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Répondu

Deezer se coupe lors de réceptions de notifications diverses


Sur Galaxy S20, Deezer se coupe lors de réception de notifications diverses. J'ai fait tout ce qui était possible en vain... Aidez-moi !!

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 13 April 2022, 13:08

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3 commentaires

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Bonjour @Foly974, désolée d’entendre ça! Quand tu dis que tu as fait tout ce qui est possible, tu as peut-être suivi ces étapes mais peux-tu vérifié que c’est la cas dans un premier temps ? Merci 

Bonjour Chloé, je n’ai pas de message d’erreur comme sur votre lien. La musique se met juste sur pause, et je dois appuyer sur play à chaque réception de notification pourtant sous vibreur ou silencieux ! Néanmoins j’ai déjà essayé les solutions de votre lien en vain

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Bonjour @Foly974, merci d’avoir tester, même si ton problème n’était pas directement lié à la lecture, ces étapes fonctionnent parfois sur des bugs de ce type :) dommage !

As-tu essayé d’écouter du son avec un autre lecteur quand tu reçois des notifications ? J’essaie de comprendre si le problème vient forcément de Deezer car c’est la première fois que j’en entends parler.

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