Android

Bonjour, je suis nouveau chez deezer et j'importe donc mes playlists depuis une autre plateforme concurrente qui fait de la merde avec notre argent. Bref j'importe mes playlists sauf que mes playlists n'apparaissent pas du tout sur mon téléphone, après avoir téléchargé l'appli sur pc je les vois qui sont apparus (même s'il en manque) donc je ne comprends pas trop, et comme j'ai beaucoup de playlists c'est un peu relou de tout refaire j'avoue.Merci pour votre aide et bonne journée 

Bonjour,J'ai un soucis depuis quelques mois sur mon application Android deezer. Quand je cherche à lire mes coups de coeurs, qui sont par défaut classé par date d'ajout, le dernier titre ajouté qui s'affiche est un titre que j'ai ajouté il y a quelques mois et la 30aines de titres que j'ai ajouté après celui-ci ne s'affichent pas. Je rafraîchis la page et après un long chargement (20 secondes) tout les titres s'affichent enfin. Ensuite j'en sélectionné un pour l'écouter. Mais le morceau qui se lance n'est pas celui que j'ai sélectionné mais celui qui s'affichait avant le rafraîchissement de la page. Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?  Je suis sur un Google pixel 8 sous android 16

Bonjour,Lorsque je suis dans une de mes playlist et que je clique sur le bouton recherche, le champ qui me permet d'entrer le texte n'apparaît pas. J'ai ce problème sur ma Galaxy Tab s9 mais pas sur mon téléphone (s25).J'ai réinstallé l'application et essayé la version bêta mais cela ne change rien au problème D'avance merci pour votre aideFrédéric 

Bonjour,Depuis quelques jours, le fonctionnement l’appli Android (9.0.0.4) est devenu très lent sur mon Samsung S20.L’affichage des albums, des titres, d’une recherche ou d’une section (ex: nouveautés), tout est lent (plusieurs secondes voir plusieurs dizaines). Une fois l’affichage terminé le démarrage de la lecture prend aussi plusieurs secondes (que l’album soit téléchargé ou non). Le bouton téléchargement déclenche le coeur favoris mais pas le téléchargement.Redémarrage téléphone, relance appli ou déco/reconnexion ne changent rien.Bien sûr je ne souhaite pas désinstaller l’appli et perdre tous mes téléchargements.Données et stockage:Espace disponible 29Go/239Go . Occupé par Deezer 17,5Go (7%).Smart cache 1,8Go. Espace alloué au Smart Cache 23,9GoMerci de votre aide

Bonjour,  depuis 1 semaine j'ai remarqué que quand j'ouvre l'application ça m'est du temps et même quand je vais sur mes favoris là musique n'arrive pas de suite est-ce que quelqu'un sait pourquoi merci 

Bonjour,Depuis quelques semaines je n'arrive plus a lire les chansons en continue. Je dois appuyer sur Play à chaque fois, le truc pas chiant du tout. J'ai lu des posts à ce sujet, plutôt ancien, mais sans aucune solution. J'ai un s23+ pour info et chromeJe supprime les données et je suis tranquille environ 2 jours et le probleme réapparaît. Une solution concrète ? Merci par avance 

Bonjour,Depuis quelques temps maintenant (2 mois) je n'accède plus du tout à mes morceaux téléchargés lorsque je mets mon téléphone en hors connexion.Je n'ai pourtant pas changé de téléphone et mes morceaux apparaissent bien comme étant téléchargés.Mon téléphone est un Oppo Find X3 neo.Que puis-je faire pour résoudre cette problématique.Pour information je suis une personne âgée, je vous demande donc, s'il vous plaît, de bien vouloir me faire une réponse détaillée des actions à mener.Recevez, d'ores et déjà, mes remerciements anticipés.

Cela fais 2 mois que mon flow est limité, au bout d'une trentaine de chanson il s'arrête. Je ne peux pas supporter la réponse de deezer qui est de redémarrer son flow. On fais comment en voiture ? Je rappel que le flow limité est un avantage pour ceux qui paie l'abonnement (trop cher d'ailleurs). Dépêchez vous de trouver une solution, une vrai !!! 

Pourquoi sur mon appli Deezer sur Android et à jour, la langue des menu est en anglais alors qu'elle était en français auparavant et que le pays sélectionné dans les paramètres est bien "France" ?

Bonjour, La dernière version d'Android auto et de deezer et c'est une catastrophe. Je viens de Spotify qui fonctionnait parfaitement mais là, c'est n'importe quoi.Dès lors que je fais appel à la fonction voix pour écrire un message ou faire une recherche, deezer se met en plus, il passe des chansons en fond, l'icône de lecture passe de faon effrénée de lecture à pause et je retrouve une fois le message envoyé 15 chansons plus loin sans les avoir entendues bien sûr.Et il y a plein d'autres comportements de ce type dès qu'on interagit avec quelque chose qui doit couper la lecture en cours ! Est-ce que ce sont des problèmes connus qui vont être fixés bientôt ? Je regrette Spotify pour ça en tout cas ! Un petit plus aussi, un bouton pour démarrer une olyliste en aléatoire serait le bienvenu, comme sur Spotify. On doit toujours commencer par la même chanson et mettre en aléatoire après ce qui fait plein de mznips pas très sécurisantes. Merci,

Bonjour , depuis plusieurs jours mes playlist ne font que se télécharger et ceci consomme énormément de ma batterie que je dois recharger plusieurs fois par jour. Et ça recommence tous les jours ? Donc comment résoudre ce problème svp. 

Bonjour ! Depuis la dernière update qui permet de choisir une couleur a l'application sur android, mon appli a beaucoup de mal a chargers les titres a la fin d'une musique, meme si ces musiques sont téléchargé. La musique en elle même n'est pas impossible a lire car si je vais dans la liste d'attente et clique dessus, elle démarre sans problème, mais la lecture automatique rame vraiment, m'affichant "chargement, vous touchez au but", et impossible de cliquer sur le bouton "titre suivant"L'interface a aussi beaucoup de mal a charger les pochettes des musiques a l'interieur d'une playlist, elles sont toutes transparentes

Bonjour, j'ai depuis quelques temps des arrêts intempestifs au cours de la lecture des musiques.Deezer m'indique qu'il y a déjà quelqu'un qui est connecté sur mon compte alors que ça n'est pas le cas. J'ai un compte famille et chacun des membres de la famille à son compte indépendant. Je ne comprends pas comment faire pour savoir quels appareils sont connectés à mon compte. Habituellement, j'ai seulement mon PC et mon téléphone connectés à mon compte, et j'ai ce message d'erreur qui apparaît même quand mon PC est éteint.Merci de votre réponse  

Bonjour à tous,Je suis en test de Deezer, Spotify, Amazon music, Tidal, Quobuz pour choisir mon fournisseur de streaming audio.Pour l’instant, Deezer tient la rampe (interface assez parlante, meilleure rémunération des artistes, catalogue plutôt riche, Playlist jusqu’à 5 000 titres, qualité audio mieux que mp3, tarif duo raisonnable, origine française (même si participation d’un fond de pension US).MAIS (il y a un gros mais) impossible de lire une playlist perso en aléatoire dans l’appli android. Sur la page de lecture/modif d’une playlist perso, l’icône ronde des flèches emmêlées, censée permettre de passer en aléatoire, ne fait que déclencher la lecture en mode consécutif.Par ailleurs, je regrette l’immense écart entre l’interface de Deezer dans un navigateur sur PC et dans l’appli android. Et, malheureusement, les post sur le Deezer community ne précisent pas toujours l’interface, et sont le plus souvent pour la version navigateur.Est-ce que que

Cela , fais un moment,  que mon Flow s'arrête sur une 30 ene de titres... Je me suis déconnecté,  télécharger a nouveau désherbage,  rien n'y fait Puis c'est toujours la même choses, pas de nouveauté,  plus de kiff à mettre le Flow Parcmètre nous encaissé la dessus il n'y as aucun problème. TROUVEZ DES SOLUTIONS PAR APPORT A SE PROBLÈME !!

Bonsoir,j’aimerais savoir, comme apparemment énormément de vos CLIENTS deezer et ce depuis plusieurs mois maintenant, quand comptez vous corriger le probleme sur flow?meme si elle ne va pas durée Vous pouvez au passage apprécier la patience de vos CLIENTS.Dans l’attente d’une réponse constructive.Cordialement 

Bonjour. Actuellement lancer l'application Deezer à travers Android auto est impossible aussi bien sur la voiture que le téléphone seul. Par contre l'utilisation de Deezer seul fonctionne parfaitement.   Voilà le sreenshoot de mon écran téléphone sur Android auto.  

Depuis un certain temps et malgré des maj de Deezer et des réinstallation song catcher ne fonctionne pas ?

Bonjour,Depuis quelques jours, je ne peux pas lancer de nouvelles musiques et des musiques anciennes que je n'ai pas écouté depuis longtemps. Le message suivant s'affiche lorsque j'appuie sur play : "Erreur : lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé".J'ai lu les consignes Deezer pour régler ce problème, mais rien n'a fonctionné (supprimer puis réinstaller l'application, vérifier les mises à jour, installer une ancienne version, vider le cache, effacer les données de l'application, augmenter le Smart cache).J'ai un abonnement familial et je ne suis pas l'hôte. Je suis là seule personne de l'abonnement à avoir ce problème.Comme téléphone j'ai un Redmi 9T. Merci pour votre aide.

Bonjour, Je cherche désespérément 1 solution pour caster deezer vers mon ampli marantz cr612....en utilisant l'app deezer depuis Android. Je ne veux pas utiliser heos car je n'aime pas et en + deezer est limité à  324kbs en qualité. Le bluetooth à aussi 1 mauvaise qualité audio. Et je ne parviens pas à trouver 1 ampli upnp pour utiliser le dlna qui intègre deezer. Bref comment puis-je envoyer ma musique depuis deezer vers mon ampli en qualité hifi?Merci

Bonjour,je cherche à télécharger des podcasts pour pouvoir les écouter hors ligne.la méthode officielle consiste à cliquer sur les … à coté du Podcast et cliquer sur “télécharger”.or à la fois sur Android ou windows l’option “télécharger” ne m’est pas proposée. j’ai seulement ‘partager’.comment fait on alors?merci pour votre aide.Danielle

BonjourJ’ai deezer premium, j’ai un android huawei et un pc sous linux. Que ce soit sur l’appli smartphone ou sur le c je ne trouve pas  comment télécharger ma musique pour écouter hors ligne…. Je ne comprends merci

Sur les 20 premières secondes de chansons d'un album de classique + voix que je connais bien se rajoute un audio d'une musique un peu genre film d'action ça me fait penser à du fast and furious.  C'est horriiiiiible  Help  Album : una lunghissima ombra de Andrea Laszlo de SimoneSur Colpevole par exemple

Je ne peux plus lire la musique. Chaque fois que j'active le player rien ne se lance.

Besoin d'aide urgent!!Toutes mes playlists ont disparues et mes coups de coeur aussi, depuis hier et petit à petit mes données sont supprimer alors que je ne fais rien.Hier il y avait juste les coups de coeur qui avaient disparus et maintenant les playlist aussi.Je vous en supplie sauvez moi j'ai 62 playlist et je ne peux vivre sans musique 🙏🏾