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One Hit Wonder
January 5, 2024

Amazon Echo show 5 et Deezer

Help! 

Mon Echo Show 5 me dit

"impossible de trouver des titres de [artiste] sur deezer"

Le compte Deezer semble bien configuré, car il me joue bien mes coups de cœur, mais impossible de faire jouer une playliste, un titre ou un artiste.

Sur l'application Alexa, c'est la meme chose, meme message.

J'ai pris Deezer Family et pour l'instant je suis dans la période des 3 mois gratuit.

Est-ce que quelqu'un a une idée pourquoi cela ne fonctionne pas ???

Je pense arreter l'abonnement si cela ne fonctionne pas, peut être qu'Amazon Music est plus compatible ? 

Cordialement et merci de votre aide 

    11 commentaires

    One Hit Wonder
    March 1, 2024

    bonjour exactement même problème pour moi. Hello Deezer de l’aide?

    Guitar Hero
    April 24, 2024

    Bonjour 

    Idem chez moi…

    Sur écho dot 5, écho show ² et mon téléphone...

    Roadie
    January 9, 2025

    Idem pour moi

    J’ai réinitialisé l’écho show 

    j’ai réinitialisé mon mot de passe deezer

    j’ai installé le skill Deezer sur l’écho show

    toujours pareil uniquement les coups de cœur qui peuvent être joués mais toujours la même réponse « impossible de jouer playlist, flow, artiste sur deezer »

    pénible… 

    Guitar Hero
    January 10, 2025

    Bonjour

    Problème toujours pas résolu.

    J'ai contacte Deezer, Amazon,.rien.

    À noter que:

    - j'ai le soucis quelque soit l'appareil Alexa utilisé (écho show / dot / soit).

    - je n'ai pas le problème avec d'autres services de musique 

    - je n'ai pas le problème sur Google home.

     

    Donc très difficile de vraiment savoir à quoi c'est dû.

    Manifestement le type d'abonnement ne change rien.

     

    Cordialement 

    Guitar Hero
    January 31, 2025

    Bonjour à tous,

     

    Petite question : pouvez vous changer d’artiste / Album via l’écran tactile ? (sans la voix).

    Je n’ai pas encore sauté le pas pour l’écho show, j’aimerai savoir si cela fonctionne aussi via l’interface graphique de Deezer pour ma fille de 6 ans qui ne connait pas les noms d’artistes mais reconnait les pochettes ou même pour moi quand je ne sais pas quoi mettre et ai besoin de fouiller un peu mes favoris.

     

    Merci d’avance

    Guitar Hero
    February 1, 2025

    Bonjour 

    L'interface graphique reste celle de l'appareil, pas celle de Deezer..

    De mémoire on ne peut pas naviguer dans nos albums et playlists via l'écran, car l'appareil n'arrive même pas à y accéder ne serait ce qu'à la voix.

    Et là est bien tout le problème 

    Guitar Hero
    February 3, 2025

    Hello ​@AP22 

     

    Merci pour ton commentaire. Je ne vois pas l’intéret d’avoir un écran si on ne peut pas interagir avec. La voix c’est bien mignon mais si on coupe le reste des fonctionnalités, autant le virer…

    Dommage ça aurait pu m’intéresser

    Guitar Hero
    February 3, 2025

    Tu peux juste passer le titre suivant/ précédent/ lecture pause ...oui ça limite un peu.

    À noter: j'ai pas le soucis avec google home, à savoir que j'ai bien accès à tout mon Deezer, aux titres, artistes...par contre le temps de prise en compte (vocalement )est plus long 

    Entre le moment où tu dis "Ok google, joue "XXX" sur Deezer, il se passe facilement 30 sec avant que la musique se lance.

    Guitar Hero
    February 21, 2025

    Merci ​@AP22.

    Oui en effet, j’ai pu toper un google nest à pas cher pendant le black friday, c’est très loin derriere Amazon niveau efficacité… Par contre j’ai une question : quand tu dis “mon google home” tu parles de quel device ? un nest hub avec écran ? Si oui, peux tu naviguer au doigt sur l’interface Deezer ?

    Merci d’avance :)

    PS : sorry pour le delais de réponse, je n’ai pas reçu de notification

    Guitar Hero
    February 22, 2025

    Je t'en prie.

    J'ai essayé avec un google home mini et un xiaomi smart speaker, donc dans les 2 cas sans écran.

    C'est long mais ça marche.