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Bonjour,

Depuis plusieurs mois je ne peux pas accéder à la musique télécharger sur mon téléphone, cela me demande de mettre mes données mobiles alors que les musiques sont téléchargées (j'ai un abonnement famille)

Que faire ?

 

Merci

Bonjour Bouquet de fleurs du mal,

Je suis pas sur de bien comprendre ta demande. 

Alors pour commencer, as tu bien la dernière version de l'application ( mise à jour  ) 

Ensuite, pour pouvoir écouter ta musique, même celle qui est téléchargée, ton application doit être connectée.

 

Si l’application te demande de connecter les données mobiles, cela signifie que tu  as un problème avec ton Wi-Fi.

 

Vérifie bien que ton Wi-Fi est bien installé sur ton téléphone ; il peut arriver parfois que les données du Wi-Fi se soient désactivées pour X raisons. Je te conseille de vérifier et, au cas où, de rentrer à nouveau ton code et de mettre le système en mode reconnexion automatique.

 

Voilà je ne vois rien d’autre à t'informer, n'hésite pas à revenir me voir pour dire ce qu'il en est. 

 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧


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