Ouverture application smartphone depuis un lien

Bonjour et merci pour la réponse rapide.
Malheureusement rien à faire !
Je suis allée dans les paramètres de mon tel / appli / deezer / dans définitions par défaut j’ai bien mis accès url prises en charges dans cette application et essayé tout un tas d’autres options … tout comme vider les cache
à chaque fois j’ai redémarrer mon tel, reconnecter deezer … rien à faire

les liens qui me sont envoyé sont du type https://deezer.page.link/dfsfexemple

ça marche très bien avec spotify par exemple

bref je ne comprends pas, si vous avez d’autres pistes. merci

Spotify et Deezer sont bien deux entités différentes :) 

J’ai bien compris que tu ne rencontres pas le souci avec une appli de fonction similaire, et c’est normal. 

Ce qui l’est moins c’est le souci que tu décris ! 

Je fais remonter de mon côté et reviens vers toi. Tiens moi au courant ! 

Bonjour Mareen

oui c’était juste pour dire que ce n’était pas un blocage général de mon tel.
je vais me renseigner auprès de mes amis … à plusieurs ont trouvera peut être la solution, je te tiens au courant
et merci d’avance d’en faire de même si tu

si tu as une réponse :)

à bientôt

Cécile

Bonjour @Cecile7 ! 

Je n’y manquerai pas. 

De mon coté j’arrive à le faire, mais parfois il faut que j’attende quelques secondes avant que le morceau démarre. 

As tu essayé en fermant toutes les applis en arrière plan ? 

Bien à toi 

Bonjour @Mareen 

merci pour ton message mais ça ne fonctionne toujours pas malgré le test sous pleins de configurations différentes. C’est un peu frustrant :(

bonne journée

Bonjour @Cecile7 , 

Vraiment navrée  de te lire ! 

J’ai fait remonter ton souci aux équipes. On se tient au courant ! 

Bonjour,

J'ai trouvé des échanges sur ce sujet qui datent de 3 ans sans que de solution n'ai à priori été proposée !

Or, j'ai le même problème depuis… très longtemps : à chaque fois que je reçois un lien vers un titre sur deezer, quand je clique dessus cela ouvre une page de navigateur sur le site deezer me suggérant de m’inscrire ! Ça fait toujours plaisir de ne pas être reconnu, surtout quand on est abonné depuis des années et que l'on paye cher un abonnement family…

Bref, est-ce que les “équipes” ont bien voulu se pencher sur ce problème technique depuis les derniers échanges sur ce sujet ou est-ce que les clients fidèles doivent faire “avec” sans solution ??

En espérant avoir une réponse concrète rapidement.

Merci.