Deezer sur TV, enceinte & autres appareils

Bonjour, Je possède depuis peu un ampli Denon équipé de la technologie HEOS qui permet d’utiliser Deezer comme indiqué sur le site. J’ai un compte Deezer Famille, et par l’application HEOS de Denon, seul le profil principal du compte est accessible. Je ne parviens pas à sélectionner un profil secondaire, or on est 2 à utiliser 2 profils bien distincts et je ne peux pas envisager d’en utiliser qu’un seul sur mon ampli ! J’ai la dernière version à jour de l’appli et je viens de mettre à jour le software de l’ampli également. Merci pour vos réponses si vous parvenez à m’aider.

Hello,Every time I wanna play music on Deezer with Alexa I wanna use "Alexa play my favourite on Deezer" I get the answer "playing favourite tracks on Deezer" but it's always the same song over and over.I have tried "alexa next song" and I get "this is the last song on the playlist"I have hundreds of tracks liked… I use a premium account, I have tried to disable the skill on alexa side, I have tried to reset all my stations, nothing works… I cant see myself use Deezer in these conditions…Please send help 😅

j’ai une POLO et je me connecte en CarPlay et jusqu’à présent je pouvais voir afficher l’icône, Deezer et écouter sans problème,.mais maintenant il n’y a plus l’application Deezer sur l’écran de ma voiture, malgré avoir fait le nécessaire sur mon iPhone, rien ne change.quelqu’un a une idée ???merci

Bonjour, Je possède un abonnement premium à Deezer, et lorsque je diffuse via bluetooth sur l'autoradio de mon véhicule je constate qu'il y aléatoirement une "sourdine" lors de la diffusion. Si j'utilise les commandes au volant pour passer au morceau suivant, la sourdine disparaît mais le morceau aussi (vu que c'est la commande que j'ai demandée). Cela ne semble pas être un problème de connexion réseau car le problème est reproductible avec des morceaux téléchargés. Le problème n’apparaît pas sur tous les morceaux. Certains morceaux peuvent également se lancer avec le phénomène de sourdine qui disparaît tout seul après quelques secondes. Je ne reproduis pas ce problème avec un fichier présent sur mon smartphone, ou de la diffusion avec les concurrent Gogole et Spofif'aie. D'ou cela peut-il bien venir ? Merci.

Salut Deezer, Je suis sur Deezer depuis preque 15 ans et premium depuis plus de 10 ans. J’ai un systeme Sonos à la maison, mais depuis une mise à jour de mai, Sonos a retiré de son app des fonctionnalités basiques comme la gestion de le file d’attente. Je ne peux donc plus écouter deezer sur ma Sonos One (seulement en bluetooth sur la Roam via l’app Deezer).Comme Sonos fait la sourde oreille à ses utilisateurs (bouh !, au passage, n’achetez pas de Sonos, ils se moquent de leurs clients), je cherche une solution et j’ai appriss et testé hier que l’app concurrente de Deezer qui commence par un S et finit par Y permet de piloter la Sonos directement. J’ai testé, c’est radical ça marche.J’ai lu dans un post dans ce forum qu’un utilisateur avait demandé ça il y a 8 mois et réponse de Deezer : c’est cool mais pas de délai.

Hello ! J’aimerais bien savoir où on en est concernant l’intégration des enceintes alexa sur l’app et sur l’appli web afin de pouvoir : 1) Controler les enceintes via l’app (ce qui devrait être une fonction élémentaire) et 2) pouvoir utiliser les groupes d’enceintes (multiroom) depuis l’app.Ce n’est toujours pas le cas et je vois que le sujet a déja plusieurs années de réflexion. On en est clairement où ? Ca va arriver ? Ca n’arrivera jamais ? Merci ! 

Bonjour, j’ai un compte Deezer premium associé à ma Google Home mini. Je suis sous iOS. je rencontre plusieurs problèmes, dont notamment : arrêt très fréquent des chansons lors de l’écoute (buffering?) après demande à Google de jouer une playlist quelconque, rien ne se passe. je précise que mon réseau wifi possède une vitesse correcte et qu’il n’y a aucun problème lors de l’utilisation de deezer directement sur l’appli. je précise également que j’ai déjà essayé d’éteindre/redémarrer, et de dissocier/ré-associer mon compte. mon application deezer est a jour (07 avril 2020) et cela se produisait avant la mise à jour également. merci pour votre aide ! Annabelle

Bonjour j'ai reçu un casque audio pouvant être utilisé en MP3 pour nager. Comment transférer ma musique de Deezer sur ce MP3?Merci 

Une interface d’une pauvreté absolue (Android Auto sur une Opel Crossland).Juste un exemple : artiste favori → une playlist .. so what ? Pas d’accès à la discographie. De plus voilà-t-y pas que maintenant il y a des “pauses” pour ma sécurité.Mais quelle stupidité, juste le temps d’un feu rouge, déjà que c’est pas un modèle d’ergonomie (coucou Deezer, recrutez un professionnel des interfaces ..).Bref, nul de chez nul, on a juste l’impression de stagner depuis quoi, les années 2010 ?Bon, message bouteille à la mer, au cas (j’en doute mais sur un malentendu ...) que le staff de Deezer ait un peu d’ambition, sinon ce sera sans mon abo et j’irai acheter mes CD à la FNAC; Bisous Deezer

Bonjour,J’ai vu ces sujets à plusieurs endroits, mais aucune solution. J’ai donc besoin d’aide.J’ai une Garmin Forerunner 955 sur laquelle j’ai Deezee. Ca fonctionnait très bien jusqu’à y’a quelques jours. Lors de ma dernière synchronisation, ca s’est mis à m’afficher "impossible de récupérer vos titres sur deezer, réessayez". J’ai fait les déconnexions/reconnexions, ainsi que désinstallation /réinstallation: ca ne fonctionne pas. Que faire?  Merci

Bonjour.Depuis quelques jours impossible de lancer Deezer depuis Google nest hub, Google assistant ou nest mini vers un chromecast.Par contre cela fonctionne parfaitement depuis l'application Deezer sur les téléphonesLorsque je demande à Google home assistant de diffuser Deezer sur le chromecast ( ok Google diffuse la musique sur le chromecast) la requête fonctionne mais rien ne se passe sur le chromecast.Cela a toujours fonctionné jusqu'à présent..

Hello,A quand la superbe version de Deezer sur Android TV disponible aussi sur Apple TV ?Merci !

Bonjour, j’ai un bug avec Alexa des que je lui demande de jouer mes coups de cœurs, ma playlist coup de cœur ou peu importe la formulation pour demander sa playlist coup de cœur, elle balance à chaque fois la playlist « coup de cœur de l’équipe » ça devient très frustrant de à chaque fois devoir utiliser le mode Bluetooth sur une enceinte dite intelligente. Pareil pour trouver ses propres playlist c’est un cauchemar à chaque fois, ça marche pendant un certains temps après ça marche plus et on est obligé de renommer sa playlist pour que ça marche de nouveau. Pouvez vous intégrer quelque chose avec la règle de si je dis ma, mes ou autre pronom possessif l’enceinte cherche un élément lié à notre compte et pas à quelque chose d’externe…Merci d’avance  

Bonjour je me tourne vers vous car depuis quelques semaines j'ai un problème avec l'application Deezer sur ma Smart TV Samsung modèle UE55RU7025. En effet lorsque je lance l'application j'arrive sur la page d'accueil mais à partir de là dès que je lance une musique rien ne se passe. Le lecteur s'affiche mais aucune musique ne se charge ni ne commence.J'ai déjà essayé de désinstaller et de réinstaller à plusieurs reprises, de faire plusieurs mises à jour de l'application mais le problème persiste.Merci pour vos retours 

Bonjour. Pour converser avec mon enceinte Google Nest, j’utilise l’application Google Home. Je suis abonné Premium chez Deezer.Deezer est associé comme service musical par défaut dans l’enceinte, via Google home. Mais quand je demande “OK Google, met de la musique sur Deezer” l’enceinte répond invariablement : “Je mets de la musique sur Deezer, d’abord vous devez connecter votre compte Deezer dans l’application Google home”J’ai tenté de dissocier puis associer, réinstaller Google home, réinitialiser l’enceinte Google Nest ...rien n’y fait.Un peu d’aide , SVP ?

Tv sony brava. J'ai installé deezer depuis tres longtemps. Je m'en sers beaucoup sans souciDepuis peut-être une semaine, je ne peux lire que des playlists (avec le petit triangle). Si je "clique" sur quoi que ce soit d'autre, il ne se passe rien. Mes artistes favoris, les albums ou titres dans mes récemment lus, rien.Que se passe til? 

Bonjour,Je ne suis visiblement pas le seul (même problème vu sur la page de l'appli Deezer TV. J'ai une fenêtre de mise a jour qui s'ouvre alors que je regarde la TV. J'ai même DEJA FAIT cette mise a jour mais la fenêtre continue à s'ouvrir de façon intempestive. Et j'ai même supprimé l'appli mais cela continue. Television Philips Android Merci de votre aide. Décidément Deezer est en train de tellement regresser  

Je ne retrouve pas les podcast accessible depuis l'appli mobile deezer sur mon appli mobile SONOS/deezer.Le pligin deezer dans sonos ne partage ril pas la configuration et les fonctionnalités avec l'appli deezer mobile (podcast !)???

Peut-on caster Alexa à partir de l’application Deezer afin de faire jour à Alexa exactement ce que l’on souhaite ?

Bonjour,Nous avons acheté un ampli pourvu d’une carte BluOs (nad 3050) or impossible de lier Deezer à l’appli Android BluOs qui ne reconnait pas les identifiants Deezer.Même problème avec l’appli windows BluOsNous avons systématiquement le message Authorisation failed.Il semble que les deux plateformes ont rompu la liaison, est-ce le cas ? Merci de votre aide Antoine 

Bonjour,je poste ici car la réponse du support/IA n’est d’aucune aide sur ce sujet.Je suis abonné à Deezer Family, j’ai différents comptes pour les différentes personnes de la famille et ça fonctionne sans problème. Par commodité, j’aimerais pouvoir écouter simultanément mon compte (admin) depuis deux appareils: Freebox et appli mobile sans avoir à créer de compte spécifique pour la Freebox.L’offre Deezer Family indique clairement: “3 appareils peuvent être connectés au compte admin.2 appareils peuvent être connectés à chaque compte supplémentaire.”Et pourtant ça ne marche pas. Dès que je démarre l’écoute sur l’app, l’écoute sur Freebox est interrompue ; et inversement.Est ce une publicité mensongère ou un soucis technique ?Y a t-il d’autre personnes dans ce cas?Merci pour vos réponses!Fab

Bonjour,Je viens d'avoir une montre pixel watch 4, et je me suis dit top, je vais pouvoir écouter les podcasts dessus.Sauf que depuis l'application Deezer de wearos on accède qu'à nos playlist et le flow.Quand est il prévu de pouvoir accéder à l'intégralité du catalogue ? En l'état j'ai l'impression de payer pour quelque chose que ne peux pas utiliser.Merci 

Bonjour Impossible de caster sur ma forêt stick. Les mises à jour du téléphone et de l'appli sont les plus récentes. Je peux caster de n'importe quelle autre appli, les appareils sont connectés au même réseau wifi. De même pour mes enceintes connectées. Je ne peux même pas tester sur d'autres appareils car je n'ai aucune option de cast sur l'appli Deezer..…Pouvez vous m'aider ?

Bonjour, Pourquoi ou plutôt QUAND DEEZER application sera intégrée sur les marques d’amplis connectés. J’ai un NAIM Uniti et la connexion Bluetooth est un gâchis compte tenu de la qualité des 2 parties (fichiers en Hi-Res chez DEEZER , sortie du son sur un très bon ampli).En plus de cette liaison peu qualitative, se faire interrompre sa musique par un appel téléphonique entrant est rageant.Je ne trouve pas sur le forum ce sujet traité récemment, sinon des échanges il y a 5 ans ?!?J’envisage sérieusement de basculer sur une offre concurrente malgré ma fidélité depuis près de 10 ans. QOBUZ est une alternative envisagée. Merci d eme donner de la visibilité si ces connectivités (donc NAIM Audio) sont dans le plan CT de DEEZER