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Répondu

Problème consommation data

Hello,

Le problème a été signalé maintes fois depuis au moins 2 ans. Ma consommation de data est d'environ 1 Go/heure en qualité basique. Ça fait des chansons d'environ 40-50 Mo, énorme pour du mp3 !!

J'ai tenté les différentes choses proposées, vider le cache, mettre le smartcache au minimum, mettre à jour l'App, rien n'y fait.

 

C'est énervant sachant que le problème est ancien. Je commence à envisager de passer à la concurrence, après plusieurs mois de hors forfait.

 

J'espère que vous trouverez l'origine du problème.

 

Merci

4 commentaires

Lea.Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @zdoumas, utilises-tu ton application en mode hors connexion en dehors du Wifi ?

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
Z
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Bonjour. Non pas de hors connexion, ni de wifi. Je suis en 4G tout le temps.

Je suis pour l'instant chez votre concurrent avec l'essai gratuit. 500Mo consommé en 1 semaine d'écoute régulière, c'est mieux en attendant, en espérant que ça soit temporaire. 

Z
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Après 2 mois de Spotify, j’en conclus que ca consomme moins (40Mo/Jour contre 4Go/Jour avec Deezer en moyenne). Mais l’algo Deezer me manque. :(

J’ai tout réessayé, mise à jour, suppression du cache, qualité mode basic. Rien n’y fait. Quand je lance une chanson, l’indicateur de conso data explose à plus ou moins 2000ko/s, c’est complétement démesuré !

 

Z
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J’ai l’impression que basique consomme plus que standard. Comme si basique me mettait sur du Hifi. Est-ce possible ?

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