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Question

Problème de connexions smart TV Hisense vidaa

A
One Hit Wonder

Bonjour,

depuis que j’ai ma tv (1 an)  je n’ai jamais réussi à connecter Deezer. 
En ouvrant l’appli j’ai un qr code qui m'envoie sur l’app store, donc ne mène à rien, pareil avec le lien en-dessous, et pour ce qui est du code impossible de trouver où le mettre.

Sur l’appli quand je mets le logo de partage d’écran / cast il ne se passe rien.

    3 commentaires

    Emilie.deezer
    Community Manager
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    • Emilie.deezer
    • Community Manager
    • July 27, 2026

    Bonjour ​@amelie_legall 

    Je te partage un article qui explique comment connecter Deezer à ta TV Android. 

    Est-ce que tu peux explorer ça de ton côté et me dire si ça résout ton soucis? 🤔

    Elle/elle 💫
    A
    One Hit Wonder
    • amelie_legall
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • July 27, 2026

    Bonjour,

    bien que ce soit le même affichage ça ne change rien. Le qr code débouche toujours sur l’app store (bien que l’appli soit installée sur mon téléphone, de même pour le lien, de même pour "synchroniser ta musique” via code, je ne vois pas où le mettre ; et sur l’appli à part “caster sur” qui reste vide, je ne vois pas autre chose.

     

    cordialement

    Emilie.deezer
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    • Emilie.deezer
    • Community Manager
    • July 27, 2026

    ​@amelie_legall 

    Pourrais-tu enregistrer une vidéo des étapes que tu suis pour essayer de connecter ta TV? 

    Ou des captures d’écran? Peux-tu aussi me transmettre le modèle exact de ta TV? 

    Merci d’avance! 

    Elle/elle 💫
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