Android

Bonjourdepuis deux semaines, quelle que soit la chanson que je tente d’écouter, elle s’arrête au bout de quelques secondes et c’est le titre civilisation d’orelsan qui se lance.impossible d’utiliser l’appli…

Depuis quelques jours les musiques écoutées sautent comme un bon vieux CD et passent d un titre à un autre intempestivement.  En wifi et en 4 g ?????????

Bonjour, je m’interroge quant à la façon dont est encodé le son de Deezer que ce soit en HQ ou Hifi. En effet, comparaison étant faite avec Tidal qui est au top en la matière, et tout d’abord pour ce qui est du son HQ : c’est d’après mon expérience avec quasi tous les services du marché la plus mauvaise qualité de compression qui soit. La comparaison avec Tidal (quand réglé de façon équivalente, en qualité supérieure, en dessous de Hifi) fait très mal, les basses “bavent” avec Deezer, le son est brouillon, bref mauvaise qualité mp3 selon moi. Du côté de Tidal, et bien son parfait pour la mobilité (conso limitée de données à ce niveau de qualité supérieure) que ce soit en voiture ou écouteurs. Ensuite, à la maison, je découvre avec beaucoup de déception la qualité Hifi de Deezer, sans comparaison avec Tidal. Le son semble encore compressé, les basses et les aigus gagnent bien peu de netteté. Et encore je n’ai pas le matos pour écouter Tidal en qualité master (Hi-Res). En plus, je découv

bonjour,Je n’arrive pas à retirer des musique de mes coups de cœur. Lorsque je les supprime elle revienne directement après. Je pense qu’il s’agit d’un bug du système  

Bonjour, De retour de voyage à l’étranger, j’ai du travailler avec le mode “hors connexion” & Android Auto.Ma musique téléchargée, des playlist téléchargés, etc.Mais Il semble que le mode “hors connexion” n’est pas si hors connexion que ça. L’appli Android ne semble pas en mesure de bien synchroniser les Playlist téléchargés. Sur la console AA de l’auto, impossible de faire jouer une  Playlist car l’écran est vide. Je dois activer le forfait “données” sur le cellulaire pour que finalement les playlists apparaissent, pourtant, ils sont téléchargés.J’ai vécu ce problème à plusieurs reprises, même si un fois synchronisé, le problème revenait le lendemain. Deezer avait toujours besoin de se connecter aux serveurs pour synchroniser quelque  chose qui devait être hors ligne. merci  

Bonjourje n'ai malheureusement trouvé aucune discussion sur ce thème.il est impossible de lancer "mon flow" sur Deezer avec les commandes vocales via Google assistant sur sonosL'enceinte répond" malheureusement, flow n'est pas disponible sur cet appareil"bizarrement j'arrive à lancer mes playlists mais pas en mode aléatoire J'ai tout réinstallé plusieurs fois via l'application sonos et Google home, dissocié et réassocié les comptes, rien n'y fait ça ne fonctionne pas.quelqu'un a une idée ? 

Bonjour, Depuis la mise à jour vers Android 10 le lecteur multimédia de Deezer ce lance tout seul après la fermeture de l'application ...  Avez vous le même souci ?!  Cordialement, Ducatez Tanguy.

Bonjour,Question simple: lorsque j’utilise deezer avec un samsung A8 2018 en bluetooth sur mon véhicule (BMW 328i), aucune photo d’album apparait (Et le numéro de chanson est toujours 1/1). En faisant la même chose sur IPhone 7+, les images apparaissent et la numérotation des chansons est OK. Est-ce une limitation de l’application ou du bluetooth au niveau d’Android, du téléphone ?Merci de vos réponses

Bonjour, je suis nouvel abonne premium via Orange et j ecoute sur une enceinte bose. Je suis deconnecte toutes les 3 minutes. Je me lasse....connaissez vous la solution svp ?Merci du retour

Bonjour,Je suis sur le Redmi note 8 et j'ai un bug avec Deezer : - la musique s'arrête toute les 2-3 chansons et je dois redémarrer deezer à chaque fois.- lorsque j'écoute des musiques non téléchargée au bout d'un certain temps ( un tiers de la musique généralement ) le son commence à devenir bizarre, la musique s'accélère, sature, grésille c'est extrêmement désagréable.J'ai plusieurs fois essayé de désinstaller/réinstaller l'appli, vider le cache rien à faire .Merci de régler ce bug svp cela fait longtemps que ça dure. 

Bonjour,J’ai téléchargé hier la version béta de deezer sur mon S20. pensant trouver le système de fondu qui apparemment était en test il y a 1 an, mais je ne le trouve pas dans les options audio, c’est qu’ils ont totalement abandonné cette idée ? (dans ce cas je vais vraiment envisager de passer chez Spotify qui ont cette option) ou c’est qu’ils ont déplacés ou que je suis trop blonde pour trouver le fameux curseur ?Merci de votre retour

Bonjour Deezer ne cesse de se couper plusieurs fois lors de l'écoute d'un même morceau. Cela devient très irritant. Après lecture du forum,  j'ai vidé le cache et suivi attentivement vos conseils.Mais le problème persiste !!Si cette situation perdure, je file sur Spotify  

Bonjour, Je possède un samsung galaxy a51 sous android v11.J’ai deezer premium sous v6.2.48.37. Depuis quelques semaines, il arrive que le son se coupe mais que la musique continue de jouer.Lorsque que ce bug arrive, que je soit indépendamment en mode en ligne ou hors ligne, cela coupe le son de tous mes médias, non seulement deezer mais aussi youtube, mes vidéos prisent ou téléchargés sur mon téléphone bref, plus de son du tout. Je ne sais pas si deezer en est la source (mais c’est probable mon téléphone ne possède pas de carte sim) cela n’arrive que lorsque j’écoute deezer.J’ajouterais que forecer l’arrêt de l’appli ne fonctionne pas, CEPENDANT, il semblerait que lancer un enregistrement d’écran reset le son pour une obscure raison … Qqn aurait une idée d’où peut venir le pb ?Bonne journée :)

Bonjour,Depuis plusieurs jours, l'application ne fonctionne plus de façon optimale :- Difficultés d'affichage au démarrage (l'affichage prend beaucoup de temps) et l'application freeze ponctuellement, il est très difficile de naviguer à l'intérieur des onglets, sous menus avec de nombreux ralentissements.- Après avoir ajouté un titre, un message apparaît et informe que le titre en question n'a pu être ajouté. Lorsque je réitère la manipulation et l'ajout d'un morceau dans une playlist, un message m'informe que le titre a déjà été ajouté.  - À plusieurs reprises, Le Flow peut tourner  sur les mêmes sélections de titres.  J'ai vidé le cache de l'application sans résultat et je constate les mêmes dysfonctionnements.  J'utilise deezer depuis l'application mobile et je possède un xiaomi x11 pro.  Merci d'avance pour le traitement apporté et la recherche de solutions pour résoudre ces dysfonctionnements qui nuisent à l'utilisation quotidienne du service pour lequel je paie un abonnement.  Co

Bonjour  J'ai un problème de lecture. Les titres se lancent puis après 2 secondes ils se remettent en pause sans action de ma part et cela arrive souvent après avoir écouté de la musique pendant environ 1h comme si j'avais un temps limité. Et je n'ai pas de souci de connexion, ni de message d'erreur. 

Bonjour, je suis sur un Samsung S7 edge. Je n'ai plus accès à mon flow depuis 3 jours : pas d'accès depuis la page d'accueil , pas d'accès non plus depuis mes dernières écoutes. Les autres fonctionnalités sont présentes : j'ai accès à mes playlist, je peux faire des recherches, j'ai des suggestions d'artiste sur ma page d'accueil,... Je crois que j'ai cherché à peu près dans tous les menus de l'application mais je n ai pas trouvé mon bonheur.Merci pour votre aide!

Bonjour,Je suis de nouveau piratée sur mon compte Deezer Prenium, j'ai eu beau contacter le support pas de réponse à mon problème. Je sais que j'ai une version piratée car lorsque j'écoute de la musique le son augmente bizarrement comme par hackage. J'ai déjà eu affaire à des versions piratées de Deezer et c'est pour cela que je sais que je n'ai pas la bonne version. J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais rien n'y fait. Quand ce n'est pas certains morceaux qui sont grisés, c'est des morceaux qui sont en accéléré c'est vraiment n'importe quoi. Je sais depuis le temps à qui je dois ce piratage de mes comptes et malheureusement la justice ne fait pas son travail.Bref hier j'écoute Indochine” la vie est belle” impossible de l'écouter en mode normal, je l'avais en 78 tours loool. Ils sont intelligents ces petits décérébrés sauf que ça dure depuis 8 années et je suis sur votre application depuis 2014 alors je me contente de ce que j'ai…. Mais j'aimerais savoir si je peux accéder à

Ma musique ne se lance pas sur Android TV Xiaomi Mi Box S. Le cast fonctionne. Les radios peuvent êtres écoutées sur l'application mais aucune musique ne débute, player reste bloqué à 0:00

Bonjour, J'ai ce titre qui est coupé il manque 30 second sur la fin de la chanson et impossible de rectifier la lecture  

Bonjour, j’aimerais savoir si vous avez changé quelque chose récemment dans l’application, genre ces derniers jours ? car je n’arrive plus a utiliser deezer sur mon android phone a custom rom divestos. Avant cela fonctionnait parfaitement (sans donc les GSF) maintenant il me met mot de passe errone a chaque fois que j essaie alors que si je me connecte ailleurs sur pc ou un autre téléphone android avec les GSF ou un ios il se connecte sans problème. c’est la réponse d’un dev dont j’ai besoin, pas d’un community manager. 

Je ne peux plus utiliser l'application mobile OPPO depuis une mise à jour

BonjourDepuis dernière maj, impossible de supprimer des morceaux de mes playlists ?C'est moi qui beug ?J'utilise l'appli sur AndroidMerci 

L'appli fonctionne très bien sur mon mobile. Or lorsque je souhaite caster sur ma Tv cela ne fonctionne plus. L'icône apparaît pourtant. Que dois-je faire, c'est très embêtant? Merci 

J'ouvre l'application, et des la page d'accueil s'affiche le message d'erreur "impossible de charger cette page". Idem lorsque je vais dans mes favoris. Les derniers écoutés apparaissent, il y a bien le menu des favoris, playlists etc avec le nombre pour chaque catégorie mais rien ne se passe lorsque je clique dessus. Si je veux écouter un des derniers albums écouté, qui s'affiche tout en haut de la page, retour au message "impossible de charger cette page". Je vais voir dans les paramètres, et je vois une notification en rouge disant qu'il faut que je sécurise mon compte en entrant identifiant et 2 fois le mot de passe alors que je suis déjà connecté. Impossible d'accéder à mon contenu pourtant. Sur téléphone Huawei P30 lite. Tout fonctionnait correctement avant hier encore. Mon profil fonctionne sur un autre appareil. Merci. 

Bonjour,J’ai un abonnement Deezer family et je n’arrête pas d’avoir des coupures  depuis plusieurs semaines, ce qui est très irritant quand on sait que l’abonnement Deezer Family vient de passer à 17, 99 euros par mois!Mes enfants n’ont apparemment pas le même problème que moi. il est vrai que nous n’avons pas le même télephone.J’ai un S8 et un S21  et j’ai le même problème sur les 2 téléphones. j’ai mis à jour l’application deezer.  Rien y fait. J’ai consulté d’autres posts sur le forum et ai  constaté que d’autres clients avaient les mêmes problématiques que moi mais j’ignore si elles ont été solutionnées.Pourriez vous m’aider ? Sinon j’envisage de quitter Deezer pour la concurrence car j’en ai vraimentt ras le bol …Clarabelle