connexion deezer ecouteurs sans fil

Bonjour @yann kenobi, as-tu essayé de désinstaller l’application Deezer ? Quelle est la version installée ?

Bonjour @yann kenobi et merci pour ce feedback ! Contente que tout soit rentré dans l’ordre 😊

Bonjour,

J’ai actuellement un Samsung S23 FE et comme écouteurs des Samsung Galaxy Buds FE.

Lorsque j’écoute de la musique et que je reçois un appel, je décroche, parle et raccroche sans soucis depuis mes écouteurs. Cependant, lorsque la musique reprend, cette dernière est complètement hachée. La fermeture de l’application n’y change rien, je suis obligé de redémarrer mon téléphone pour résoudre le problème.

Pensant à une mauvaise connexion entre mes appareils, j’ai dissocié mes écouteurs à plusieurs reprises… mais pas de changement. J’ai alors fait fonctionner la garantie des écouteurs et les ai changés  par des écouteurs neufs du modèle identiques mais là encore même situation, même problème…

J’ai fini par racheter les derniers écouteurs Samsung, les Buds 3 Pro et… même soucis. Lors de la reprise de la lecture après un appel avec les écouteurs, la musique est hachée et je dois éteindre et rallumer mon téléphone pour résoudre ce problème jusqu’au prochain appel…

Avez-vous une idée de ce qui provoque ce dysfonctionnement et surtout de comment régler cela ?

Merci beaucoup pour vos réponses.

Bonjour,

J’ai actuellement un Samsung S23 FE et comme écouteurs des Samsung Galaxy Buds FE.

Lorsque j’écoute de la musique et que je reçois un appel, je décroche, parle et raccroche sans soucis depuis mes écouteurs. Cependant, lorsque la musique reprend, cette dernière est complètement hachée. La fermeture de l’application n’y change rien, je suis obligé de redémarrer mon téléphone pour résoudre le problème.

Pensant à une mauvaise connexion entre mes appareils, j’ai dissocié mes écouteurs à plusieurs reprises… mais pas de changement. J’ai alors fait fonctionner la garantie des écouteurs et les ai changés  par des écouteurs neufs du modèle identiques mais là encore même situation, même problème…

J’ai fini par racheter les derniers écouteurs Samsung, les Buds 3 Pro et… même soucis. Lors de la reprise de la lecture après un appel avec les écouteurs, la musique est hachée et je dois éteindre et rallumer mon téléphone pour résoudre ce problème jusqu’au prochain appel…

Avez-vous une idée de ce qui provoque ce dysfonctionnement et surtout de comment régler cela ?

Merci beaucoup pour vos réponses.

Bonjour ​@Romain223 as-tu toujours le problème après avoir désinstallé et réinstallé l'application ?

Bonjour, oui même après avoir désinstallé et réinstaller l'application, j'ai toujours le même soucis...

Merci pour le retour ​@Romain223 je vais vérifier si c’est un bug déjà connu ou si c’est nouveau et je reviens vers toi. Bonne soirée.