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Réponse

casque filaire / coupure son

W
One Hit Wonder

Bonjour

 

Sur l'application Deezer, 

La musique se coupe à chaque fois que le portable est branché sur des écouteurs filaires (mais non sur bluetooth).

 

J'ai tenté en vain une désinstallation puis une réinstallation de l'App, mais en vain.

Autrement dit, je paye mon abonnement pour rien puisque je ne peux pas écouter en dehors de chez moi. 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

 

Merci!

Jug-

 

 

 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @werther, autre question : as-tu tenté d’écouter un audio provenant d’une autre app que Deezer ? Si le problème se répète, il se peut que ce soit les paramètres de ton téléphone qui bloque la piste audio :)

2 commentaires

mrsmiley9
Hitmaker
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  • mrsmiley9
  • Hitmaker
  • April 23, 2022

Bonsoir, avez-vous autorisé l’accès au stockage de votre smartphone pour le smart cache ? 

combien de giga avez-vous alloué ?

cordialement

"La passion et les rêves sont comme le temps, rien ne peut les arrêter. Et il en sera ainsi tant qu'il restera des hommes prêts à donner un sens au mot Liberté."
Chloé-Deezer
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • April 27, 2022

Bonjour @werther, autre question : as-tu tenté d’écouter un audio provenant d’une autre app que Deezer ? Si le problème se répète, il se peut que ce soit les paramètres de ton téléphone qui bloque la piste audio :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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