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Répondu

Lorsqu'on quitte l'application Deezer continue de fonctionner.

S
One Hit Wonder

Bonjour, j’utilise Deezer sur PC, et sur Android (Teléphone Honor et tablette galaxy Tab Samsung A2016. Lorsque je ferme l’application Deezer, elle continue à fonctionner en arrière plan et à diffuser la musique. C’est très difficile de l’arrêter. Il faut aller dans les paramètres de l’appareil, gérer les applications et forcer l’arrêt de Deezer. Je n’ai pas trouvé d’autre solution, et ce n’est vraiment pas pratique et pas satisfaisant. L’application est très bien mais ce problème est très sérieux et très agaçant.

Y-at-il une solution à ce problème dans les paramètres de l’application ? ou dans les paramètres des appareils ? Pour le moment je n’ai rien trouvé, et j’ai constaté que de nombreux utilisateurs se plaignent aussi de ce problème.

Il est vrai que lorsqu’on décide de quitter une application, il serait logique qu’elle s’arrête de fonctionner.

Merci pour votre aide.

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour ​@syciv2,

Vous pouvez déjà essayer quelques dépannages simples dans un premier temps : désinstaller puis réinstaller l’application, ou encore vous déconnecter puis vous reconnecter. Cela permet souvent de résoudre ce type de souci.

Si le problème persiste, pourriez-vous me communiquer quelques détails supplémentaires afin que je puisse mieux identifier l’origine du problème ?

Pourriez-vous préciser :

  • le modèle exact de l’appareil utilisé
  • la version de l’application Deezer et la version du système opératoire
  • ainsi que la date d’apparition du problème

    2 commentaires

    M
    Modérateur
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    • Maia.Deezer
    • Modérateur
    • Réponse
    • June 7, 2026

    Bonjour ​@syciv2,

    Vous pouvez déjà essayer quelques dépannages simples dans un premier temps : désinstaller puis réinstaller l’application, ou encore vous déconnecter puis vous reconnecter. Cela permet souvent de résoudre ce type de souci.

    Si le problème persiste, pourriez-vous me communiquer quelques détails supplémentaires afin que je puisse mieux identifier l’origine du problème ?

    Pourriez-vous préciser :

    • le modèle exact de l’appareil utilisé
    • la version de l’application Deezer et la version du système opératoire
    • ainsi que la date d’apparition du problème
    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • June 7, 2026

    Bonjour ​@syciv2 ,

    Déjà, si la musique continue d’être diffusée, il faut d’abord l’arrêter par le bouton “Pause” (Lecture/Pause) avant de fermer l’appli… Méthode simple et efficace 😉

    Puis, pour la fermer complètement, de mon côté, j’utilise deux méthodes différentes, selon l’appareil. 

    • Sur PC, fermer par la croix laissant l’appli ouverte en arrière plan (c’est pourquoi si on ne clique pas sur Pause, la musique continue), j’ouvre le gestionnaire des tâches par un clic droit sur la fenêtre Windows / menu démarrer. Puis un clic sur la colonne “Nom”, chercher l’appli Deezer dans les processus en arrière-plan, un clic droit dessus et “Fin de tâche”. 
    • Sur l’appli Android (téléphone Samsung Galaxy A16), un clic sur le menu à trois barres verticales en bas à gauche, qui montre les applis ouvertes. Il suffit de chercher Deezer et de le swipper ver le haut. Cela peut ne pas suffire, et laisser Deezer via les haut-parleurs du téléphone dans les notifications. Dans ce cas, faire partir la notification en l’emmenant vers la gauche. Ou bien par le menu à trois barre du bas, je ferme carrément toutes les applis ouvertes, et là, Deezer se ferme totalement du premier coup. 

    D’une marque de téléphone à l’autre, le design des touches du bas diffère peut-être un peu, mais le principe doit être à peu près le même. Je n’ai par contre jamais utilisé de tablette, et ne sais donc pas si le fonctionnement est le même que sur téléphone… 

    J’espère que ces indications pourront vous aider 🙂

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