Bonjour,
Nous avons Deezer premium depuis quelques temps. Tout marchait très bien et nous sommes partis à l' étranger pendant quelques jours et depuis hier je n' arrive plus à me connecter et à écouter de la musique sans la wifi .
Pouvez vous me dire pourquoi?
Merci par avance
Bien cordialement
Mme LEFEUVRE
Bonjour,
Il est très probable que vous n'utilisez pas la version officielle de notre application.
Par conséquent, nous vous recommandons de télécharger notre application officielle afin d’avoir accès à nos services :
- PC/Mac: https://www.deezer.com/fr/download
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app
- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je veux bien essayer de mettre une nouvelle version mais il y a encore 6 jours cela fonctionnait. Y a t il une version depuis quelques jours?
De votre côté , tout est ok ? Nous avons bien un abonnement premium ?
Bien cordialement
Bonjour 
.
Oui, je peux voir que votre abonnement premium fonctionne toujours.
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