Bonjour,
Nous avons Deezer premium depuis quelques temps. Tout marchait très bien et nous sommes partis à l' étranger pendant quelques jours et depuis hier je n' arrive plus à me connecter et à écouter de la musique sans la wifi .
Pouvez vous me dire pourquoi?
Merci par avance
Bien cordialement
Mme LEFEUVRE
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
Afficher l'original
+10
Bonjour,
Il est très probable que vous n'utilisez pas la version officielle de notre application.
Par conséquent, nous vous recommandons de télécharger notre application officielle afin d’avoir accès à nos services :
- PC/Mac: https://www.deezer.com/fr/download
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app
- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je veux bien essayer de mettre une nouvelle version mais il y a encore 6 jours cela fonctionnait. Y a t il une version depuis quelques jours?
De votre côté , tout est ok ? Nous avons bien un abonnement premium ?
Bien cordialement
+10
Bonjour
Oui, je peux voir que votre abonnement premium fonctionne toujours.
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
