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One Hit Wonder
pyloufass
One Hit Wonder
janv. 28, 2025 8:43 PM UTC
Répondu

Radios

Les radios ne se chargent pas, message suivant: la page ne s'est pas chargée. Problème technique.

Le problème est apparu après changement d'abonnement de famille à duo

Véronique.Deezer
Véronique.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
janv. 30, 2025 10:19 AM UTC

Les radios ne se chargent pas, message suivant: la page ne s'est pas chargée. Problème technique.

Le problème est apparu après changement d'abonnement de famille à duo

Bonjour ​@pyloufass est-ce que tu peux supprimer l’application puis l’installer à nouveau ?

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5 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Véronique.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
janv. 30, 2025 10:19 AM UTC

Les radios ne se chargent pas, message suivant: la page ne s'est pas chargée. Problème technique.

Le problème est apparu après changement d'abonnement de famille à duo

Bonjour ​@pyloufass est-ce que tu peux supprimer l’application puis l’installer à nouveau ?

One Hit Wonder
pyloufassAuteur
One Hit Wonder
janv. 30, 2025 10:27 AM UTC

Bonjour, oui j'ai déjà effectué cette manipulation, sans résultat. En attache une capture d'écran, j'ai essayé de recharger la page, rien ne se passe ! La connexion internet est parfaite avec box.

 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
janv. 30, 2025 3:54 PM UTC

Bonjour, oui j'ai déjà effectué cette manipulation, sans résultat. En attache une capture d'écran, j'ai essayé de recharger la page, rien ne se passe ! La connexion internet est parfaite avec box.

 

Bonjour ​@pyloufass si le problème persiste tu peux contacter le support. Bonne journée. 

One Hit Wonder
pyloufassAuteur
One Hit Wonder
janv. 30, 2025 5:11 PM UTC

J'ai trouvé la faille… Dans le menu principal administrateur il faut vérifier le pays et compléter le sien… Par défaut c'est l'Australie…. Donc ça marche pas 😉. Merci quand même pour votre dévouement

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    janv. 31, 2025 7:10 AM UTC

    J'ai trouvé la faille… Dans le menu principal administrateur il faut vérifier le pays et compléter le sien… Par défaut c'est l'Australie…. Donc ça marche pas 😉. Merci quand même pour votre dévouement

    Merci ​@pyloufass pour le retour 😊

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