Je suis nouvelle sur deezer

J'ai offert à 3 personnes de partager mon abonnement famille à noël. Aucune n'a réussit a ce jour à se connecter. 

Je m'y suis peut être mal prise : je leur ai envoyé pas mail l'invitation avec mes identifiants et mot de passe.  ils n'arrivent pas a se connecter à Deezer…

Pouvez vous m'aider ?


Bonjour,

 

J’ai souscris un abonnement Deezer family avec mon adresse mail, quand je me connecte avec mes identifiants (adresse mail + mdp) ça tombe sur le compte d’une personne de ma famille. 
Comment faire pour récupérer mon compte principal ? Merci. 


Bonjour à tous! 

Pouvez-vous vous assurer d’avoir bien suivi les indications dans cet article? 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/360007641517-Joining-Deezer-Family-or-Deezer-Trio-as-an-Independent-account

 

Si le problème continue, vous devrez envoyer un mail à notre Support, car nous n’avons pas accès à votre compte pour vérifier d'où vient l'erreur. 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


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