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Guitar Hero
March 23, 2022

Problème coupure d'écoute

Bonjour 

Deezer ne cesse de se couper plusieurs fois lors de l'écoute d'un même morceau. Cela devient très irritant. Après lecture du forum,  j'ai vidé le cache et suivi attentivement vos conseils.

Mais le problème persiste !!

Si cette situation perdure, je file sur Spotify 

 

    6 commentaires

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 24, 2022

     

    Peux-tu ouvrir l'appli Deezer > roue d'engrenage en haut à droite > Données et stockage et me prendre une capture d'écran de ce qui apparaît sous Espace de stockage et Smart Cache ? Merci !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    CCbt49Auteur
    Guitar Hero
    March 24, 2022

     

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 24, 2022

    Comme tu as une carte SD, désinstalle Deezer de ton Android. Une fois que c'est fait, retire ta carte SD de ton appareil et réinstalle Deezer : play.google.com/deezer

    Connecte-toi à Deezer, toujours en laissant la carte SD hors de ton Android, et teste une playlist. Si ça fonctionne, remets ta carte SD dans ton appareil. 🤗

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    CCbt49Auteur
    Guitar Hero
    March 24, 2022

    J'ai fait.

    Le problème persiste toujours. 

    Si la solution n'est pas trouvée, je résilie deezer.

    Cordialement 

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 28, 2022

    As-tu un message d’erreur ? Si oui, peux-tu me le donner et me renvoyer une capture d’écran de la page Données et stockage, suite à la démarche que tu as appliquée ? Merci, @CCbt49 !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    CCbt49Auteur
    Guitar Hero
    March 28, 2022

    J'ai trouvé la solution. 

    J'ai désinstalle l'appli. Puis je l'ai retéléchargée

    Pour répondre à ta question, pas de message d'erreur. 

    En tous les cas, je ne te remercie pas pour ta réactivité. Et je ne me permettrai pas de couvrir Deezer d'éloges. 

    Belle soirée.