Android

Bonjour Depuis quelques jours (je n'arrive pas à savoir si une mise à jour ou autre en est à l'origine) je n'ai plus accès aux fréquence basses sur l'egaliseur Deezer (cf. Photo)Est ce un problème dans deezer ou ou paramétrage dans mon téléphone (Samsung s23+)? Merci de votre aide. 

BonjourJe viens de changer de tel et de remettre la version bêta qui fonctionnait tres bien sur mon ancien tel.Déjà, en me connectant j ai un pop up qui me demande si je veux la version payante ou gratuite avec pub alors que deezer me connaît déjà.Si j accède a mes dossiers sans cliquer sur la pub, je vois mes musiques en favoris et dans des dossiers mais je ne peux rien lire.Il me semblait Qu on était pas obligé  de choisir entre gratuit et payant pour avoir la version bêta, si ?Merci

Bonjour J'ai acheté une Xiaomi MiBox S et j'ai installé l'appli Deezer. Problème : impossible de me connecter à mon compte…Avez vous une solution ? Merci

Bonjour. depuis plusieurs mois il m’est impossible de me connecter sur l’appli Andoid de ma box TV, et même lorsqu’après des dizaines de tentatives j’y arrive, j’ai accès à tout, mais le lecteur ne se lance pas. je passais donc par un browser pour avoir la page Deezer comme depuis un PC, mais depuis ce matin cette page reste bloquée sur leurs offres, et impossible d’accéder au lecteur. j’ai tout désinstallé et reinstallé plusieurs fois, rien ne fonctionne. je ne peux donc plus écouter de musique sur ma box, seulement sur mon téléphone, et comment contacter Deezer ? 

Bonjour , depuis deux jours , impossible de lancer Jazz Radio  😡Même en retirant l'appli , reboot du tel et reinstallation de l'appli,  même  problème. ( Android ) J'ignore si le meme probleme existe pour d'autres radios…Merci de votre aide 🫡

Bonjour,Il y a un bug que je trouve très désagréable surtout lorsqu'on a des longues playlists.L'application confond lorsque j'appuie sur le détail d'un titre (trois petits points) et la barre de défilement violette de la playlist.Je me retrouve donc au milieu de ma playlist de plusieurs milliers de sons et je dois remettre plusieurs minutes pour retrouver ma musique.L'alternative est d'attendre que la barre de défilement violette disparaisse après avoir scrollé dans la playlist mais c'est pas du tout optimisé. Merci de régler le problème est mettant la barre à gauche par exemple.

Bonjour,Depuis quelques temps mon Deezer coupe tout seul sans message d'erreur.Téléphone S22 ultra Je n'ai pas de carte sd.J'ai vidé la mémoire cache.Le problème survient soit en diffusion bluetooth sur la voiture, soit si le téléphone est branché directement à la voiture.En écoute sur mon tél ou via des écouteurs bluetooth.Auriez vous une solution.Cordialement 

Bonjour, lorsque j’ajoute un titre dans ma playlist téléchargée le titre n’est pas afficher dans la playlist mais considéré comme déjà ajouté lorsque j’essaie de le rajouter à la playlist à nouveau

Bonjour,je suis abonné à Deezer famille et j’utilise l’appli sur plusieurs dispositifs Android e iOS.Je ne comprends pas le sens des changements récents notamment concernant la position de l’icone “profile” (passée de haut à droite à haut à gauche) et des listes “new releases for you” et “recently played” (désolé j’utilise l’interface en anglais). L'icone profil est utilisée chaque jour par plusieurs personnes dont des enfants, pour changer le profil de l'utilisateur.Il s’agit de changements qui ont un impact majeur sur la mémoire musculaire et rendent expérience d’usage extrêmement frustrant... serait-il possible d’arrêter avec ce nonsense et rester sur une interface "stable" ?Un autre exemple, le "My Deezer Year 2024" qui prends genre 1/3 de l'écran chaque fois qu'on change le profil.. bref des fois je me demande pourquoi je paie si cher..Edit: et j’avais oublié les pop-ups “quiz”, quand tout ce qu’on veut faire c’est écouter de la musique !Giacomo

Bonjour à tous, Je n'arrive pas à supprimer la lecture aléatoire des albums que j'ai créé. J'ai eu beau regarder sur les réglages, je ne trouve rien. Pouvez-vous me dire où enlever cette lecture aléatoire s'il vous plaît ? 

Salut! Sur un Samsung A55 depuis quelques semaines les playlists se lisent dans le désordre alors que le mode aléatoire n'est pas activé (mode payant).

Bonjour à tous.Depuis quelques temps, Deezer ne me permet pas de passer certains morceaux, et lance à la place des titres aléatoires du même artiste ou du même genre musical. Les morceaux affectés sont correctement affichés lors des recherches, mais ne peuvent être joués. Les albums associés lorsqu'il s'agit de singles renvoient tous l'erreur "La page ne s'est pas chargée - Le contenu n'est pas accessible en raison d'une erreur technique ou d'une faible connexion internet. Vérifie ta connexion et recharge la page".   Ce problème apparait aussi bien sur Android que sur le player web, en 5G comme en connection fibre. Sur mobile, j'ai réinstallé l'application et supprimé le cache. Sur PC, j'ai également vidé le cache, et j'ai essayé un autre navigateur. Sans succès.J'ai réalisé une capture vidéo du souci, à des fins de diagnostic :https://youtu.be/NumWWxCP2kM?si=xr8DdeW5xizWgfMj

Appareil Xiaomi Poco F5.Je trouve un artiste et ses chansons, je lance la lecture des titres, Deezer affiche les titres demandés mais lance alors des chansons sans aucun rapport (autre artiste inconnu ?!).Ca arrive trop souvent, peut-être que Spotify marche mieux ? Aujourd'hui, ça s'est produit avec Maxime Le Forestier album Saltimbanque qui n'est pas classé dans les albums de Le Forestier (autre bug fréquent) mais qui apparaît comme album isolé / liste de titres et n'est pas lisible (Deezer lit autre chose qui lui plaît à lui) ..… Décevant ...

Bonjour, ou trouver l'onglet "options" ?Merci 

Depuis aujourd'hui impossible d'accéder à Deezer via Musiccast ( passerelle wxad-10). Mes applications sont à jour, reboot des 2, sans effet. C'est rageant de payer un abonnement premium pour avoir le son hifi et de devoir se connecter en bluetooth.… Help !

Bonjour,J’ai deux smartphones Samsung sous Android 13 (avec un abonnement Family et chacun des smartphones à un sous-compte différent).Je rencontre un souci lors de la lecture de contenu déjà téléchargé, la lecture s’arrête, reprends plusieurs minutes après, parfois uniquement quelques secondes pour s’arrêter de nouveau. Mon fils a le même souci sur du contenu différent (pas le même type de morceau), par contre sa version d’Android est une 12.Quand je suis en voiture je mets la lecture en pause et je reprends, par contre, ça m’arrive souvent à moto, et là, impossible d’interagir avec le smartphone.Hier par exemple, le matin j’ai ajouté un Album (Deep Purple live in Verona pour ne pas le nommer) et j’ai coché “Téléchargement” (j”étais connecté en Wifi et les titres sont “devenus verts”). En fin de journée je pars sur ma moto, le premier titre se lit pendant 2 minutes puis s’arrête,  puis reprends 10 miinutes après pendant 10 secondes et s’arrête de nouveau pour 5 minutes, pui ça reprend

BonjourJ'ai téléchargé mes playlists dans le but d'y avoir accès quand je n'ai pas de connexion. Or, dans ce cas, quand j'essaye de les ouvrir, je tombe sur le message ci dessous. Je paye donc un abonnement mais n'ai pas accès à ma musique 90% du temps... J'ai une mémoire et un cache largement suffisants, j'ai déjà plusieurs fois effacé toutes les données et retéléchargé, désinstallé et réinstallé Deezer, le problème persiste. Je suis sous Androïd version 11, sur un Xiaomi Poco M3, avec Deezer version 8.0.3.24, merci d'avance pour votre aide !

Bonjour bcp de chansons n’ont pas leurs paroles disponibles sur tv alors qu’elles le sont sur téléphone …. qqun aurait il un retour à me faire 😳🧐merci !

Bonjour,Pour compléter les sujets concernant android auto et BMW voici ma question :Je possède un X1 BMW sur lequel android auto fonctionne sans souci ; j’ai donc accès à deezer, mais uniquement au flow, podcast, mix et playlists ;Pourquoi n’est-il pas possible de chercher un morceau de musique (ou un artiste) comme sur l’appli originale ?merci pour vos réponses ou expériences

Depuis quelques jours, l'accès à mon flow a disparu. J'ai fait toutes les pages mais je ne le trouve pas. La seule solution est de rechercher "flow" est d'aller tout en bas.Je suis sur l'application téléphone Android (Google play)

Hello, j'ai un bug depuis quelques semaines.Je n'arrive plus à sélectionner le curseur pour aller tout en bas de ma playlist. Et en plus, je n'arrive pas à appuyer sur les 3points pour mettre "écouter juste après". A la place le curseur se met au milieu de la playlist. C'est vraiment frustrantUne solution ?

Bonjour Hier j'ai voulu comme d'habitude écouter ma playlist de sons téléchargés et j'ai un message d'erreur ."impossible d'écouter... Veuillez réessayer".Je suis pourtant en 4G ou sous wifi.Je me suis déconnecté et reconnecté , idem.Pouvez vous me dire ce qu'il en est svp ? Bonne journée.Jean-Michel Deezer addict

Bonjour,J’ai récemment migré vers l’application Android après quelques temps sur l’app iOS et je rencontre quelques soucis.Tout d’abord, si je veux ajouter des chansons à une playlist, je suis obligé de le faire sur mon téléphone. Si je le fais sur PC ou mon iPad, la chanson apparait dans ma playlist partout sauf sur mon téléphone. J’ai beau recharger la page plusieurs fois, rien n’y fait, je dois la supprimer de la playlist pour l’ajouter de nouveau avec le téléphone et là elle apparaît partout. On dirait que la synchronisation n’est pas au point sur l’app Android.Et ensuite, sur mon PC ou l’app iOS, je vois les artistes en featuring sur les chansons mais pas sur l’app Android. Par exemple “I’m Good” de David Guetta et Bebe Rexha, sur l’app Android, seul David Guetta est mentionné alors que sur PC et iOS, je vois les noms des deux artistes.Est-ce que ces soucis peuvent être réglés ?Merci pour votre aide.

Bonjour Depuis quelques jours j'ai une playlist qui lorsqu'elle arrive à la fin, ne reprend pas au début de celle ci mais en plein milieu.  Quelqu'un peut il m'aider svp? Merci par avance 

Bonjour,Je télécharge souvent des albums/playlists quand je ne suis pas en wifi, et je ne permets pas à Deezer de les télécharger sur mes données mobiles assez restreintes.Quand je suis de nouveau en wifi, le téléchargement devrait se lancer tout seul mais cela ne fonctionne que rarement, et je dois au final detélécharger et retélécharger à chaque fois, ce qui est assez pénible (je commence à avoir beaucoup de playlists et albums et faire le tri à chaque fois est chronophage).De plus, pour les les playlists suivies qui sont updatée j'ai le même problème, et les nouvelles musiques ne sont donc pas téléchargée.Comment faire?Merci d'avance (je suis sur un A50)